我參加了XX醫院組織的第壹期中層幹部綜合素質提升班。通過認真緊張的學習,我收獲很大,感觸很深。具體感受報告如下:
第壹,了解團隊,領導團隊
顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的* * *體。* * *機構合理利用每個成員的知識和技能,共同解決問題,實現同壹個目標。作為中層幹部,他應該在團隊中起到承上啟下的作用。他要在上層對公司領導團隊負責,在下層對自己的團隊(員工)負責,帶領自己的團隊(員工)完成公司下達的各項任務和考核指標。這就需要中層幹部正確理解團隊的意義,帶領團隊實現目標。只有這樣才能把團隊建設好,所以只有了解團隊,才能帶領好團隊。
第二,加強溝通和高效協調
加強溝通是領導者與上級、同級、下屬或組織外的個人、組織、團體乃至社會交換思想、觀點、信念、意見、感情和願望的過程,目的是形成相互理解和信任的和諧人際關系。高效協調是領導主體為更好地實現領導目標,采取不同的方法和手段,與各種力量和步調相互配合,形成合力和支撐的具體過程。溝通是主要的協調手段。
領導力是指在被自覺遵循和服從的前提下,充分利用自己的影響力來引導和領導實現同壹目標的行為過程。加強溝通協調,就是讓自己成為壹個受歡迎的人,提高與人合作的能力。在之前的工作中,確實存在與上級、同級、下級溝通不足的情況。通過這次培訓,我意識到了溝通在工作中的重要性和必要性。溝通可以加強相互了解,減少誤解和誤會,統壹認識,達到同壹個目的。互相尊重,互相信任,密切配合,防止和避免工作中的失誤。是減少內耗、提高效率的重要手段;是實現人員團結、組織鞏固的有效途徑;是調動各方積極性的重要方法,所以加強溝通、組織高效協調非常重要,必須在團隊中引起高度重視。
第三,定位準確,尺度好
在實際工作中,中層幹部既是領導又是被領導,在上級面前領導,在下級面前領導。善待上級,甘願做壹片綠葉;做好本職工作,當好參謀;做壹個好人,經常溝通。對待下屬整體而不承擔全部責任,放手而不放棄,寬容而不縱容,敢於評判而不獨斷,傾聽而不盲從,推動工作而不推卸責任,坦誠而不不忠。在實際工作中,我們應該關心員工,了解他們的想法和困難,在力所能及的範圍內解決他們的困難,但要把握好尺度,因為過度關心是壹種傷害,會引起其他員工的不滿,影響工作的正常運轉。同時,要敢於制止那些得寸進尺的個人,指出他們的缺點,督促他們改進。這樣才能帶領好團隊。
四、敏銳的觀察力,清醒的頭腦
對於高績效團隊來說,觀察是接觸工作對象最直接的方式。良好的觀察在領導活動中起著非常重要的作用。良好的觀察是做出科學決策的先決條件。我們團隊的任何決策都是從發現問題開始的,而壹個團隊能否準確及時地發現問題,直接關系到團隊的決策是否正確及時。所以,壹個人要想做出正確、及時、科學、有效的決策,必須要有良好的觀察力,勤於觀察,善於觀察,熱衷觀察。壹個適應時代發展的領導者,必須有良好的觀察力,時刻保持清醒的頭腦,善於把握下屬的思想脈搏,培養敏銳的觀察力和清醒的頭腦非常重要,而不是步他人後塵。
第五,集中精力抓重點。
在高績效團隊中,良好的註意力是提高工作和學習效率的必要條件,也是高效團隊和提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性在於他在壹定範圍內指揮。
並影響整體工作。所以工作中的疏忽,不僅會給自己帶來不好的後果,也會給領導下的團隊帶來很大的損失。總之,要想合格,必須具備良好的綜合素質和高超的註意力。同時,要根據工作任務的變化,善於抓住某壹時期的主要矛盾,積極及時地轉移對象,制定相應的規劃措施,即抓住關鍵的關鍵,解決矛盾的主要方面,使次要矛盾同步有效地得到解決。
六、博覽群書,終身不輟。
對於高績效團隊來說,領導掌控的信息和資源比較大。雖然比較大,但是日常工作中通過感知獲得的很多信息都需要保存,以便使用時隨時提取。博覽群書就是破萬卷書,保存淵博的知識,還要有良好的學習能力和學習效率,善於記憶和吸收新事物。擁有良好的記憶力是廣泛閱讀和終身學習的必要條件,也是領導活動的重要優勢。記憶是信息輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領導活動中起著非常重要的作用。記憶力好也是必要的心理素質。原來單純的學校學習已經不能適應時代的發展。為了避免被時代淘汰,我們必須博覽群書,永不停息。生命不息,學習不止,就像人們常說的“生命不息,學習不止。”
七、獎懲分明,客觀公正。
壹個高績效的團隊,必須有高素質的領導者,帶領團隊成員,協調合作,分工明確,為同壹個目標不懈努力。高素質的領導者必須加強團隊建設,團結關愛下屬,在工作中加強與員工的溝通與合作,制定團隊員工的獎勵與激勵原則,確定策略,讓員工感到公司有發展前景,安心工作,為公司發展盡心盡力。打造高績效團隊,要有激勵機制,獎懲分明。根據不同的情況,對員工采取不同的激勵方式。以前我壹直認為激勵無非就是表揚和獎勵。通過這次培訓,我意識到激勵可以是多種多樣的,比如升職、休假、鼓勵等。,可以促進員工努力工作,提高工作效率。但不能抓小尺度,撿了芝麻丟了西瓜,該獎的不獎,該罰的不罰,該說的不說,該管的不管。
八、角色互補,互相幫助。
領導者很重要,但團隊成員的作用同樣重要。他們互相補充,學會理解和幫助。* * *與團隊有著相同的目標。就像基層單位的主任、秘書、副主任壹樣,按照各自的分工密切配合。* * *分享公司下達的考核目標,互相尊重,互相彌補,組織領導好團隊,不能形成主導和傲慢的角色。
通過這次緊張的訓練,我學到了很多實用的理論知識。學習而不是不勞而獲的學習是這項研究的目的。要將所學運用到實際工作中,根據實際情況分析原因,勇於實踐,善於實踐,不斷總結經驗,加強高效團隊建設,提高自身和團隊人員素質,團結員工,為醫院的美好未來做出自己的貢獻。
管理經驗(2)
半年的培訓學習已經結束,很榮幸得到這個難得的學習機會。通過10班的培訓學習,真切感受到自己的提升。感謝上級安排這次學習活動,感謝每壹位老師的精彩授課。這次培訓學習,顯著提高了我的業務和修養,進壹步增強了我在新形勢下做好工作的能力和信心。參加這次培訓,我有以下幾點體會和收獲。
1.培訓是壹種學習方式,也是提高企業管理最有效的手段。理解面對不斷更新的工作要求取決於學習、培訓和接受新思想和新舉措。我真正意識到,加強培訓和學習是我們進壹步提高業務知識的需要。加強培訓和學習是提高個人工作能力最直接的手段之壹。只有加強學習,才能取長補短。這樣才能不辜負領導的期望,完成領導交給的任務。
第二,加強溝通協調,精通工作方法。學會溝通協調,善於與領導、員工及相關部門溝通,學會尊重他人,不說不利於團結的話,不做不利於團結的事,積極開展工作。要經常反思自己的工作、學習、生活,把反思當成壹種文化,通過反思及時發現自己的問題。
第三,護理是壹門精細的藝術,管理是決策。學習現代管理,既要有高度的責任感,又要樹立自己的自信心,在新形勢下做好本職工作。
總之,通過這次學習,我收獲很大,感觸很深。在獲得知識的同時,也認識到了自己工作水平和思路上的差距和不足。以後我會抓住各種學習機會,從壹張白紙開始,自己畫出最美的圖畫,讓自己成為壹名合格的管理者。
管理經驗(3)
從10月初開始,公司開展了6S管理模式的活動,公司各方面都有了很大的提高。我還參加了關於6S管理活動的培訓,從中我學到了很多關於6S管理的知識,我深深地理解到做好6S對於壹個公司的發展和壯大是非常重要的。從中我了解到:6S的定義、本質、意義以及如何進行,這些都是值得學習和思考的。
6S的內容包括:整理、整頓、清掃、清潔、掃盲、安全。正如老師在培訓中所說,要做好6S,首先要明白它的本質和意義。我以前是從字面上理解6S的,但是通過訓練,我明白了它的真正含義和本質。其具體含義如下:整理:區分需要的和不需要的,現場需要的只保留適量,不需要的清理幹凈,節省空間;整改:重要的東西按規定定位,盡量擺放整齊,準確標註,節省時間;清潔:清除工作場所的汙垢、防止汙垢發生、保持工作場所清潔、檢查設備並進行維護以確保質量和效率的技術;清潔:將3S工作規範化、制度化,保持成果,持之以恒;素養:人人養成按章辦事的好習慣,追求境界。安全:禁止違章,尊重生命。這是我們在第壹節課中學到的6S的內容,從中我們明白了6S的目的不是清潔和壹般的清潔。那樣的話,我想很多公司都不會再學習6S了,它的每壹個內容都有它自己的意義。另外,這六個方面聯系緊密,功能互補。前三個S是具體內容,清潔是制度化、規範化,素養是習慣養成,安全是基礎。
關於6S的精髓,培訓資料主要包括三個方面。(1)全員參與:總經理壹線員工,各部門(2)全過程:每個人都在產品開發廢止的生命周期中持續改進和維護管理活動(3)全員效率:綜合效率,挑戰工作極限。只有開始沒有結束。了解了這三個方面,就可以發現,做好6S就是調動公司所有的力量,堅定不移的圍繞這個核心,壹步壹步的完善每壹個環節。就像培訓班說的,我們不應該只是學習那個6S的外形,更重要的是學習它的精神。不要總說:我們已經做了6S,或者今天下午還要做6S。這些明顯是應付!說到這些,我想說說平時工作中遇到的問題:既然全員參與,那就不僅僅是我們XX部門了,包括所有部門。以我們XX部門為例,有很多其他部門的同事在工作中分析和借用東西,但是每次過後,桌面都是壹片狼藉。即使他們做得很好,他們的部門還是壹樣的,這使得整個公司都是壹樣的。據我從住在同壹宿舍的員工那裏了解到,他們根本不知道公司現在在做什麽6S,那怎麽才能贏得民心,參與其中呢?當然,只要我做好自己的本質工作,然後配合別人的工作,我想這樣的活動我會受益匪淺,我們XX部門肯定會做的。最後各部門都能壹樣好!因為:大家好,真的很好,是公司不戰而敗的真實體現!
通過培訓,我還學到了其他關於6S的知識,比如如何開展6S,6S管理的對象,6S活動中常見的誤區等等。總之:6S本身就是壹個大教室。這不是壹道簡單的數學題,而是壹首詩。只有認真閱讀理解,才能深刻理解其本質和內涵。
下面總結壹下我參與的xx的6S改善項目。當然,這些不僅僅是特定的人提出來的,而是我們所有人都參與其中的。
現在XX已經基本把特征說清楚了,有東西的地方就壹定有區域,有區域的地方就壹定有階級,有階級的地方就壹定有標誌。xx各個區域的標識壹目了然,整齊有序。這體現了整理整頓的效果。我們每個xx也深刻體會到了工作效率的提升和有序。另外,xx方面的很多細節也做了壹些改動。比如xxXX的各種儀器重新排列,儀器按照xx-x的順序排列,可以縮短XX的時間,提高工作效率。我們覺得自己比以前進步了壹步,這是值得肯定的,但是6S還要靠我們不斷的改進和完善。要麽我們現在取得了進步,要麽我們做得很好。如果出現這種情況,我們進行6S管理將毫無意義。鑒於此,檢查現有未解決的漏洞,即6S中的清潔,徹底解決現有的隱形問題(即清潔),從而養成良好的習慣(素養),嚴格按紀律工作。當然安全是壹切的基礎,這是最基本最重要的!
總之:通過這次培訓和實踐,我受益匪淺,不僅對6S有了系統的了解和認識,更重要的是讓我學會了如何發現問題,解決問題,這才是最寶貴的。當然,在實際工作中,要將理論轉化為實際應用,結合自身情況靈活運用。按照6S的要求,我們的工作會更加有序,更加得心應手,更加節約。我們公司的明天會更好!