等級信息收集、匯總分析和診斷、業務規劃、綜合規劃、戰略規劃
人力資源管理員
助理人力資源經理
人力資源管理司
高級人力資源經理√。
表示對此功能有要求。職業
需要職能工作、內容、技能和相關知識。
壹、人力資源規劃(壹)描述組織設置與調整1。能夠總結組織信息。
2.能夠制作組織機構圖1。組織知識
2.收集知識的統計數據
(2)描述崗位計劃和人員需求預測1。能夠描述崗位設置、增減趨勢及原因。
2.能夠準確描述人員需求預測結果1。工作分析知識。
2.勞動力供求知識
2.招聘與配置(1)招聘編制1。在工作分析中收集工作信息的能力。
2.能夠收集、分類、記錄、保存、打印和發送1。工作信息和信息源知識。
(二)招聘實施1。能夠註冊並準備初試。
2.能夠選擇正確的方法審核考生的相關信息。
3.能夠解釋勞動合同的相關條款。
4.能夠處理與接受新員工相關的事宜。
5.能夠閱讀體檢表
1.識別文憑和材料的基礎知識
2.工作禮儀
3.面試現場布置知識
4.了解簽訂勞動合同的程序
5.雇傭程序
6.檔案管理知識
7.身體健康的基本知識
(三)內部競爭1。能夠根據內部競爭工作規範收集和整理職位空缺信息。
2.能夠收集和整理內部候選人的信息。1.招聘廣告發布知識。
(D)管理員工信息1。能夠收集和匯總新員工的試用信息。
2.能夠記錄和維護人事信息，準備員工花名冊和各種人事統計報表。
3.能夠建立人力資源數據庫1。統計報表知識。
三。培訓與發展(壹)入職教育1。能夠準備員工入職教育的材料。
2.能夠準備入職教育的會議。
☆3.員工手冊的發放和解讀1。培訓程序知識
2.員工手冊知識
(二)培訓管理1。能夠收集和處理培訓所需的成本數據，提出培訓經費草案。
2.能夠根據培訓需要建立、維護和保持教學設施。
3.能夠做好後勤服務。
4.能夠跟蹤、收集和反饋學員的培訓效果信息。
5.能夠獨立辦理自學的相關手續。1.培訓基金的基本知識
2.培訓物流管理知識
3.培訓效果評估的數據類型及選擇
四。考核評價(壹)考核實施情況1。能夠打印和分發各種評估材料。
2.能夠為評估工作的順利進行安排相關會議場所並提供服務。1.了解評估程序。
(B)評估數據處理可以收集、分類、記錄、統計和保存評估數據1。評估數據的統計知識。
動詞 （verb的縮寫）薪酬福利管理(1)執行薪酬福利制度1。能夠為設計各種薪資福利項目收集相關信息。
2.執行相關薪資福利制度，做好薪資福利統計，建立相關賬戶1。國家有關工資福利的規定。
2.工資統計分析的基本知識
(二)收集薪資福利管理基礎信息1。能根據工作評價的要求收集工作評價所需的原始資料，並能記錄和保存資料。
2.能夠收集並提供薪資福利調整所需的信息1。工作評估的基本知識。
2.薪資福利計算的基本知識
(C)工資福利計算1。能夠收集、整理、記錄、分析和計算考勤和工時數據。
2.能夠在規定的條件下準確及時地計算工資、獎金、津貼和個人所得稅，並編制工資表。
3.能夠計算相關福利項目。
4.能夠操作相關軟件1。工作時間和休息休假法律制度。
2.考勤和工時統計知識
3.個人所得稅相關法律法規
4.相關應用軟件的操作知識
(四)辦理各項保險和住房公積金1。能夠辦理各項社會保險和住房公積金繳納手續。
2.能夠正確核算、記錄和轉移企業和個人繳納的各類保險費和住房公積金，並建立賬冊。
3.制作相關統計報表1。有關社會保險的法律法規
2.住房公積金相關法律法規
3.保險和福利統計知識
不及物動詞勞動關系管理(壹)勞動合同管理1。勞動合同及各種專項協議的簽訂、變更、續簽、終止、解除，以及提交驗證手續，可以管理勞動合同文件。
2.查驗特殊崗位資格證書。
3.能夠正確記錄合同期內的各種賬目，並妥善分類。
4.用計算機管理勞動合同
5.能夠服務各種文件1。勞動合同和集體合同法律法規
2.勞動關系常識
3.驗證特殊崗位資格證書的知識
4.勞動合同會計知識
5.送達文件的方法和程序
(二)職業安全衛生能獨立實施職業安全衛生具體工作1。職業安全和健康條例
2.職業安全健康知識
需要職能工作、內容、技能和相關知識。
壹、人力資源規劃(壹)收集和處理組織信息1。能夠使用有效的方法如調查和問卷設計來收集和處理組織信息。
2.能夠對組織信息進行初步分析1。現代企業組織原則
2.組織診斷問卷的設計原則。
(2)制定崗位和人員計劃1。根據崗位備考目標，運用有效的調研方法，收集崗位和人員信息，為制定相關計劃提供依據。
2.能夠編制崗位設置和人員配備的年度計劃。
☆3.各類招聘廣告媒體的特點及選擇1。崗位和人員的信息收集方法。
2.短期崗位人員規劃知識
3.招聘廣告知識
(C)編制人力資源支出預算1。能夠闡述相關的個人陳述。
2.能夠審核單筆人力資源費用統計報表1。人力資源管理費用知識。
2.管理費用的財務知識
2.招聘與人員編制(1)起草招聘與人員編制制度1。能夠掌握招聘和人員配置的基本原則。
2.能夠起草草稿單系統1。就業和勞動力市場法律法規。
2.人力資源招聘和分配的基本知識
(二)招聘編制1。能夠在工作分析過程中分析職位的各種信息。
2.能夠分析和審核各部門的人員需求信息，提出招聘建議。1.工作信息分析的基本方法。
2.復習知識招聘申請表
(三)招聘實施1。根據資格條件，可以初步篩選候選人。
2.根據招聘計劃，獨立實施招聘日程確定、候選人聯系、筆試、面試、場地布置等招聘組織工作。
3.能夠起草招聘建議書。
4.能夠獨立辦理勞動合同及相關協議的簽訂手續，建立人事檔案。
5.能夠根據國家法律法規，辦理聘用特殊群體人員的相關手續。了解簽訂勞動合同的程序。
2.建立人事檔案知識
3.關於雇用和使用特殊群體的法律知識
(D)招聘信息和人事信息管理1。能夠對應聘者、招聘成本、招聘效果等方面進行分析，起草招聘活動總結報告。
2.能夠跟蹤新錄用人員，及時反饋錄用信息。
3.能夠操作使用人事管理信息系統並進行相關分析1。績效評估的基本知識。
2.人事統計分析知識
(五)勞務派遣和介紹1。能夠掌握勞務派遣和介紹的程序。
2.能夠獨立執行勞務派遣和引進計劃，辦理各種手續(包括涉外手續)。1.關於勞務派遣和介紹的法律法規。
2.基礎外語知識
三。培訓與發展(壹)起草培訓制度1。能夠掌握培訓的基本原則和培訓體系的主要內容。
2.能起草培訓制度1。職業培訓條例。
(二)培訓管理1。能夠獨立收集、整理和分析培訓需求信息。
2.能夠獨立編制培訓預算草案並提供解釋。
3.能夠獨立進行社會調查，收集相關培訓機構的信息，為培訓機構的選擇提供依據。
4.能夠獨立規劃課時，組織考試，管理學員，保證培訓順利實施。
5.能夠跟蹤培訓效果，及時反饋培訓信息，起草培訓總結。
6.能夠確認員工自學學歷，並登錄整理相關信息。1.培訓需求信息收集和分析知識。
2.批量培訓預算知識
3.社會調查知識
4.培訓管理知識
5.培訓評估數據的整理與分析
6.培訓評估方法
7.學歷確認的相關規定
(C)可晉升員工的發展計劃1。能夠分析影響職業選擇的因素。
2.能夠收集匯總相關部門員工的發展規劃信息1。影響職業選擇的因素
2.收集組織發展和個人發展需求信息的方法。
4.考核評價(1)建立考核體系1。能夠掌握評估的基本原則和評估體系的主要內容。
2.收集相關背景資料，為建立各種評估體系提供依據。1.績效評估知識
2.人員評估知識
(B)評估執行情況1。能夠使用辦公軟件設計評估表格。
2.評估數據及相關材料匯總1。評估數據分析知識
(三)考核效果匯總1。能夠起草評估效果總結。
2.能夠按照相關規定對評估文件進行分類管理。1.文件保存知識。
2.人員保密知識
動詞 （verb的縮寫）薪酬福利管理(壹)起草單壹薪酬福利制度1。能夠掌握薪酬福利管理的主要原則和內容。
2.能夠起草單壹的薪資福利制度1。工資福利法規。
(二)薪酬管理1。能夠根據工作評估的要求計算和評估工作信息。
2.能夠獨立進行薪酬調查並分析相關信息，為確定薪酬策略提供依據。
3.能夠獨立計算工資獎金調整方案1。工作評估的基本知識
2.工作評估信息記錄和數據處理知識
3.薪酬調查的原則
4.薪資調查方法
5.薪酬調查數據處理知識
6.薪資等級知識
7.工資計算知識
(三)保險福利管理1。獨立承擔福利費總額的預算。
2.草擬補充保險。
3.辦理保險支付手續
4.根據有關規定，核算和建立住房公積金賬戶1。企業補充養老和醫療保險法律法規。
2.住房公積金的有關規定
3.企業福利金融知識
4.保險金融知識
5.統計報表知識
不及物動詞勞動關系管理(壹)起草勞動關系管理制度1。熟悉勞動政策法規，並能在相關工作中運用。
2.能起草單項規章制度1。勞動合同和集體合同法律法規。
2.勞動合同管理制度的基本內容
(二)勞動合同管理1。能夠獨立建立勞動合同和各種專項協議賬戶。
2.能夠起草勞動合同和各種專項協議。
3.能夠熟練運用法律和企業規定，正確計算薪酬。
4.能夠在授權範圍內管理合同的續簽和終止。1.使用相關軟件管理勞動合同知識。
2.文檔寫作知識
3.關於經濟補償的法律法規
(三)集體合同的審批可按規定程序向當地勞動部門提出，並說明主要問題。集體談判的基本程序1。
(四)員工通訊1。能夠獨立開展工作滿意度調查，並對調查結果進行整理和分析。
2.記錄、分析、整理並準確反饋溝通結果。1.工作滿意度調查方法
(5)職業安全衛生1。能夠宣傳安全衛生法規和標準並檢查執行情況。
2.能夠建立勞保用品管理臺帳。
3.能夠建立特殊崗位職業資格證書的獲取和更換程序。
4.能夠組織工傷傷殘評定，執行工傷保險條例。
5.能夠提出預算。
6.能夠實施崗位安全教育1。相關的職業安全和健康法規。
2.人際溝通知識
3.職業勞保用品臺帳管理知識
需要職能工作、內容、技能和相關知識。
壹、人力資源規劃(壹)組織架構的設置與調整1。能夠比較和研究不同形式的組織結構。
2.能夠運用科學的方法分析組織現狀，起草分析報告1。組織分析知識。
2.戰略管理和組織有效性的知識
3.對組織外部環境的了解
4.組織的基本原則
(2)制定崗位和人員編制計劃1。能夠根據組織的發展目標制定長期的崗位設置和人員配置計劃。
2.根據組織的發展要求，可采用人員供求預測方法編制人員供求平衡計劃。
3.能夠組織編制勞動定額1。人力資源規劃知識。
2.工作設計原則
3.勞動組織知識
(三)規劃實施條件1。根據組織客觀環境的變化，分析人力資源政策和現狀，提出人力資源政策的制定、調整和廢止的建議。
2.根據主管項目的需要，編制預算1。產業政策分析知識。
2.勞動力市場預測知識
3.人力資源費用的數據類型
4.了解人力資源管理費用預算
2.招聘與人員配備(1)起草招聘與人員配備制度，及時提出組織招聘與人員配備的制度修訂方案。1.分析招聘環境和人員狀況的知識。
(二)招聘編制1。根據工作分析的目的，選擇正確的方法和程序進行工作分析，進行工作設計，撰寫工作說明書。
2.根據工作要求，提出有助於完成工作職能的資格要求。
3.根據組織的需求和目標，選擇正確的招聘策略，制定招聘實施計劃。
4.能夠綜合分析各種招聘渠道的優缺點，確定適合不同招聘對象的招聘渠道。1.職位描述寫作知識
2.招聘計劃知識
3.招聘渠道分析知識
(三)招聘實施1。能夠正確使用人員選擇方法，分析候選人的素質，選擇組織需要的人員。
2.當候選人供不應求時，能夠提出應急計劃。
3.能夠落實國家相關政策，適當調配特殊群體就業。1.心理測試知識。
2.結構化面試知識
3.人體工程學的基本知識
(4)勞務外派介紹可制定外派介紹計劃並組織實施1。根據勞務外派和引進項目的需要掌握經濟合同知識。
(E)離職面談1。能夠掌握離職面談的技巧，了解離職原因。
2.能夠根據員工流失的原因提出減少員工流失的措施。1.離職面談知識
2.降低員工流動率的策略
3.培訓與發展(1)建立培訓體系。我們可以根據企業的情況，準確、規範地起草和解釋各種培訓制度，我們可以及時提出修改方案。
(2)制定訓練計劃和方案1。根據企業的發展目標，指導和協助其他部門制定員工發展計劃，確定培訓目標。
2.根據組織發展的需要和員工的表現與能力，提出確定培訓目標的基本原則。
3.能夠撰寫員工培訓需求的分析報告。
4.能夠根據培訓目的、培訓目標和企業培訓資源提出培訓方法的建議。
5.能起草培訓計劃，制定年度計劃和預算1。了解新員工的培訓需求分析。
2.培訓需求分析知識
3.職業管理原則
4.任務分析知識
5.能力和績效評估知識
6.訓練方法分析知識
7.人才學基礎知識
(三)培訓管理可以對各類培訓機構進行分析篩選，確定合適的培訓機構。
能夠制定培訓管理制度，組織協調課程設置、教材選擇、師資選擇，實施培訓管理1。教育管理相關知識。
(D)培訓質量和效果評估1。掌握評估培訓質量和效果的方法。
2.能夠起草培訓評估報告1。培訓評估知識
☆(五)員工職業發展☆幫助員工確定職業發展目標，確定職業發展目標，制定行動計劃☆ 1。職業管理知識。
四。考核與評價(壹)考核的組織與實施1。能夠策劃和組織評估活動，提出建立評估機構的建議。
2.用準確的語言和文字表達考核意圖和方法，保證考核工作的有效實施。
3.按照管理權限，可以將考核結果準確、具體地反饋給被考核者，並提出改進和發展的建議。
4.能夠正確調解和處理評估投訴。
☆5.能夠根據崗位的特點和組織的設計，客觀、科學地對實施知識進行考核。
2.評估結果反饋知識
3.投訴處理知識
☆4.績效評估指標和標準的設計
(二)評估結果總結與應用(效果)1。根據考核結果，提出獎懲、薪酬、培訓等建議並實施。
2.能夠提出評估效果分析報告1。本組織的各種規則和條例。
2.個人動機知識
動詞 （verb的縮寫）薪酬福利管理(壹)薪酬管理1。能夠使用工作評估技術來確定工作等級。
2.能夠起草和解釋各種薪資福利制度，並及時提出修訂方案。
3.能夠及時掌握勞動力市場的價格走勢，分析單位薪酬，提出合適的薪酬調整建議。
4.根據人事計劃，使用準確的語言和數字獨立編制工資計劃草案。
5.能夠獨立起草工資和獎金調整計劃並組織實施。
6.能夠核算企業人工成本1。工作評估工具設計知識。
2.了解外部薪酬平衡
3.薪酬調查知識
4.薪酬計劃知識
5.薪酬結構知識
6.工資調整知識
7.勞動力成本測量知識
(二)福利管理1。根據企業的支付能力，可以設計福利項目，提高企業凝聚力。
2.根據企業的支付能力，可以設計補充養老保險和醫療保險方案，提高企業的凝聚力。
3.能夠設計員工商業保險方案1。企業福利項目設計的原則和方法。
2.補充養老保險方案設計的知識。
3.醫療保險方案設計補充知識。
4.商業保險知識
不及物動詞勞動關系管理(壹)勞動合同管理1。能夠起草和修改勞動合同及相關專項協議的文本。
2.能夠根據法定代表人的授權，談判簽訂勞動合同和專項協議。
3.能管理勞動合同履行過程中勞動合同及專項協議的變更和醫療期1。訂立勞動合同的知識。
2.具備起草勞動合同和特殊協議的知識
3.法人授權知識
(二)參與集體合同的談判和實施。能夠按照集體合同的原則，代表企業法人參與集體合同的談判和訂立。
2.能夠協調執行集體合同條款1。相關工會規章制度。
(3)參與勞動爭議調解1。能夠根據各項勞動法律法規參與勞動爭議調解。
2.能夠分析各種案例，提出防範勞資糾紛的對策。1.了解勞動爭議調解程序。
2.勞動爭議案例分析的基本知識
(四)員工通訊1。能夠建立溝通渠道，溝通系統和方法。
2.根據溝通結果，及時提出改善勞動關系、預防勞動爭議的建議。1.個體心理學和個體行為的知識。
2.群體心理學和群體行為的知識
3.克服溝通障礙的知識
4.勞動爭議預防知識
(5)職業安全衛生1。能夠根據國家職業安全衛生法律法規制定本單位的職業安全衛生制度。
2.提出費用預算。
3.創造組織工作環境的能力1。金融知識
2.工作環境、基礎知識、專業職能、工作內容和技能、相關知識。
1.人力資源規劃(1)組織架構的設置與調整1。能夠根據企業的戰略目標分析當前的組織結構和同類企業的優劣勢。
2.提出優化組織結構的思路、方法和步驟。1.組織結構和設計知識。
2.組織設計程序的知識
3.組織關系知識
4.了解未來戰略和組織結構
5.組織評估知識
(B)制定人力資源管理制度改革計劃1。根據企業內外部環境的變化，能夠及時提出改革創新的總體思路。
2.建立人力資源政策體系，指導下屬制定管理制度1。經濟增長和商業周期的知識。
2.宏觀經濟政策知識
(三)審核人力資源管理費用預算可以審核人力資源管理費用預算和企業管理費用知識。
2.招聘與配置(1)人員招聘與配置系統的建立與創新1。能夠監督體系的實施效果，確保組織目標的實現。
2.根據組織內外部環境的變化，及時提出制度創新建議1。企業內部勞動監察程序。
2.管理和環境知識
(二)制定中長期崗位和人員配置計劃1。能夠根據崗位和人員的中長期規劃，組織制定實施方案，並指導下屬制定年度計劃。
2.善於用組織文化影響員工，形成良好的組織規範和行為規範，在組織內部建立團隊精神1。領導行為知識。
2.團隊管理知識
3.會議溝通知識
4.整理文化知識
3.培訓與發展(1)制定培訓與發展計劃1。能夠跟蹤和研究組織內人力資源的現狀，做出評估和分析，並根據組織和未來發展的需要，組織制定企業長期經營的人力資源發展規劃。
2.能夠提出符合組織發展目標的人才發展戰略，制定能夠提升員工發展的職業生涯規劃。1.評估知識。
2.人力資源戰略知識
3.職業規劃知識
4.管理發展知識
(B)指導實施培訓1。創建學習型組織，設計培訓和教育發展體系。
2.能夠指導人力資源開發計劃的實施，保證計劃實施的資源(包括人力資源投資)1。建立學習型組織知識。
2.員工培訓和教育系統開發知識
(C)培訓質量和效果1。能夠設計培訓效果評估方案。
2.能夠設計培訓效果評估工具1。培訓評估方案設計知識。
2.培訓評估的技術和工具
四。考核評價(1)建立考核體系1。根據組織發展目標和組織文化的需要，可以建立完善的以績效考核為核心的考核體系。
2.能夠指導下屬制定和提出考核體系方案，確定客觀科學的考核標準和方法。1.了解績效管理和改進。
2.了解績效評估系統的設計
(二)實施評估指導意見1。監督和指導評估過程，確保結果的公正性和真實性。
2.能夠及時提出考核結果的應用方法，引導員工與組織目標團結壹致。
動詞 （verb的縮寫）薪酬福利管理(壹)確定企業的薪酬策略可以根據勞動力市場的價格和企業的成本承受能力，提出適應組織的薪酬策略。1.對市場經濟條件下工資決定的認識。
2.企業薪酬戰略的制定程序
3.工資福利理論
(2)薪酬體系的改進與創新1。精通薪酬相關法律法規和企業規章制度，為組織提供咨詢服務。
2.根據組織的基本制度和發展需要，適時提出薪酬制度的改進和創新建議，並采取有效方法使各方接受新的建議，從而提高薪酬的激勵效果。1.薪酬方案與策略的評估方法。
2.薪酬激勵理論
3.按勞動和生產要素分配理論
4.分享理論
6.勞動關系管理(1)突發事件和異常交易的處理1。在涉及勞動關系的復雜事件中理出頭緒，抓住重點，及時提出相應對策。
2.能夠提出緊急預防策略和解決方案1。應急控制和預防知識。
參加集體談判1。能夠代表企業管理層提出集體談判方案。
2.運用靈活的談判技巧促進集體合同的簽訂。了解工會組織結構和決策程序。
2.集體談判的主要內容
3.了解外部政策環境
4.談判技巧
(3)參與處理集體勞動爭議和履行集體合同的爭議程序1。精通勞動爭議處理程序，能夠指導下屬分析復雜案例。
2.能夠根據環境變化提出適當的策略解決集體勞資糾紛。1.了解集體勞動爭議處理程序和履行集體合同爭議的處理程序。
(D)建立溝通渠道，創造組織文化。1.能夠提出有效的組織管理策略並組織實施，打破群體、單位、階層之間的壁壘，建立相互影響的健康關系。
2.組織和指導下屬建立溝通渠道和系統，精通溝通技巧，能夠建立良好的內外部人際關系。
3.跨文化交際1。領導心理學和組織行為學知識
2.組織文化和組織行為的知識
3.組織變革和知識發展