教學方法:屬於傳統的訓練方法,優點是使用方便,訓練者可以全程掌控。缺點是信息傳遞單向,反饋效果差。常用於壹些概念性知識的訓練。
視聽技術法:通過現代視聽技術培訓員工。優點是利用視覺和聽覺的感知方式,直觀鮮明。多用於企業概況、技能傳授等培訓內容,也可用於概念性知識培訓。
討論方式:根據費用和操作的復雜程序,分為壹般小組討論和專題討論兩種方式。研討會大多以專題講座為主,允許學生在中途或會後與主講人交流。優點是信息可以向多個方向傳遞。與講授法相比,反饋效果更好,但成本較高。
案例研究法:通過向受訓者提供相關背景信息,他們可以找到合適的解決方案。該方法成本低,反饋效果好,能有效培養學生分析問題和解決問題的能力。另外,培訓研究表明,案例和討論也可以用於知識培訓,效果更好。
角色扮演法:培訓師在培訓老師設計的作品中扮演壹個角色,其他學生和培訓老師在學生表演後進行適當的點評。由於信息傳遞的多向性、反饋效果好、實用性強、成本低,多用於人際交往技能的訓練。
互動小組法,又稱敏感訓練法。這種方法主要適用於管理人員的實操培訓和溝通培訓。讓學生在訓練活動中親身體驗,提高處理人際關系的能力。它的優點是能明顯提高人際關系和溝通的能力,但其效果很大程度上取決於培訓教師的水平。
網絡培訓法是壹種新型的計算機網絡信息培訓方法,費用較高。但由於使用靈活,順應了分散學習的新趨勢,節省了學生集中訓練的時間和成本。這種方式信息量大,在傳遞新知識、新觀念方面優勢明顯,更適合成人學習。因此特別受到有實力企業的青睞,也是培訓發展的必然趨勢。
個別指導法:師徒傳承又稱“師徒帶徒”、“徒弟制”、“個別指導法”。它是壹種制度,在這種制度中,壹個在年齡或經驗上有經驗的雇員在個人發展或職業發展上支持壹個經驗較少的人。大師的角色包括教練、顧問和支持者。作為教練,會幫助學弟學妹發展技能,作為顧問,會提供支持,幫助他們建立自信;作為支持者,他會以保護者的身份積極介入各種事務,讓小輩得到更重要的任務,或者利用手中的權力讓小輩升職加薪。
場景還原法:場景還原是壹種新的員工培訓方法。其主要方式是讓新員工有壹種從項目、任務、客戶、同事等多個維度了解事情前因後果和脈絡的方式,而這種方式就是“活動流”。