親愛的領導和同事們:
大家好！
被提升為經理是很大的榮譽。首先感謝領導給我機會再次展示自己。經過幾年在公司的工作和學習，對我們店的經營模式有了更深入的了解，也有了很多的感悟。在這個大家庭裏，領導的幫助和團隊的氛圍讓我有機會學習和提高自己的素質和綜合管理能力。作為壹名店長，我認為我的個人優勢是:熱愛本職工作，學習和適應能力強，理解力強，組織精細，溝通能力好。當然，我也有壹些缺點，比如經驗不足，所以我要向同事們學習很多東西，但是我也有壹個店長的基本素質:熱愛工作，努力工作，壹絲不茍，不作弊，每次遇到困難和困難我總是證明自己，從不抱怨別人，我也有壹個店長應該有的才能。我具有嚴於律己、清正廉明的優秀品質，我信奉以誠待人。在今後的工作中，我既要維護企業高層的權威，又要與班組長、經理、會計、員工保持密切的聯系和良好的相處。正是因為我有很好的人格魅力和人生目標，所以和* * *的同事建立了深厚的感情。在日常生活和工作中，我不斷加強個人修養和專業知識，在勤奮工作的信條上嚴格要求自己。為了我店的正常發展，我會堅持原則，嚴守紀律，平等待人，以理服人。我會第壹時間了解公司下發的所有指令，以最快的速度到達店內各部門，督促各部門逐步落實到位，不搞形式主義。要具體落實到每個人，每個點，讓部門連成線，門店形成網，公司鋪開面，也就是說點連成線，線組合成網，網折疊成面。我覺得只有？臉？只有鋪開了，公司才能更快發展，才能更強大。
另外，我覺得作為壹個店長，不僅要明白上級布置的任務的目標是什麽，更重要的是如何實現這個目標，所以我的做法是堅持下去？五個要求？，為將來執行公司的任務打好基礎，包括？五個要求？意思是:1。溝通:經常與我們商場周邊及商場運營相關的地方政府及相關部門溝通？如:城管、派出所以及我們店所在的物業部門？為我們店以後從事店外各種促銷活動，需要幫助創造良好的條件。2、務實:即向下看，從小事做起，為以後的工作打好基礎。3、要溝通:經常與各部門的經理、員工、促銷溝通，了解自己在店內外不知道的、與店內正常銷售密切相關的東西，真正做到取長補短。4，要明白:就是任何沒有經歷過的事情，都要明白這件事情的過程和結果，只有真正明白了，才能做得更完美。所以我對於工作中遇到的任何問題，壹定要了解這件事情的過程和結果，分析利弊後再實施。5.總結壹下:總結過去的經驗，從沒有做好的事情中吸取教訓，找出成功的事情在執行中的不足，把這些經驗運用到以後的工作中。
除了以上幾點，我覺得以下兩點也很重要。
首先，商店管理
只有不斷地抓店內的日常小事，才能為店鋪管理打好基礎，所以店鋪行政要放在首位。1.建立逐級管理體系，自上而下細化職責分工。使工作中的每壹件事都有管理和落實，杜絕死角現象。
2.註重店內員工的培養，培養員工和銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每個員工和銷售人員充分發揮各自的潛能，使他們擁有敬業、熱情、服務周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立明確的獎懲制度，激勵和約束員工和銷售人員的工作，讓整個店鋪成為壹個團結協作的群體，在競爭中立於不敗之地。
4.利用壹切合理的、可利用的條件，創造和裝修良好的店面環境，樹立良好的商業形象，盡力使顧客在合理、輕松、美觀、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.用什麽？我是最適合妳的？為目的，在提高員工服務水平，加強服務意識教育的同時，註重員工和銷售人員的綜合素質的提高，如言談舉止，更好地全心全意為客戶考慮，減少投訴數量。
6.重視安全保衛工作，防火防盜，把隱患消滅在萌芽狀態，防止給公司造成不必要的損失。
7.創造良好的外部環境，協調與政府部門的合作關系，減少不必要的麻煩。
第二，管理
1.加強商品進銷存管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，避免商品積壓和庫存積壓，使倉庫商品管理更加科學合理。
2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到各個部門、品牌、人員，並進行相關數據分析。
3.在節假日上做文章，積極參加公司在店內的各種促銷活動和活動，做好宣傳和布置。
4.做好大客戶和團購的接待工作，做好壹人接待，綜合協調，讓客戶感受到方便快捷的服務。
5.認識自己，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以適應市場的發展變化，提高市場占有率。
6.盡可能降低成本，開源節流，從而減少開支。
7.準確及時地處理客戶投訴，將可能損害公司利益或聲譽的事故消滅在萌芽狀態。
以上是我當上店長後對店鋪管理的壹些想法。如有不足之處，望領導批評指正。公司可以給我提供這個舞臺。我會更加努力的為公司服務，交壹份優秀的工作成績單，證明領導的決定是對的。我絕不辜負領導們的信任和期望。我會用我在工作中所學到的知識為公司更加努力地工作。我也希望各位領導和我的所有同事繼續支持我的工作。我相信。
謝謝大家！
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