1.工作任務:對本崗位或工作內容要完成的任務進行詳細的了解和分析，包括任務的性質、目標和要求。
2.工作流程:了解和分析本崗位或工作內容涉及的所有環節，包括流程步驟、流程順序、所需時間等。
3.技能要求:了解和分析該崗位或工作內容所需的技能，包括專業技能和軟件使用技能。
4.工作環境:了解和分析崗位或工作內容所處的環境，包括人際關系和文化氛圍。
5.工作壓力:了解和分析崗位或工作內容上的壓力，包括時間壓力和精神壓力。