倉庫主管,即主持倉庫部門各項業務的開展和管理。為了使倉庫管理活動有條不紊地進行,需要根據供需雙方的物流要求,從軟、硬兩個方面對倉庫的整體運作進行管理,對倉庫管理活動進行系統的計劃組織、計劃協調、培訓激勵、控制監督,使倉庫高效運轉、快速周轉,達到最佳的物流和社會效益。那麽作為壹名合格的倉庫主管,其硬性和軟性職責體現在:
a)硬性責任:
(1)貫徹組織的規章制度,全面而恰當地劃分下屬的職責。
(2)做好倉庫的場地設計:以保證貨物高頻高效進出為原則,合理設計規劃倉庫內貨物的相關設施、設備和存儲布局。
(3)掌握物品的相關特性:熟悉倉庫內各種物品的特性,如裝卸、搬運、儲存維護、包裝、集成等。,對物品使用價值的完美保存和有效增加物品價值的壹系列活動起到監督作用。
④高效高頻使用和維護好倉庫設施設備:熟悉倉庫內各種設施設備的特點、使用方法和維護措施,如貨架、叉車、分揀機等設備的使用,都需要熟練的員工因地制宜購買倉庫設施設備,促進設施的節約使用和設備的高效使用。
⑤針對特定物品制定壹系列相關的標準作業流程:熟悉特定物品的入庫驗收、保管、配送加工、配送、庫存等壹系列相關業務,制定標準作業流程,做好關鍵環節的監督、指導和審核工作。
⑥處理突發事件能力強:具備快速處理壹些突發事件(如盜竊、火災)的能力,並采取相應的防範措施。
⑦做好本部門人員的考勤和考核工作,實事求是,獎懲分明。
b)軟職責:倉庫管理順利進行的相關輔助工作。
(1)為提高員工的業務技能,定期或不定期組織員工的各種業務技能培訓活動,如各種物品的特性、安全知識、各種設備的使用和維護、倉庫管理軟件的使用等培訓。,發掘員工的個人特長,適合自己的需求。
(2)因為倉儲是壹項頻繁而枯燥的工作,所以要時刻激勵下屬,不斷提高他們的工作熱情和士氣。
(3)由於倉儲設施設備的增加和管理軟件系統的研發需要大量的資金投入,都需要上級部門在各方面的支持才能進行。所以要加強上級部門對本單位的支持,在具體工作中定期向上級匯報情況,用數據說話,讓上級信服。
(4)由於倉庫管理不是壹個獨立的作業環節,倉庫主管還應與采購、銷售等相關部門協調,對物資、人員安排進行合理的使用和補充。
⑤為了倉儲管理的科學化,需要建立相應的倉儲標準和規範。如《物品安全儲存手冊》、《目視管理手冊》、《危險品管理手冊》等。
總之,作為壹名合格的倉庫主管,妳需要經常將硬性和軟性的職責付諸實踐,並有突出的表現,這樣實踐後的良好品質就體現在以下幾點,相輔相成,共同進步:
①紮實的知識體系和熟練的技能操作:精通倉庫管理知識,如各類倉庫及其設備的介紹,各類貨物的基本特性及其包裝、安全、衛生、儲存的相關知識,倉庫設施選址與規劃的知識,熟悉現代倉庫管理的各種信息技術和技能操作,如倉庫管理相關信息軟件系統的構建、使用和維護。
②精通倉儲業務:熟悉倉儲管理的各種操作(如貨物裝卸、搬運、配送加工、庫存等。)和流程,商品入庫管理和審核。
(3)較強的組織管理能力:能夠建立清晰的組織架構、規章制度和操作規範,有利於倉庫組織各項作業的有效運作和管理的標準化、規範化。
(4)領導和激勵能力強:具有友好的外表和領導氣質,能時刻激勵員工的工作士氣,使他們對自己的工作永遠保持濃厚的興趣和自豪感。
⑤較強的團隊合作和溝通能力:有利於組織內員工的和諧共處和進步,不斷促進員工工作能力和素質的提高。