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辦公室禮儀培訓的內容有哪些?

辦公室問候禮儀

當客人來訪時,妳應該主動從座位上站起來,把客人領到客廳或公共接待區,並為他端來飲料。如果是在自己的座位上說話,要註意不要說話聲音太大,以免影響周圍的同事。記住,永遠微笑。

辦公室電話禮儀

接電話時,妳代表的是公司而不是個人,所以不僅要用文明溫和的語氣說話,還要讓對方感受到妳的微笑。同時,不要忘記對每壹個重要的電話做詳細的電話記錄,包括電話的時間,打電話的公司和聯系人,電話的內容等。,從而為以後的業務打下良好的基礎。

辦公室名片禮儀

遞名片時,要用拇指和食指捏住名片的兩個角,使文字的正面朝向另壹面。收到名片時,要雙手並用,仔細閱讀內容。如果接下來妳和對方說話,不要把名片收起來。妳應該把它放在桌子上,並確保它不會被其他東西壓垮。這樣會讓對方覺得妳很重視他。參加會議時,妳應該在會前或會後交換名片。會議期間不要擅自與他人交換名片。

辦公室介紹禮儀

自我介紹的禮儀就是要大方得體。介紹的原則是由低層向高層介紹;把年輕人介紹給老年人,把未婚的介紹給已婚的,把男人介紹給女人,把本地人介紹給外國人。

辦公室握手禮儀

愉快的握手堅定有力,可以表現出妳的自信和熱情,但不要太用力,時間也不要太長,幾秒鐘就好。如果妳的手很臟或很冷,或者有水或汗,就不適合和別人握手。主動說明不握手的原因就行了。女人要主動和對方握手,握手不戴手套。另外,嚼口香糖的時候不要和別人握手。

辦公室手機禮儀

手機可能對許多人來說是救生員。不幸的是,如果妳使用手機,妳可能不在辦公室,可能在開車、趕飛機或做其他事情。要知道,打妳手機的人可能對妳正在做的事情不感興趣。