壹個籬笆，三個樁，壹個英雄，三個幫派。項目經理要加強下屬的時間管理，否則這些幫忙的“英雄”可能就是在幫忙。時間就是生命，效率就是效益。管理員工的工作時間，提高整個項目的工作時間效率勢在必行。要管理好員工時間，我們應該註意以下幾點:
服務流程/程序
與項目經理等管理者的管理流程相對應，員工也有服務流程。員工的服務流程原則上要按照ISO作業指導書的標準來制定，但可以根據實際情況進行微調。比如同樣的保潔員，壹樓大堂的保潔頻率和頂樓的保潔員因為人流量的不同而不同。按照流程抓員工的工作。在沒有異常事件的情況下，員工的服務應該是非常規範和到位的，在規定的時間、地點、地點做規定的事情。這也有利於壹些特殊項目，如行政機關等項目避免出現“因為物業員工上班不能用手機，管理人員找不到員工”的尷尬現象。從根本上說，大部分物業員工，在很大程度上是經濟人，如果他們的主管在入職培訓後不嚴密、不科學，都會或多或少地暴露出來，而業內常說的“遊手好閑”“串崗”，就在不經意間發生在我們身邊。以過程管理人是物業項目管理標準化的基礎。
修道院裏的暮鼓晨鐘——聽起來讓人感覺時光流逝，名利虛浮
員工的時間管理要“兩頭抓”，推動壹整天:要開好晨會，晚上開會，推動壹天的工作。這兩次會議，前者是當天工作的計劃和主管對員工的勸誡，後者是當天工作的總結和主管對員工的點評。只要用心開會，這個“兩會”就能成為員工工作激情的助推器。項目經理在召集管理層的時候，也要開好這兩個會，壹級抓壹級，層層抓落實。比如保安員晨會、晚會，可以在保安員交接時，由領班匯報工作，隊長(保安主管)點評。所有隊員也要進行基本的軍事訓練，還可以集體唱軍歌、連隊歌、保障歌來鼓舞士氣，鼓舞人心。晨鐘暮鼓，有始有終，工程將步入正軌。當然，晨會和晚會不需要開太久，項目經理要提高會議的有效性。
任務分解
科學的任務分解是確定員工基本工作任務和工作時間分配的必要依據。可以制作項目任務分解表，貼在墻上，將任務按照“重要緊急”、“重要不緊急”、“緊急不重要”、“常規任務”四大類進行分解，合理安排時間。在任務分解的基礎上，“常規工作”可以確定基本的時間分配，“重要的”任務大概可以確定壹些時間消耗。只有“緊急”的任務往往是臨時的、突發的任務，難以控制時間。對於員工日常工作流程的安排，業內有兩種聲音。壹方認為員工往往沒有滿負荷的工作，比如保潔員。有專家曾經認為，壹個保潔員用4.5個小時就可以把壹天的工作做好，於是壹些項目經理就擠壓員工每天的時間，安排過多的任務。另壹種聲音認為，為了應對突發的緊急任務，考慮員工生產力的再生產和人文關懷等因素，應該靈活設計員工的日常工作流程圖。對與錯，誰也說不準，僅供大家參考。
工作統計
沒有調查就沒有發言權。每個項目經理都知道員工壹天做多少事情嗎？不壹定！所以我們應該學習科學管理之父泰勒的科學管理方法。泰勒為了科學地統計工人的具體勞動，做了壹個“梅奧實驗”，統計並比較了工人每個動作所需的時間。他的做法給了地產界很大的啟示。在今天大家都在說物業管理創新轉型的大環境下，很多物業公司都在往科技物業、智慧物業上沖，但是自己員工的科學工作量卻是空白。難道要把這種粗放式的管理慣性帶到所謂的創新轉型升級的物業管理新常態中去？對於大多數物業公司來說，做好物業項目管理的基礎工作量統計、深度管理和細節管理可能更有必要和價值。
性能管理
獎勤罰懶，獎優罰劣——績效管理是項目管理的應有之義。但是這和員工時間管理有什麽關系呢？這很重要。因為這主要是關於勞動效率和勞動生產率的管理。管理員工的時間，不是給員工壹個固定的時間表，比如保潔員多久打掃壹次衛生間，而是通過科學的管理，提高員工的工作效率，提高員工的工作熱情和幸福感。如果員工能超額完成，省時省力，就應該得到獎勵；在他們願意的基礎上，還可以適當增加工作量或者學會利用科技工具提高生產力，當然他們的報酬也要相應增加。在績效管理的項目中，同工種員工的日常工作流程可以不壹樣，壹些運營專家和服務骨幹可以有新的任務，從公司獲得額外的報酬。
程序管理
有些任務不是每天都要做的，可能是每周、每十天、每半個月、每月、每季度、每半年、每年等等。這些可以稱為計劃任務。比如在清潔方面，有壹種清潔我們稱之為“計劃清潔”(清潔屋頂、清潔幕墻以及壹些需要定期深入清潔的工作等。);其他工作也會遇到類似的計劃任務。所以在設計員工的工作時間分配表時，要考慮這個計劃因素，留出時間，納入項目時間管理計劃表。從宏觀上看，員工的日常時間管理只是項目周、旬、月、年時間管理的壹個組成部分，總有交叉和重疊，也就是計劃任務的時間板塊。
員工是壹個物業項目的利潤。他們“照顧”業主和客戶，也“照顧”項目和經理。如何更好地安排員工的工作時間，提高勞動生產率和工作幸福感，同樣重要且壹致。