ibm公司的銷售人員和系統工程師要接受12個月的初期培訓，主要采用現場實踐和課堂教學相結合的教學方法。
其中75%的時間是在全國各地的分支機構度過的；25%的時間在公司的教育中心。分公司負責培訓的中層幹部會檢查公司學員的教學大綱，內容包括從公司學員的品質、價值觀、信念到整個生產過程中的基礎知識。學生花壹定的時間和營銷人員壹起拜訪用戶，從實際工作中獲得經驗。
此外，在有經驗的營銷代理出現之前，新學生經常被要求在分公司的會議上進行他們的第壹次成就練習。有時，壹些批評可能非常尖銳，但學生增加了信心，贏得了同事的尊重。
公司絕不會派壹個不合格的代表去見用戶，也不會派壹個不合格的學生去接受培訓，因為這不符合壹個優秀企業的理念。