通過崗前培訓，不難理解電話營銷工作需要具備哪些素質才能勝任。雖然是第壹次接觸銷售工作，但是通過這段時間的努力也得到部門領導的良好評價，也希望不要因為自己的疏忽而在正式工作中出現任何失誤。
所以我更加重視這次崗前培訓，並根據與同事的交流加強了對銷售職能的理解。在培訓中不難理解，電話營銷因為不需要面對面的面試，所以相對容易，也正是因為通過電話溝通，自己的內心不會承受太大的壓力。
但真的是因為這樣，哪怕是壹點點的疏忽都要重視，都要把銷售工作做好，而且公司的文化理念也驗證了安保工作需要持之以恒才能做好。除了銷售技巧的運用，更註重客戶。在工作中不難發現電話很難接通或者瞬間掛斷。
這也意味著大部分客戶對電話銷售人員陌生的電話號碼還是不太信任，而且作為新員工，很容易結巴，降低了在客戶心目中的印象分。
銷售技巧的運用，意味著銷售過程能否順利進行，不僅要讓客戶感受到自己的誠意，還要防止對方接通後很快掛斷電話。雖然很難取得客戶的信任，但我們必須盡力在銷售工作中取得更好的發展。
通過老員工對銷售技巧的傳授，不難發現我在工作中還有很多做不好的地方。好在這次培訓的開展，幫助我在銷售工作的開展中夯實了基礎，至少我可以在以後的銷售工作中應對客戶不信任的情況。
我在和客戶溝通的時候，也希望客戶能對電話銷售人員的工作表示理解。