第壹,從產品上看,1。引流產品什麽是引流產品?它的屬性每個家庭都可以用,利潤不高,甚至根本沒有利潤。比如擦玻璃,疏通下水道等。,這些都是被客戶信任和認可,經常需要的引流產品。
同時也要考慮季節性和客戶屬性。比如春秋多風多塵,可以從擦玻璃開始。客戶屬於高端住宅區,或者80、90群體,習慣找家政公司上門服務。
2.利潤產品什麽是利潤產品?比如家用電器的清洗,石材的翻新,保姆的月嫂,還有沙發、地毯、床墊的清洗服務,都獲得了可觀的利潤。
有了這樣的產品設計,妳就不會壹開始就迷茫,也不用把所有的業務都推出去,還能獲得壹些精準的客戶。
二、獲客方式1。當然,社區裏的線下活動也不能少。比如我們可以限定500個客戶召集,成立壹個類似打折促銷的活動,讓客戶通過報名盡快參與到我們的活動中來。當然,活動可以包括清潔沙發、清潔床墊、清潔地毯等壹系列有利可圖的產品。
相信大家都能看出來,這是壹套組合的營銷技巧。引流產品和盈利產品的定位非常明確,在推廣和服務的過程中兩者的關系也非常緊密。
2.貼廣告當然,除了社區活動,還有壹些通過壹些社交平臺創建的群,可以在裏面發布壹些商家的詳細信息,比如名稱、福利、價格等。壹些低檔小區也可以貼廣告,這個小區的員工可以負責。
或者可以在高檔小區試壹試,但是壹般高檔小區的物業和保安價格都比較嚴格,壹定要貼在不影響美觀的地方,以免被客戶投訴。
3.與物業的溝通另外,壹定要與小區內的物業保持密切的溝通和聯系,盡力尋求合資合作。有了物業的加持,很容易穩定客戶,發展新客戶,彰顯名氣。
那為什麽還要嘗試和物業達成合作?正是因為家政公司和物業管理公司具有相同的性質,比如“唯壹性”和“排他性”。壹旦有合作,物業管理方壹般不會找其他家政公司,所以這也是最主要的獲客方式。
第三,工人的招聘和管理。了解家政行業的朋友都知道,阿姨的招聘和管理壹直困擾著很多人。
1.先說招聘。對於家政阿姨的招聘,首先要明確壹點,就是這是壹份正常的工作,應該壹直做下去。只有這樣,我們在以後的工作中才不會擔心國內阿姨不夠用。
當然,招阿姨也是有技巧的。最主要的方式就是用微信群,而且群越多越好。每個招聘的阿姨背後,都有至少六七個熟悉的家政阿姨。
所以我們要把這個大媽招進來,把她認識的國內大媽都帶進來,這樣就保證了國內大媽的儲備在增加,而且速度很快。
2.如何留住阿姨在招阿姨的時候,他們發現妳這邊單子不多,工資也不高,肯定是留不住人的。所以要給阿姨提供價值,讓她們留下來。
1)連續計費。
我們要做的就是在微信群裏不停的貼單子,讓大媽們可以選擇,有單子可以接,當然還有賺錢。
2)業務培訓
多招幾個阿姨,就要有壹個系統的培訓(培訓是免費的),給她們發證書,提高她們的技能。無形中阿姨的技術提高了,工資也會呈上升趨勢。
3)拉人打賞
當壹個阿姨把其他家政阿姨帶進來的時候,要給她們壹些獎勵,這樣她們才會更有動力幫妳招到更多的家政阿姨。