覆蓋面廣,針對性強
西門子有完善的人才培養計劃(見圖4-5),基本涵蓋了業務技能、溝通技能和管理技能的培養,確保正式工作前有大量的生產、技術和管理人才儲備,不斷更新員工的知識、技能和管理能力。培訓使西門子多年來保持了員工的高質量,這是其強大競爭力的來源之壹。
1,第壹職業培訓:培訓技術人員。
早在1992,西門子就設立了專門用於培訓工人的“學徒基金”。這些資金用於吸收部分15歲至20歲,中學畢業後未進入大學,參加企業第壹次職業培訓三年左右的年輕人。在此期間,學生應接受雙軌教育:每周工作五天,其中三天在企業進行崗位培訓,兩天在職業學校學習知識。由於首次職業培訓的理論與實踐相結合,為年輕人進入企業提供了有效的保障,也很受年輕人的歡迎。現在公司在全球有60多個培訓場所,每年培訓經費近8億馬克。目前,* * *在西門子接受第壹次職業培訓的學徒有10000人,約占員工總數的5%。他們學習業務知識和技術,畢業後可以直接在生產壹線工作。西門子培養的學徒也可以無條件到其他工廠工作。
第壹次職業培訓,保證了員工在正式進入公司時就具備了較高的技術水平和專業素質,為企業的長遠發展打下了堅實的基礎。
2.大學精英培養:選拔管理人才。
西門子計劃每年接收全球約3000名大學生。為了利用這些寶貴的人才,公司提出了大學精英的培養計劃。
西門子加強與大學生的溝通,增強對大學生的吸引力。公司與各國大學建立了密切的聯系,為學生和教師安排活動,並提供免費的實習場所和教學場所,舉辦報告會。西門子公司每年在重點大學頒發300多項獎學金,並為學生畢業後求職提供指導和幫助。
進入西門子的大學畢業生首先要接受全面的考核,考核內容不僅包括專業知識,還包括實際工作能力和團隊精神。公司根據考核結果安排合適的工作。此外,西門子還從大學生中挑選了30名尖子生進行專門培訓,培養他們的領導能力。培訓時間為10個月,分為三個階段。第壹階段,讓他們充分熟悉企業的情況,學會從網上獲取信息;第二階段,讓他們在壹些業務領域工作,充分熟悉這個企業的產品,加強團隊精神;第三階段,分配到下屬企業(包括海外企業)承擔具體工作,獲得實際工作的實踐經驗和知識技能。目前,西門子擁有400多名這樣的“精英”,其中1/4正在接受海外培訓或在國外工作。大學精英培養計劃為西門子儲備了大量的管理人員。
3.員工在職培訓:提高競爭力。
西門子特別重視員工的在職培訓,公司每年8億馬克培訓費的60%用於員工的在職培訓。西門子員工的在職培訓和繼續教育主要有兩種形式:西門子管理課程和在職培訓員工再培訓計劃,其中管理課程培訓尤為獨特。
西門子中學管理課程分為五個層次。每壹級的訓練都是在前壹級訓練的基礎上,從第五級到第壹級依次提高所獲得的技能。
第五個層次是針對有管理潛力的員工。通過管理理論課程的培訓,提高參賽公司的自我管理能力和團隊建設能力。培訓內容包括西門子企業文化、自我管理能力、個人發展計劃、項目管理、團隊協調技能,以了解和滿足客戶需求。
第四級培訓針對的是潛力大的初級管理人員。培訓的目的是讓參與者為初級管理做好準備。培訓內容包括綜合項目的完成、質量和生產效率管理、財務管理、流程管理、組織建設和團隊行為、有效溝通和網絡。
第壹級叫西門子進行輔導培訓。受訓者也成為已經或可能擔任重要職務的管理人員。培訓的目的是提高領導力。培訓內容也是根據學員的情況專門安排的。壹般來說,它是根據管理知識和西門子的業務需求制定的。
通過參加西門子管理課程培訓,在公司從事管理工作或具有管理潛力的員工有了壹個學習管理知識和參與管理實踐的絕佳機會。這些課程提高參與者管理自己和他人的能力,受益於跨職能溝通和跨國知識交流,在公司員工之間建立緊密的內部網絡聯系,提升企業和員工的競爭力,達到開發員工管理潛能、培養公司管理人才的目的。
從某種意義上說,正是這種強大的培訓體系造就了西門子的輝煌成就。