1，學習操作流程；
2.掌握運價知識；
3.對港口和國家的了解；
4、處理客戶提出的問題的能力。
5.對公司業務的了解:
6.了解公司的優勢和劣勢。
7.了解公司在市場中的地位及其運營情況。
8.了解同行的運價；
9.了解客戶要求的船東的運價、船期、全程和目的港代理；
擴展數據:
對外貿易，又稱“對外貿易”或“進出口貿易”，是指壹個國家(地區)與另壹個國家(地區)之間的商品、服務和技術的交換。這種貿易包括兩部分:進口和出口。對於進口貨物或者服務的國家(地區)，是進口；對於運送貨物或服務的國家(地區)來說，就是出口。這在奴隸社會和封建社會就開始產生和發展，在資本主義社會發展更為迅速。它的性質和功能是由不同的社會制度決定的。
參考資料:
百度百科-外貿業務員