XX年是黨中央提出構建和諧社會的第壹年，救援工作任務繁重而艱巨。救援事業的發展也面臨著巨大的機遇。我抓住機遇，在X市委、X政府的正確領導下，在X民政局、X民政局的正確指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為動力， 學習貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神，按照以人為本的理念和“自願幫助、無償援助”的原則，嚴格執行國務院頒布的《。 通過全體幹部職工的共同努力，對無城市生活來源的流浪乞討人員的人性化管理服務，得到了X政府、人民群眾和受助人員的廣泛好評，產生了積極的社會影響，收到了良好的效果。年度工作總結如下:
壹、基本信息
壹年來，我站嚴格執行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》。按照“自願幫助、無償救助”的原則，在X局的指導和相關部門的配合下，站內全體幹部職工全力以赴做好流浪乞討人員的接待、救助服務和宣傳教育工作。根據xx市人民政府辦公廳和xx區委區政府安排，為迎接xx市xx運動會和xx市xx系統運動會的召開，充分展示城市良好形象，我站對主城區流浪乞討人員開展流動救助和勸導救助，保證了xx運動會和xx運動會的順利召開，也提升了城市形象。
二、主要做法:
1，加強站內管理。
上半年，根據X局領導班子的安排，我站深入紮實地開展了保持黨員先進性教育活動。通過“保第壹”教育，黨員思想建設、組織建設和作風建設得到有效加強，理想信念得到堅定，意識得到提高，黨組織戰鬥堡壘作用得到發揮。同時，建立了保持黨員先進性的長效機制，充分發揮了黨員的先鋒模範作用，促進了救災工作的開展。
我站積極采取措施，完善各項規章制度和崗位職責，嚴格執行民政部“八個嚴禁”規定和X委“七個嚴禁”規定，救助服務日趨規範。從領導職責到各單位室的職責；從收件人到達到離開的流程；從員工行為準則到文明用語；從學習制度到承諾制度都進行了明確規範，做到有章可循、有據可查、有法可依，體現了制度對人的管理和人性化的救助管理。
我站通過開展職業道德評價和持續開展環境整治活動，練好內功，樹好形象，提升服務水平，樹立三大意識(大局意識、競爭意識、宗旨意識)，突破“三大障礙”(觀念障礙、體制障礙、資源障礙)，有效轉變思維方式，創新工作方法，使救援服務水平日臻完善。
2.積極的救援措施已經初步到位。
今年，我站逐步摒棄被動的工作方式，走上了壹條主動為救助對象提供服務的新路。走上街頭向市民發放救助管理宣傳資料，在城區設立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發放救助宣傳資料和引導卡，設立救助管理站引導卡，設立流動救助車，組建街頭勸導組。我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導和實施救助，對壹些職業乞討人員進行勸導和警示，同時利用傳單宣傳過往人員，這樣流浪乞討人員的流動性比較大，所以我們利用流動救助車進行街頭流動救助。對於這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。積極救助體現了以人為本的工作理念，增強了救助管理的有效性，也得到了政府、人民群眾和受助人員的肯定。
3.危重病人和精神病人救治取得新進展。
在搶救管理中，危重病人和精神病人的救治是個大問題。今年，我們積極爭取上級部門的支持和相關部門的協調。xx會議期間，由民政局牽頭，X公安局、X衛生局、X市局、X財政局為成員，在X民政局召開了城市流浪乞討人員救助管理工作協調會，履行了相關部門的職責。進壹步明確xxx精神病醫院為城市流浪乞討人員中精神病人的定點醫院，指定xxx X診所為城市流浪乞討人員中危重病人的定點醫院。全年站* * *救治流浪乞討的XX危重病人和XX精神病人。我們的救援工作開展的比較好，同時也為xx區的城市消除了壹定的安全隱患。
4.救援管理信息化
按照民政部和xx民政局《關於盡快建立救助管理信息系統的通知》精神，為有效解決求助人員查詢識別難等問題，防止受助人員短期重復求助現象，也為跨省運送提供協調查詢平臺，節省跨省協調查詢聯系成本，同時也可以讓上級部門隨時了解和掌握救助和資金使用情況。完善基礎數據、基礎信息，建立健全各種統計臺帳，特別是建立求助人員數據庫，搭建信息平臺，加快信息技術在救援工作中的推廣應用，實現救援信息系統的網絡化。我站派人去北京和xx學習救援管理信息系統，現在能熟練掌握和使用救援管理信息系統。我在6月165438+10月建立了XX區救助管理站網站()，以便上級部門、廣大市民和其他救助站更快地了解我站的工作動態和救助信息。