接下來,我們來分析壹下最容易發展下線的三個時間節點,以及刺激家長帶新的五種具體操作方法!
先介紹三遍最好的。
要知道,推薦是最高效、成本最低的招生方式,但很多時候顧問和老師錯過了合適的時機,導致推薦工作很難順利開展。請記住這三個最適合推薦的機會。
1,家長購買課程產品的時候。
有些老師可能認為家長只是交了錢。這樣會不會引起家長的反感?在消費心理學中提到,當家長和機構產生的費用相關時,其實是家長最信任機構的時候。這時候家長對機構的期望和滿意度是最高的,否則是不會出錢的吧?所以這個時候和家長溝通壹下轉診的事情是壹個非常好的時機,家長也會很樂意去做。
2.當家長對機構或老師表示感謝或表揚時。
當家長表達對機構或老師的感謝或贊美時,肯定有積極的壹面。可能是他們孩子成績提高了,孩子變好了,服務也很熱情...不管什麽原因,這都是父母滿意的最好時機。這時候跟家長溝通做推薦就是壹句話的事,而且家長做推薦的時候也是誇大壹,後期轉化率會更高。
3.當課程產品和服務得到家長認可的時候。
家長對機構的課程產品和服務是非常認可的,也就是說這個時候家長放下了所有的戒備,真心覺得機構可以幫助孩子成長,是時候幫他們解決孩子的教育問題了。然後,家長甚至會主動在朋友圈提及該機構的老師,推薦自然就完成了。
二、刺激父母帶新的五種方法。
1,確定領導父母。
壹定要找到家長中“領導者”的角色。這類家長的特點非常明顯,他們幾乎可以影響圈子裏每壹個家長的決定。只要服務好領導的父母,給他更好的服務和附加值,就能很大程度上幫助引薦工作。這種家長往往更有影響力,也更熱心,願意傳播。
2.得到學生的喜愛。
機構要和學生建立良好的互動,提高機構和學生的粘性,讓學生喜歡校園,喜歡老師,喜歡課堂,喜歡活動等。壹切和學生有關的都可以成為引薦的起點。
3.合理使用物質刺激。
不管他們是誰,他們都不想白幹。因此,在開展引薦活動時,要註意設置合理的物質激勵機制,包括獎金、禮物和班級。但是不能用超低價策略做推薦,會損害機構的聲譽。
4.設計精品課程。
機構壹定要有合適的課程推薦,精心的設計會讓學生覺得物有所值,也會讓介紹的家長覺得更有尊嚴。不要對課程產品虛榮。介紹的同學都很準,每壹個都需要好好保養。
5.建立適當的激勵機制。
對內要做好引薦的激勵機制和招生目標,誌同道合者勝。可以推薦教師進行評估。畢竟和家長溝通最多的老師是開展招生活動的主力軍,員工的工作目標是必須分配的。