本文從內部培訓師建設的重要性出發，分析了企業培訓內部培訓師建設的方法和管理制度，並提出了解決問題的途徑。下面是我分享的壹些相關資料，供大家參考。
第壹，建立內部培訓師隊伍的必要性
內部培訓師是企業人力資源培訓的重要資源之壹，內部培訓師團隊的建立對於企業人力資源的開發和培訓具有重要的意義和作用。
(A)設立內部培訓員是人力資源培訓和發展系統的重要組成部分。
壹套完善的企業內部人力資源培訓與開發體系，從其框架來看，內部培訓師團隊是不可或缺的重要組成部分。建立壹個強大的內部培訓師團隊，對培訓計劃的順利有效實施和促進人力資源培訓與開發具有重要作用。本文所說的內訓師是指除培訓中心以外的其他部門的兼職培訓師。選拔和聘用兼職培訓師是壹項創造性的工作。這項工作壹旦做好，將極大地促進人力資源的開發和培訓。因此，從這個角度來說，內部兼職培訓師的發現、挖掘和培訓是壹種人力資源開發與培訓的行為，屬於人力資源開發與培訓的範疇。
(二)充分利用內部培訓力量可以有效降低培訓成本。
現在東方電氣外包了壹些培訓開發項目。培訓外包作為培訓和發展的有效方式之壹，無可厚非。但是，外包培訓項目和充分利用內部培訓資源哪個更有效呢？現在的咨詢公司或者咨詢公司壹般都有壹項業務是專門給企業做培訓的。這種生意主要有兩種類型。壹種是自辦公培項目，收費從每人近千元到幾千元不等，另壹種是派培訓師到企業培訓，收費從每小時近千元到幾千元不等。不管是哪種培訓，他們的收費都挺高的。但如果充分利用企業內部的培訓資源，所需的成本是很低的。因此，利用企業內部培訓資源的壹個非常重要的途徑就是建立內部培訓師團隊並發揮其作用。
(C)使用內部培訓員可以有效提高發展培訓的有效性。
近年來，企業將成本控制、項目管理、工程師設計理念等管理培訓項目外包出去。，而學員的反應是，大部分培訓者都是泛泛而談，沒有針對實際工作問題的既有方案，也沒有具體的案例或方法可以借鑒或操作，培訓效果並不理想。企業培訓效果的要求是:壹是培訓師具有熟練的培訓技能和高超的業務知識技能；二是培訓內容具有量身定制的針對性和適用性；第三，訓練方式實用性強，互動性強，感染力強。其中，第壹個因素有兩個方面。前者的訓練技能是訓練的基本技能，如課堂組織與控制技能、表達技能、使用訓練工具的技能等。這種訓練技能和訓練風格對訓練方法有直接影響。後者的業務知識和技能與培訓內容密切相關。這種業務知識和技能必須具體實用，這樣才能夠運用？專家？向受訓者說明培訓內容並對他們進行培訓。如果把外包培訓師和內訓培訓師的培訓技能進行對比，前者略勝壹籌，但在業務知識和技能方面，包括培訓內容，其針對性和適用性都遠不及後者。雖然有些外包項目的培訓師在相似或相同的企業和崗位工作過，但不同企業的管理制度和企業文化差異很大。另外，大部分外包培訓項目的培訓師，培訓內容和培訓方式都是壹樣的。即使有些咨詢公司或咨詢公司做了培訓前的調查，調查也只是填個問卷，很少與企業高層和相關主管進行面對面的交流。這樣的調查根本無法了解企業的實際情況。很多培訓老師會在課堂上問壹些問題了解情況，但是課前並沒有針對性的準備相關的培訓內容，培訓內容多是泛泛的抽象。即使培訓內容有點實用，也只是抓皮毛，聯系不大，導致培訓效果和效益不理想。但是內訓師對企業環境、企業文化、學生等比較熟悉。，更了解企業的培訓需求和培訓目的，使培訓更有針對性，幫助企業提高培訓效果。雖然內部培訓師的培訓技巧和風格以及他們影響的培訓方式沒有外包項目的培訓師那麽專業化，但是這些外在的形式經過短時間的培訓和鍛煉是可以得到顯著提升的。可見，挖掘現有內訓人員的潛力，充分發揮他們的作用，培訓效果明顯好於項目外包。
二，加強內部培訓師建設的途徑
通過東方電氣近年來對培訓工作的探索，企業還形成了壹支近百人的具有東電特色的內訓師隊伍。由於企業長期從事機械制造行業的加工，兼職內訓師多為工程技術人員，其課程主要為工人技能培訓。企業管理知識和技能、企業文化和管理制度、技術人員專業知識的培訓還缺乏師資。對於這種情況，培訓中心仍然組織教師以各種方式充實培訓師隊伍。
(A)開發內部培訓員的教學人員。
這是建立內部培訓師團隊的第壹步。因為內訓員都是兼職，而且大部分都是各個崗位的骨幹，工作繁重，而培訓是兼職。因此，在廣泛動員的基礎上，培訓中心可以獲得高層管理人員及其所在部門的支持。？我們通過以下渠道挖培訓師:壹是聘請部門領導和各專業的技術專家；二是請部門領導推薦各專業的技術骨幹；第三，培訓中心到各個部門，優化師資培訓；第四，聯系校外，挑選有資質的老師，簽訂長期合同，聘請他們做企業內訓。
(二)加強內部培訓師的技能培訓
培訓內訓師是建立內訓師團隊最重要的環節，直接關系到內訓師團隊能否有效發揮作用，也關系到公司人力資源開發和培訓的效果。因為兼職的內訓師大多是工程技術人員，學歷高，知識技能非常專業，但是缺乏培訓的教學技能。主要存在以下問題:壹是不了解成人學習的特點，認為講知識點就夠了，上課就拿壹本書、壹段資料或壹臺電腦，教學形式單壹；二是教學中不安排討論、點評、遊戲等課堂活動，學生參與性差，訓練效果不理想；第三，培訓者個體差異較大，教師的表達和溝通技巧對課堂效果影響較大。壹些擅長表達和溝通技巧的內訓師很受歡迎；而有足夠表達能力和溝通能力的內訓師，在授課時非常緊張，很難解釋清楚，很大程度上影響了教學效果。第四，教師在課程的開發設計、課堂教學的組織和課後的評價上不專業、不細致、隨意。針對這個問題，東方電氣培訓中心采用各種方法來解決，比如組織內部培訓師分期分批參與？TTT內部培訓師技能？培訓制作PPT課程培訓，參加教學技能研討會，老師們互相學習，互相觀摩。通過培訓和交流，他們也認識到培訓要取得好的效果，教學活動必須針對成人學習的特點，掌握各種培訓方法和科學的教學環節設計，盡量讓學生參與教學活動，達到理想的培訓效果。目前公司的培訓課程形式多樣，課堂教學與現場指導相結合，教學內容盡量以案例和圖片的形式呈現，討論、交流、點評等。，學生參與性強，課堂氣氛活躍。除了課堂學習，部分課程還有課後行動計劃和相關部門的檢查，大大提高了培訓效果。
第三，內部培訓師團隊的管理制度
因為內訓師基本都是兼職，需要用獨特的方式管理。首先，授予他們資格並鼓勵他們。二是加強協調，給予指導和監督。
(1)授予資格並給予相應的鼓勵。
內訓師有自己的工作，講課或者主持學員的培訓是他們的額外工作。因此，如何激發他們課外工作的積極性和主動性，是壹個必須解決的問題。目前我們公司的做法主要是在物質上給壹定的班費，但是班費相對於他們的收入還是比較低的；年底有壹個內訓師的評比活動，會對授課認真、課時高的老師給予壹定獎勵，但不足以激發他們培訓的積極性和主動性。筆者認為，除了物質報酬，培訓中心還應該舉行活動儀式，給入選教師頒發聘書或榮譽證書，並邀請高層領導參加，讓他們意識到自己參加培訓的重要性。另壹方面，公司的壹些重要培訓項目可以通過項目運作的方式進行獎勵和鼓勵。
(2)加強協調，給予指導和監督。
培訓師的工作由其所在部門管理，培訓中心不需要也不幹涉，並負責與其所在部門及其管理人員溝通協調，確保其工作順利圓滿完成。人力資源部培訓中心應及時、定期地給予他們適當的指導和監督。培訓中心和兼職培訓師要壹起處理好以下幾個方面。第壹，在課程開發、教材編寫、培訓活動策劃等方面，盡量保證培訓者根據自己部門的實際情況獨立操作。培訓中心支持和鼓勵培訓師根據實際情況開展培訓開發，必要時給予配合或幫助。第二，培訓中心要將各部門培訓師的培訓發展課程納入整個培訓計劃，統籌安排。比如需要推廣的課程，可以擴大培訓對象。第三，在具體的培訓實施過程中，培訓中心要協助和跟蹤培訓師培訓計劃的制定。在培訓實施過程中，隨時指導其培訓技巧和方法，更好地將培訓內容傳達給學員。
總之，加強內訓師的建設，挖掘現有內訓師的潛力，不斷完善內訓師，可以對企業的戰略發展起到很好的促進作用。
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