ITIL認證由ITIL認證管理委員會(ICMB)管理。其成員是來自英國政府商務辦公室(OGC)、APM集團、TSO、IT服務管理論壇(itSMF)和考試機構的代表。具體考試由APM集團授權的11機構進行，包括APMG、EXIN、BCS-ISEB、CERT-IT、CSME、DANSK IT和Loyalist認證服務。中國的大部分考試由EXIN提供，由VUE和Prometric考試系統完成。
ITIL V3(第三版)認證分為基礎(基礎)、中級(中級)、專家(專家)、大師(大師)四個級別。目前，世界上獲得ITIL V3認證的人很少。2009年6月5438+10月，東方瑞通的朱文斌通過了ITIL V3全部11考試，被稱為“ITIL V3認證第壹人”。
ITIL V3認證采用模塊化評估方法。每個資格必須完成相應的學分。要獲得基礎認證，考生需要獲得2個學分。中級認證對應9個模塊，分別屬於生命周期和能力，每個屬於生命周期的模塊可以獲得3學分。屬於能力的每個模塊可以獲得4學分。考生只需要拿到15學分就可以獲得中級認證。要實現專家認證，考生必須獲得22學分，其中基礎認證2學分，中級認證65，438+05學分，最終獲得專家認證對應的管理層跨生命周期考試5學分。碩士認證要求至少5年IT服務管理經驗，目前仍處於測試階段，尚未對外提供正式考試。
ITIL系統不會“ITIL認證”的組織和管理體系。但是，如果組織或管理體系積極滿足ITIL框架內的要求，組織和管理單位可以申請ISO/IEC 20000認證。
2006年7月20日，OGC與APM集團簽署業務合作協議，APM集團將於2007年6月65438+10月1日開展ITIL認證。