醫院年度工作計劃1
壹、指導思想
以改革創新為動力，以科技為支撐，以部門基礎建設為重點，以隊伍正規化建設為保障，以五講五創活動為載體(學習勝於技能，奉獻勝於貢獻，創新勝於服務，誠信勝於形象，原則勝於自律)，進壹步加強和改進總務工作，認真貫徹落實重點工作藍皮書精神。切實提高四個能力、兩個水平、五個落實，進壹步求創新、求突破、求特色、求實效，不斷推進總務工作規範化、科學化、制度化建設，推動總務工作再上新臺階。特制定本工作計劃。
二、工作思路
基本醫療衛生制度建立的關鍵時期，也是我院基礎建設的關鍵年和攻堅年。根據醫院工作規劃，_ _年總務後勤工作的基本思路是:明確壹個目標，完善兩個機制，抓好三大任務，搞好四項建設，實現五個提升。具體到總務科的實際工作，工作思路如下:
1，明確目標:明確目標是加強內涵建設，提升服務能力，促進醫院全面、協調、可持續發展。
2.完善兩個機制:內部運行機制調整和績效考核獎勵機制調整。
3、抓好安全管理的綜合治理。
4.抓好基礎設施建設和人才隊伍建設。
5.提升員工綜合素質、管理執行力、運營質量和醫院影響力。
總務要始終以醫院的正常運轉為中心，做好服務臨床工作，為臨床工作提供優質保障，做好服務職工和患者的生活，解決醫務人員的後顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中，努力全面提高我院的醫療質量。
三。工作目標
今年後勤工作的總體目標是實現五保五爭。
五保是:確保醫院環境優美建設和醫療設備、醫院設施正常運行；確保醫院耗材和材料的采購、儲存和供應及時到位；保證醫院水、電的正常供應；確保醫院消防安全和生產安全；確保醫院食堂的安全和衛生。
五個努力是:努力進壹步完善後勤管理制度、流程、獎懲制度；努力進壹步改善醫院設施；努力進壹步提高物流服務質量；努力進壹步改善醫院環境衛生；力爭進壹步節約物流費用成本。
四、工作措施
1，優化修改醫院後勤管理制度和工作流程。
(1)根據_ _年工作經驗的總結和我院的實際情況，修改完善各項後勤管理制度，做到簡潔實用。
(2)從_ _年工作中發現的流程問題和反饋意見，修訂包括維修、采購在內的所有工作流程，並將工作流程落實到部門所有員工。
2.加強總務人員的思想建設和制度學習。
(1)認真學習貫徹職工例會對後勤工作的要求，增強服務意識，提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的要求，為臨床工作創造優良的條件，在做好服務的過程中實現自身的價值，貢獻自己的力量。
3.為了維護醫院的和諧穩定，讓員工知法守法，不參與群體性事件，我們持續開展了綜合治理宣傳。4月份開展了綜治安全知識競賽，做好了政策宣傳，擴大了員工知曉率，達到了預期的工作目標，為今年綜治的順利開展打下了良好的基礎。
4.安全生產重於泰山，消防是安全工作的重中之重。根據_ _ _年醫院工作實際，制定和完善了年度安全生產計劃和消防工作計劃，保證每季度召開壹次安全主題會議，每月進行壹次安全生產檢查，五大節日前進行壹次節前檢查，嚴格執行消防和特種設備人員持證上崗制度。擬選拔1-2人。針對去年實際工作中暴露出的不足，我們進行了總結和改進，進壹步加強了四個能力建設，消除了安全生產隱患。
5.加強醫院材料和耗材的管理。
(1)嚴格的材料采購和材料發貨制度。
(2)每月月底對倉庫進行盤點，確保賬實相符。
(3)固定資產要建檔，物品出入庫要嚴格登記。
6、節省物流費用，節約水電使用。
(1)加強全院員工愛護公物的公益教育，做到物品使用壽命最長。
(2)加強采購的價格審核和質量控制，盡量購買物美價廉的物品。
(3)加強能源管理，制定考核制度，下達各部門用量指標，節約用水用電，做到人斷電(水斷氣)，杜絕安全隱患。
7.提高維護工作的質量和及時性。
(1)優化維護流程，提高時效性。
(2)嚴把養護材料質量關，提高養護工作質量。
8.完成醫院的壹些臨時工作。
動詞 （verb的縮寫）要求
1，總務部全體人員要認真履行職責，明確目標、任務和要求；認真落實目標責任制，認真落實制度和措施；認真努力，嚴格按制度管人管事。
2.增強大局意識，轉變工作作風，自覺增強工作主動性和計劃性；做好基層、基礎、基本功；加強協調、溝通和管理。
3、全體總務人員要明確年度目標、計劃和工作重點、要求，認真履行職責，切實做好本職工作。
醫院年度工作計劃2
第壹，工作思路
_ _總務處後勤工作的基本思路是圍繞壹個中心做好兩個服務。圍繞壹個中心，即總後勤工作要始終圍繞醫院的正常運轉。做好兩個服務:壹是做好服務臨床工作，為臨床工作提供優質保障；二是做好職工和患者的生活服務工作，解決醫務人員的後顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中，努力全面提高我院的醫療質量。
二、工作目標
今年後勤工作的總體目標是實現五保五爭。五保是:保障醫院環境建設和醫療設備、醫院設施的維護維修；確保醫院藥品、耗材和材料的采購、儲存和供應及時到位；保證醫院水、電的正常供應；確保醫院車輛的安全和正常運行；保證醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個努力是:努力進壹步完善後勤管理制度、流程、獎懲制度；努力進壹步改善醫院設施；努力進壹步提高物流服務質量；努力進壹步改善醫院環境衛生；力爭進壹步節約物流費用成本。
三、工作措施
1.優化和修改醫院後勤管理系統和工作流程。
1)根據_ _年工作經驗的總結，結合我院實際情況，修改完善後勤管理制度，做到簡潔實用。
2)修訂所有工作流程，包括維修、采購等。，根據_ _年工作中發現的流程問題和反饋意見，將工作流程落實到所有部門和員工。
2.加強後勤人員的思想建設和制度學習。
1)認真學習貫徹職工大會對後勤工作的要求，增強服務意識，提高服務質量。
2)認真落實精細化管理的要求，為臨床工作創造優良的條件，在做好服務的過程中實現自身的價值，貢獻自己的力量。
3.加強醫院材料、藥品和耗材的管理。
1)領購領料制度嚴格，不易變質的產品領新，舊的必須回收。
2)每月月底對倉庫進行盤點，確保賬實相符。
3)固定資產要建檔，物品出入庫要嚴格登記。
4.節省物流費用和水電。
1)強化全院員工愛護公物的公共道德，實現物品最長使用壽命。
2)加強采購的價格審核和質量控制，盡量購買物美價廉的物品。
3)節約用水用電，做到人、電、水、氣分開，杜絕安全隱患。
5.做好醫院清潔工作。
1)加強保潔員醫院感染知識的培訓，使其認識到保潔員對醫院感染的重要性。
2)加強對保潔員的管理，明確職責權限，嚴格考核，獎懲分明。
3)提高醫院保潔質量。
6.提高維護工作的質量和及時性。
1)優化維護流程，提高時效性。
2)嚴把養護材料質量關，提高養護工作質量。
7.完成醫院的壹些臨時工作。
8.優先考慮安全預防措施。
醫院後勤管理是醫院物資、總務、設備、財務、基建的總稱。包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、寒、熱等諸多方面。醫院後勤管理主要分為財務管理和總務管理。財務管理包括經濟管理和財務管理。總務管理包括物資管理、基建房產管理、設備管理和生活服務管理。
醫院年度工作計劃3
壹、指導思想
以基層基礎年為主線，以患者服務為中心，以改革創新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規化建設為保障，以壹流優秀醫院為目標，進壹步加強和改進醫院工作。
二、工作目標
(1)增強安全意識、質量意識、管理意識和大局意識，進壹步完善醫療安全管理制度，規範醫療安全管理措施，嚴格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫院全年安全無事故，減少各類安全隱患的發生。
(二)加強政治思想工作計劃，加強隊伍正規化建設，提高法律意識和服務意識，嚴格執行國家法律、法規和醫德醫風；嚴格執行管人管事制度；確保全院工作人員無違法違紀行為。
(三)改善服務態度，規範服務程序，提高服務質量，確保醫療服務無投訴。
三。工作計劃和措施
(壹)進壹步端正執法思想，規範醫療執法活動(醫師執業法)
1，認真開展執法教育和安全教育活動，切實轉變執法觀念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為患者服務的思想。
2.加強與有關部門的溝通，加快相關地方性法規建設，健全完善相關工作機制，解決準入程序和內容不規範、排放難等問題，防止執法不嚴、執法不公現象的發生。
3.加強醫院窗口服務規範化，規範服務行為，嚴格執行院務公開制度；繼續抓好創建滿意活動、安全優質服務百日活動，壯大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，定期召開社會監督員會議，主動接受社會監督和群眾監督。
(2)加強安全環節管理，提前加強預防，確保醫院全年安全。
1，繼續深化管理整改工作，嚴格落實各項安全規章制度和安全防範措施，加大檢查考核力度，發揮技術監督指導作用，不斷總結經驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防範機制和事故預警機制。
2、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執行標準化工作流程，加強對患者面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責任感和主動性，提高科室安全管理水平。及時了解病情，熟悉重點患者的壹般情況、病情和具體預防措施，做到早發現、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制，全面落實預防措施。各科室應在每月末定期召開醫療安全分析會，總結經驗，查找安全隱患和不足，提出整改措施。
4、加強患者日常訓練的規範性，充分發揮患者自我管理能力，預防和制止各種沖動行為。
5.進壹步完善各類突發事件應急預案，定期進行演練，提高應急處置能力。
6.嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制，及時獎勵避免安全隱患者。
(三)加強工作程序和操作的規範化，提高醫院整體業務和技術水平。
1.以標準化管理為有效載體，從辦公室秩序、病房管理秩序、員工禮儀規範、接待驗收規範、病房文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定標準化流程。
2.鞏固省級綠色醫院成果，增強環保意識。加強醫療廢物、生活垃圾和醫院感染的實施和規範化管理；完成醫院標識系統建設。
3.認真總結經驗，完善各項質量效益評價指標，定期檢查與隨時抽查相結合；甲級病歷率85%以上，褥瘡發生率為零，綜合滿意度98%以上，床位利用率95%以上。
(四)進壹步改善服務態度，提高服務質量。
1，強化優質服務，規範崗位文明用語，給予患者人性化關懷；堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象，實行晉職晉級壹票否決。
2、以病人為中心，整體護理；尊重患者人格，保護患者合法權利，主動做好生活護理；采取面對面管理，預防和減少跌倒等事故。
(5)加強醫院管理，確保各項工作順利完成。
1，強化制度管人管事，進壹步完善規章制度。
2.增強環保意識。積極開展節約型醫院活動，推進辦公自動化管理，推行無紙化辦公。醫院辦公室制定具體的節電措施；認真檢查節約措施的落實情況，獎懲分明。
3.後勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規範工作程序，加強內部管理；做好醫院各類設備的定期和不定期檢查和維護，主動做好收、送、修工作。
第四，加強隊伍正規化建設，提高隊伍整體素質。
1，繼續抓好以公正廉潔、團結協作為核心的醫院領導班子建設，始終樹立超前工作的理念，始終發揮開拓創新進取的精神，按照務實高效廉潔的工作原則，繼續做從嚴治院的表率；以身作則，率先垂範；開拓創新，團結協作，廉潔勤政。
2.努力建立適應現代管理需要的學習型和創新型管理團隊。院系管理者應加強自身理論學習，創新觀念，掌握相關法律法規；了解以人為本、以病人為中心、以社會效益為導向的現代醫院管理理念和方法。
動詞 （verb的縮寫）要求
1，院、科領導要認真履行職責，明確目標、任務和要求；認真落實目標責任制，認真落實制度和措施；認真努力，嚴格制度管理，系統管理，壹級抓，壹級負責。
2.各級領導要增強大局意識，轉變工作作風，自覺增強工作主動性和計劃性；做好基層、基礎、基本功；加強協調、溝通和管理。
3、全院員工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求，認真履行職責，切實做好本職工作。
醫院年度工作計劃4
為落實《全國健康教育專業組織工作規範》和《全國健康教育組織評估方案》，完成基本公共衛生服務項目健康教育任務，提高全市人民健康素養，促進我市健康教育與健康促進科學發展，特制定工作方案如下:
壹、工作任務
1.加強培訓，提高健康教育人員的技術水平和整體素質。
2.加強標準化建設，建立健全健康教育工作機制。
3.加強健康教育機構建設，完善健康教育網絡。
4、開展突發工作衛生事件的健康教育。
5.以艾滋病、結核病和慢性病為重點，做好健康教育和宣傳。
二、任務
1，加強制度建設。
2.加強團隊建設。
3.加強陣地建設。
4.開展健康教育和宣傳。
5.積極開展控煙禁煙健康教育。
6、開展目標人群重點衛生防病知識知曉率調查。
三、主要措施
(1)加強健康教育機構建設。
1.鄉鎮衛生院要求成立健康教育領導小組，由分管院長擔任組長，指定專人負責健康教育，明確職責分工，將健康教育納入本單位目標管理。
2、社區服務中心和鄉鎮衛生院應加強與街道辦事處、鄉鎮政府、村(居)委會、教育部門等單位的協調溝通，爭取支持，做好健康教育工作。
(二)加強健康教育隊伍能力建設。
1，保證健康教育順利開展的關鍵是做好健康教育工作人員的能力建設。市疾控中心健康教育所要對鄉鎮健康教育工作人員進行定期和不定期的業務培訓，讓他們掌握健康教育的工作流程和溝通技巧。
2.人員培訓采取分級培訓、分級負責的方式進行，市級鎮、村級村培訓率達到98%以上。
(3)加強健康教育陣地建設。
1，充分利用現有陣地開展健康教育宣傳工作。
鄉鎮衛生院、社區居委會、村組要積極利用電視、報紙、網絡等大眾媒體以及廣告牌、黑板報等平面媒體開展健康教育宣傳工作。
2、結合衛生日的各種主題開展宣傳活動。
以世界防治結核病日、世界衛生日、強化免疫日、世界無煙日、世界艾滋病日為平臺，開展多種形式的宣傳工作。
3.整合資源，優化配置。
各鄉鎮衛生院合理安排各項工作，進村入戶建立健康檔案，在給村民體檢的同時，積極組織各種內容豐富、貼近實際的健康知識講座。
(四)按照基本公共衛生服務健康教育項目要求開展工作。
1.每個鄉鎮每年組織印制發放不少於12種健康教育資料，包括折頁、處方、手冊等。可以有選擇地放置在門診候診室、咨詢臺、病房護士站，為患者提供免費服務。
2、堅持播放健康教育資料。應在候診區、觀察室、衛生教室循環播放，在學校、社區、單位不定期播放。每年應不少於6種視聽資料，包括錄像帶、vcd、DVD等視聽傳播資料。
3.合理設置健康教育專欄。要求社區衛生服務中心和鄉鎮衛生院設置不少於2個宣傳欄，社區衛生服務站和村衛生室設置不少於1個宣傳欄，每個宣傳欄面積不少於2平方米，每季度至少更換1次內容。
4、定期開展主題日宣傳活動。利用各種世界衛生主題日或節假日開展健康咨詢活動，發放宣傳資料每年至少9次。
5.積極舉辦健康知識講座。鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心每月至少舉辦1次衛生知識講座，村衛生室和社區衛生服務站每兩個月至少舉辦1次衛生知識講座。
6.加強健康教育檔案的管理。各單位要及時收集健康教育活動形成的文字記錄、圖片、聲像檔案等材料，並裝訂成冊、編目歸檔，便於查閱。
(五)開展禁煙和控煙工作。
1，繼續加強組織管理。各單位控煙工作領導小組將繼續加強管理，負責本單位的日常禁煙控煙工作。在去年的基礎上，繼續保持室內公共場所、工作場所和休息場所全面禁煙的良好局面。在禁煙區設置醒目的禁煙控煙標誌，在會議室等公共場所設置禁煙用具，確定吸煙區，吸煙場所提供相應設施。
2、_ _年，全市衛生行政部門和醫療單位實現建設無煙單位的目標。
(六)有選擇地開展目標人群重點衛生防病知識知曉率調查。
根據疾控系統目標考核要求，每年應調查目標人群重點衛生防病知識知曉率，目標人群至少為三類。應精心設計調查方案，科學安排調查方法，在每個鄉鎮隨機抽樣，獲得客觀的調查報告，為當地政府和衛生行政部門制定相關政策提供有力依據。
(七)加強監管，嚴格評估。
根據《全國健康教育機構評估方案》和《省基本公共衛生服務操作手冊》的要求，市疾控中心健康教育所定期或不定期組織專業人員對全市健康教育工作進行督導、堅持和評估，確保健康教育工作目標在_ _ _順利完成。
醫院年度工作計劃5
壹、政治思想工作
按照市委的總體要求和局黨委的部署，政治思想工作要以學習貫徹黨的偉大精神和科學發展觀為指導，推動疾病預防控制工作全面進步和科技人員全面發展，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，堅持用科學理論武裝人， 以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，打造壹流的疾病防控。
(1)搞好理論教育，提高思想政治水平。
組織中心黨員職工認真學習黨的方針政策和路線，把全體幹部職工的思想統壹到行動上來，組織黨員職工學習先進典型，提高黨員幹部的理論水平。做好黨員“壹帶壹帶”工作，發展吸收先進優秀青年知識分子進入黨組織，為黨增添新鮮血液。中心要始終把提高員工的政治素質和業務素質放在首位，以“強化內在素質、培育外在形象、強化責任、嚴格管理”為要求，把全體幹部員工的智慧和力量凝聚到改善和提高全市人民健康安全的目標上來，以解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新的思想路線和作風，以進取的精神進壹步推動我市。
(二)加強職業道德教育，提高職業素養
進壹步加強從業人員的職業道德教育和精神文明建設，努力提高以誠信為本的服務質量。教育幹部職工樹立良好的社會公德和職業道德，立足本職，愛崗敬業，熱心為人民服務。鞏固政風評議結果，樹立良好形象，倡導文明語言和行為，抵制門難進、臉難看、事難辦、服務態度差的現象。
(3)通過學習，增強職工的政治意識、大局意識和責任意識，增強執行黨的路線方針政策的自覺性和堅定性，增強識別和抵制各種錯誤思想的能力。
二、業務工作
(壹)衛生應急進壹步完善應急工作機制，完善各類應急預案，規範應急物資的儲存和管理，建立各部門聯動機制，加強重大突發公共衛生事件的防控。
(二)傳染病管理傳染病發病控制在近五年平均發病水平以下，對甲類傳染病、按甲類管理的乙類傳染病和其他需要逐例調查的相關傳染病及時進行調查，進壹步降低傳染病漏報率。
(三)計劃免疫疫苗單次接種率達到95%以上，提高了本市流動兒童的接種率。保證安全接種，不會出現人為的安全接種事故。確保免疫信息管理系統正常運行，各項指標達到省廳要求。認真實施擴大國家免疫規劃，確保疫苗按計劃使用和發放。
(四)防治慢性病和地方病鞏固碘缺乏病防治成果，做好碘鹽監測。開展地方病健康教育活動，開展全民死亡登記監測網絡直報，做好漏報工作。完成_ _口脫氟爐的工作。
(五)結核病防治按《規劃》要求完成各種數據報表的收集、整理和上報；監督和探視所有病人；對網絡直報的肺結核患者開展隨訪工作，督促其及時就診。
(六)艾滋病防治項目中高危人群安全套使用率達到90%；符合治療條件的艾滋病患者治療率達到100%；娛樂場所張貼或放置預防艾滋病宣傳品的率達到90%；艾滋病主動監測指標任務按省文件精神完成；對全市孕婦進行免費艾滋病病毒抗體檢測；開展全市艾滋病自願咨詢和免費檢測工作；幫助艾滋病病毒感染者和艾滋病患者落實各項救助政策；對全市各級衛生工作者和管理人員開展艾滋病知識培訓；對全市鄉鎮衛生院開展艾滋病防治工作指導，督促其完成年度工作目標責任狀；對城市外來務工人員開展預防艾滋病健康教育。
(7)衛生工作
1，職業衛生工作20年完成保健員資格申報，今年在全市開展有毒有害場所專業人員保健，力爭覆蓋率達到50%。
2、學校衛生工作加強對學校常見病的管理和監督，預防學校重大傳染病的發生並控制其傳播。進壹步完善預警機制，落實學校和基層防保機構的責任，建立暢通的溝通機制。
3、環境衛生工作配合衛生監督部門進壹步完善公共場所的衛生監測，配合水利局等部門進壹步完善城鎮和農村安全飲用水的監測。
4.食品安全按照《食品安全法》要求，提高食品安全事件處置能力，調整體檢項目。
(八)檢查工作重點是實驗室等級標準工作完成情況和食品安全從業人員體檢項目調整情況。
(九)質量管理在完成健康監測資質申報的基礎上，進壹步完成專業技術服務和職業病診斷資質申報。同時，做好中心疾控工作的病情和效果考核評估，建立科室績效考核制度。
(10)健康教育
建立健全市、鄉兩級健康教育機構，提高專業人員素質，全面提高工作能力和水平。中學健康教育開始率100%，小學90%，鄉鎮衛生院100%，傳播核心信息知曉率85%，艾滋病、結核病健康知識知曉率80%，控煙覆蓋率90%。建立了衛生鎮、衛生社區和衛生單位，普及了健康教育。
(十壹)其他工作。
1，業務培訓采取走出去、請進來的措施，加強人才培養。各部門根據工作情況派員到省疾控中心短期學習1-3個月。
2、積極爭取人事部門的人才引進指標，招聘應屆高校畢業生，充實中心人才隊伍，改善專業結構。
3、加強財務管理，嚴格財經紀律，規範藥品、試劑、生物制品的管理。加強綜合管理，確保無違法違紀、無盜竊、無火災。
4、加強檔案管理在壹個省壹個水平的基礎上，再上壹個新臺階。
三。措施
各部門會按計劃分解任務。根據計劃，辦公室采取抽查與考核相結合的方式，定期和不定期對各科工作進行檢查和評估，確保20__年中心各項工作順利完成。
1，各部門將任務分解到個人，以主任為責任人，要認真負責，各司其職。
2、年中期末考核，未能完成任務的，主任年終考核視為不合格。
3、部門如發生火災、盜竊、損壞公物等事故(失職)，應追究主管的責任。
4、各部門要團結壹心，團結協作，全力以赴，攻堅克難，開拓進取，緊緊圍繞年度工作計劃提出的各項任務，狠抓落實。
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