在開發課程之前，負責人需要收集信息。要了解上級為什麽認為工作效率低，他認為員工需要學習什麽來提高工作效率。最好和員工談談，找出業績下滑或不增長的原因。然後對之前收集的信息進行匯總分析，找出目前需要解決的問題。然後我們可以根據分析結果開發課程。
第二，精心設計有趣的訓練內容。
好的信息溝通要吸引註意力，激發別人聽妳說話的興趣。1-2小時的課程不僅要包含要學習的知識點，還要兼顧成人學習中快速吸引興趣、喚醒舊知識、輸入新知識、應用習題的設計。由於培訓時間短，內容太多容易不清楚，會導致課程設計走馬觀花。同時，對於學生來說，會有太多的內容需要吸收。所以還是精選內容，把壹個知識點講透徹講清楚比較好。
第三，培訓模式要有趣。
課程需要快速吸引學生的興趣，讓學生集中註意力上課，而不是被手機或電腦分散註意力。目前在企業內部培訓中，不再偏愛純教學培訓，會有更多的教學活動設計。在課堂設計中，可以用討論、練習、小測驗、角色扮演、模擬遊戲等互動項目來設置以下教學活動。，從而激發員工的參與感。但是不能進行太多耗時的活動，需要嚴格控制課堂時間。像角色扮演、遊戲之類的，盡量選擇10-15分鐘的小遊戲為宜，主要的時間和精力還是要分配到課堂知識的學習上。
第四，培訓要有針對性和針對性。
如果兩個小時的課程是以知識為基礎的，最好是提取精華，簡單明了的表達出來，如果是優秀的夥伴分享知識，效果會更好。技能課的內容要講清楚過程和原理，並在實踐中演示。心態的內容壹般和企業的制度、激勵政策、環境有關，所以在講了壹些感人的故事後，最好宣布壹下公司的激勵政策，讓員工有認同感。