網格化管理工作總結格式1
隨著城市的建設和發展,原有的社區服務模式已經不能適應現在社會管理的需要,不能承擔新形勢下群眾的需求。為正確引導群眾理性表達訴求,為群眾多樣化訴求和個性化發展提供支持和保障,在縣委、縣政府的正確領導下,我鎮以化解社會矛盾為基礎,以“民主自治”為主線,進壹步創新群眾工作機制,全面提升社會管理能力水平,全面推進社會管理創新工作。現將社區網格化管理實施情況匯報如下:
壹是夯實基礎,為網格化管理的順利實施提供堅實保障
1,建立規章制度。
我鎮以社區職責為核心,逐步建立健全了鎮政府(周)、社區(召集組長)(周)、協管員(日)例會制度、居民代表會議制度、民情收集公示制度、居民議事代表制度、社區協管員考核制度等。,為完善規章制度,保障網格化管理順利實施提供有力支撐。
2.弄清楚家庭背景。網格化管理其實就是精細化管理。要做到小事不出院子,大事不出社區管理目的。人口信息不清晰是制約精細化管理的瓶頸。_ _年以來,我鎮各社區對轄區內的人口信息進行了全面調查,構建了網格,建立了人口信息冊和人口定位圖,最終實現了基本群體、特殊群體和流動群體三項詳細的信息存儲工作。有了詳細的基礎信息,為網格化管理提供了生存的條件。
3.組成壹個團隊。創新的社區網格化管理、暢通的社情民意渠道、全面的社區協管員是關鍵因素。通過群眾推薦、社區走訪和崗前培訓,建立了壹支能夠勝任日常協管工作的高素質協管員隊伍。
二、註重實效,以“小網格”服務“民生”
1,網格化管理的運行模式。形成社區整體網絡,其中有網格,按網格定崗,人在網格,物在網絡,努力做到:集中管理、條款組合、延伸服務、壹崗多責、壹員多能。最終形成了三級聯動管理機制。三個級別,即
(1)綜合服務管理站(社區服務中心);
(2)綜合服務管理網格(分段管理);
(3)庭院居民自治小組(具體到庭院)。要求綜合服務協管員每天去院子裏,全面掌握情況,在門外抓,回來後再分頭行動。
2.實行“三定壹包”責任制。任命壹個人,就確定了綜合服務管理員,明確並細化了職責。任命壹個崗位,就明確了人民調解員、法制宣傳員、信訪代理人等綜合服務協調員的七個崗位職責。壹包就是壹包,綜合服務協調員負責其職責範圍內的壹切公共事務。他能處理就處理,不能處理就逐級上報。
3.創新社區調解機制,及時化解矛盾糾紛。
(1)上下調整:在人民調解網格建設中,形成“站、片、院”三級聯動,有利於矛盾糾紛的及早發現和化解,化解院內矛盾;
(2)是“分流”調解,協管員在院內調解→社區調解→鎮調解中心;
(3)聯動調解,法院、法律工作者、社區民警明確指派專人積極參與調解,形成了多方支持、聯動調解化解社區矛盾的新格局。通過網格化服務,進壹步創新活動載體,開展個性化服務活動,進壹步暢通社情民意渠道,引導群眾更加理性表達訴求,進壹步深化居民自治,培養居民主人翁意識。在社區幹部和協管員的努力下,實現鄰裏聯誼,鄰裏守望,鄰裏互助,實現鄰裏和諧,最終達到大和諧大幸福的目標。
網格化管理工作總結格式2
壹年來,以“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標,以“高起點全方位推進”為思路,全面構建“智慧建設、智慧管理、仁政服務”的智慧社會管理創新體系,積極打造上地街道“智慧電網”,真正將社會建設、社會管理、社會服務與城市運行相結合。
目前,街道正按照_ _街道網格化社會管理和社會服務實施辦法、_ _區推進網格化社會管理和社會服務工作指引和_ _區網格化社會管理和社會服務使用手冊,努力打造“掌握情況更清楚、發現問題更及時、處理問題更迅速、解決問題更有效”的運行機制。
壹、街道網格化建設進展
_ _街道網格化建設定位於“智慧網格”,即依托數字信息技術,打造動態智能網格,實現智能化社會管理,突出“小網格、大服務”,從而加強基層社會管理,化解社會矛盾,促進社會和諧,實現人民聯系無遺漏、社區管理無盲區、社區服務無空白,實現小事不出網格、小事不出社區、大事不出街難。自宣傳部署和試運行順利完成以來,目前街道網格化建設正穩步進入鞏固提升階段。
1,制度保障,試點推廣
6月初,_ _街道分別召開街道網格化部署會和工作推進會,進壹步細化完善街道網格化社會管理和社會服務實施方案,明確責任,形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)建立街道網格化社會管理和社會服務分中心。
按照區內三級網格化建設體系,在整合街道綜治維穩中心、城管監察分中心、群眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上,成立街道網格化社會管理和社會服務分中心,下設辦公室和社會穩定、安全檢查、城市管理、社會治安、公共服務、社區建設、區域發展、黨群、績效考核、綜合保障等十個工作組,並明確相應職責。
(2)確定_ _社區作為街道網格化建設試點。
8月1日,_ _街道召開網格化工作推進會。會上決定將_ _社區作為街道網格化建設試點,重新成立由街道社區建設科牽頭的上地街道網格化社會管理與服務分中心辦公室。成員主要由街道社區建設科、行政辦公室、綜合管理科、城管科、公安局、社區等相關人員組成。會上,街道X主任不僅詳細介紹了網格化建設的背景、意義和意見,還確定了如何推進工作的雙周匯報等網格化建設相關制度。
2、試點運行,具體實施
工作推進會結束後,街道副中心辦公室成員立即下沈到_ _社區進行試點。根據《_ _街道推進網格化社會管理和社會服務實施方案》和《_ _區推進網格化社會管理和社會服務指引》,對_ _網格試點項目的人、地、事、物、組織進行了全面細致的梳理。
(1)詳細分解_ _網格試點項目的十項工作內容。
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上,完成了_ _街道網格化試點_ _社區網格化管理示意圖,具體包括六項內容:壹是網格用電,分為基本日常用電人員和社會參與用電人員。二是管理對象。三是服務對象。第四個是門前的三個袋子。五是租房。第六,重要設施,分為基礎設施、環境設施、便民設施和區外設施。《海澱區推進網格化社會管理和社會服務指南》發布後,辦公室成員再次梳理試點項目,重點做好十大工作,即掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護公共秩序、排查化解矛盾、實施矯正幫教、指導安全生產、引導社會參與。
(2)召開街道網格化建設階段性工作匯報會。
街道有走訪_ _等街道網格建設經驗。8月16日,街道副中心成員在_ _副主任的帶領下對_ _街道進行了實地考察,並於8月17日召開了_ _街道網格化建設階段性工作匯報會。會上,街道主任提出,街道網格化建設試點工作要遵循“五個結合”,即:網格化建設要與部門日常工作相結合;網格化建設要與創建全國文明城區相結合;網格化建設要與加強基層黨建相結合;電網建設應與社區自治相結合;電網建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路,在區網格化工作領導小組題為《五個結合進壹步推進上地街道網格化建設》的情況通報第10期已有報道。
(3)歡迎區電網建設監理組的指導工作
8月23日,街道迎賓區網格化建設督導組到街道指導工作。首先_ _副局長以沙盤的形式介紹了轄區十二個網格的具體分布和工作進展情況。在_ _網格試點實地調研報告中,督導組對街道網格推進工作高度認可,提出_ _街道網格建設定位為試點而非試點。以此為契機,辦公室成員認真理解並逐步完善巡視組提出的改進建議。
3、試點出成果,全面推廣。
(壹)完成街道“三級網格化五級管理”框架模式。
9月初,根據《推進_ _區網格化社會服務管理體系建設指導意見》,結合_ _經驗,按照全覆蓋、便民服務管理、無縫銜接的原則,分中心辦完成_ _街道網格化社會管理服務框架模式,即區級壹級網格(中心)、街道二級網格(分中心)、社區三級。
(2)完成街道網格單元電子示意圖的劃分。
街道副中心辦事處不受制度限制。提前完成了12社區網格56個網格單元的劃分,並根據_ _街道網格試點_ _社區網格單元劃分示意圖繪制了街道級電子示意圖。目前正在籌備各社區網格辦公室的布局,初步設想街道網格沙盤的調整和建立。
(三)完成街道“四網”電力宣傳下沈
10結束,街道為區委辦、街道職能部門、協管員、社會力量制作了統壹的高質量標準展板。通過將網格科學劃分為四個部分,同時建立領導包制度,明確每個社區主任為網格負責人,按照區委辦、街道職能部門、社會力量、社區組織下沈了三級網格電力、街道網格10工作組人員。至此_ _社區試點的事項梳理和事件模擬處理工作基本完成,為下壹步的全面推廣打下了堅實的基礎。
二、目前街道網格化運營的基本情況
1,具體指導,全日制培訓
9月13日,街道結合_ _區召開網格化社會服務管理信息系統培訓會,要求積極開展上地街道“智慧海澱網格化社會管理與綜合社會服務管理平臺”使用培訓會。來自所有政府官員、委員會和社區相關工作人員的65,438+050多人參加了培訓,培訓組織部門還為政府官員提供了20___年的培訓時間。最後,技術人員對社區網格管理員和工作組信息員進行了互動培訓,為9月17日全區試運行打下了堅實的基礎。
2.掌握系統,練習操作。
為了方便具體工作人員快速、熟練、準確地操作系統,在培訓的基礎上,工作會將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布到街道網格工作郵箱,方便大家隨時閱讀。目前,街道相關工作人員特別是社區網絡負責人熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民意、短信平臺等基本操作,基本掌握了事件上報等相關流程。目前,街道分中心已依托短信平臺開展信息發布、實踐指導、會議通知等網格化相關工作。
3.以會代訓,堅持不懈。
(壹)形成常態化的具體培訓指導機制
2009年9月19年10月19日,在街道社區主任例會上,工作組對街道網格試運行、如何發揮網格管理員作用、走訪日誌、社情民意、事件報告等相關事宜進行了具體培訓和指導。會上專門發了_ _網格訪問日誌的模型,網格郵箱裏轉發了壹個樹村網格工作信息的模型,供大家參考。目前,以會代訓已經成為我街道常態化的具體培訓指導機制。
(二)形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制。
目前,街道根據系統功能,建立了包括信息采集、立案、分類調度、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價等七個環節的問題處理閉環工作流程,以及社區網格“微循環”、“小循環”、“大循環”的平臺運行和問題解決機制。目前,街道層面已收到社區網格各類事件報告,分中心已及時轉發至各工作組處理。通過試運行,街道大部分社區網格在“微循環”處理機制中起到了很好的自治作用。
4.多元融合,突出實效
按照“搞好試點,全面推進”的工作要求,副中心辦事處依托街道管理、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式,積極溝通整合資源,實現新型綜合管理模式,著力落實公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人口服務管理、實有人口服務管理等與人民群眾生活密切相關的服務管理工作,目前已取得成效。
以下三個案例是我的街在實際操作中的綜合應用,值得借鑒:
(1)特殊活動網格特征
如勞動監察部門運用網格化管理,積極推進新建科技園社區“勞動用工標準化街道”建設。通過今年的“壹條街”工作,標準化地區企業勞動合同簽訂率達到100%,所有單位都能按月支付工資並執行_ _ _市最低工資標準,100%的用人單位建立了勞動用工規章制度,100%的用人單位為職工繳納了社會保險。以此為鑒,我們認為街道職能部門的專項工作可以依托網格化管理,實現特色化建設,比如在網格上建支部,擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面,逐步形成壹格壹支部壹品牌的黨建亮點。
(2)關鍵領域的電網專業化
再比如,18日治安專項行動開展以來,街道綜治部門不僅按照社區網格為誌願者提供活動座椅、t恤、雨傘,還利用網格加大區級戶口重點區域上地地鐵站周邊整治工作力度,重點解決黑車黑摩非法營運、自行車亂停放等實際問題。這種對重點區域的網格化陣地控制,可以實現無處不在的防禦部署,可以在區域內的人、地、物、組織的“網格化控制”中形成無縫盲區。
(3)常規工作網格的規範化
比如針對小廣告等城市頑疾,街道壹直苦於監管存在諸多盲區。城管部門在網格化管理中與“門前三包”有效銜接,可以實現時時處處有人管的良好局面,不僅可以消除公共綠地建設中的壹些死角,還可以及時清除垃圾和渣土,同時更好地為企業發展和居民生活創造安全、整潔、舒適的環境。
三、推進電網建設工作的現實問題和思路
(壹)系統的基本情況
近年來街道發展很快。由於網格系統依賴於政府OA網絡,各社區的系統運行設備和網絡環境遠不能滿足實際應用。目前,分中心已與行署及相關部門協調解決問題。隨著街道社區規模和轄區的不斷變化和調整,系統試運行之初,只有12街道社區網格的_ _個社區可以實名登錄系統進行相關操作。通過溝通,10月初其他11社區網格已基本能正常登錄系統。
(二)基本操作條件
目前,街道工作人員特別是社區網絡主任熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民意、短信平臺等基本操作,基本掌握了事件上報等相關流程。目前,街道分中心已依托短信平臺開展信息發布、實踐指導、會議通知等網格化相關工作。65438年2月4日,_ _ _區網格化社會服務管理工作會議上報我街道社區情57項,全區第四,上報來訪日誌157項,全區第三,兩項全區第四。截止到65438+2月,65438+5月,我們小區的民情舉報有73條,來訪日誌有182條舉報。
(三)基本操作思維
就目前情況來看,如何發揮區域物聯網優勢,整合街道管理、綜治、勞動等相關部門原有的網格化管理方式和目前的12網格對接,是街道網格化有效運行的現實模式。同時,當前需要解決的是如何提高各級下沈力量的重視和認識水平,積極有效對接基層網格工作者和10工作組是進壹步推進行動的基本保障。
網格化管理工作總結格式3
緊張有序的壹年即將過去。在忙碌的壹年裏,在領導和同事的幫助下,我順利完成了今年的工作。為了今後更好地總結經驗,創新工作,我把我的工作用20__總結如下:
在政治思想方面,不斷提高自己的政治理論水平。用心參加壹切政治活動,服從領導安排,團結同誌,努力工作,具有良好的職業道德和敬業精神。
網絡管理,第壹,及時維護我們的電腦軟件,硬件,郵件,網絡和打印機。盡可能降低設備故障率,及時解決電腦故障。第二,在我們辦公室的每臺電腦上安裝殺毒軟件,避免病毒在局域網內自我復制和相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至造成系統崩潰和硬盤重要數據丟失,並及時升級軟件,定期清理隔離病毒的文件夾。三是及時更新系統補丁,防止病毒通過系統漏洞進行破壞和攻擊。第四,交換機、路由器等網絡硬件設備的維護,中心不用端口的屏蔽,安全設置等。,保證我們辦公室所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節省帶寬,提高上網速度和穩定性,大大提高我們的上網速度,保證網絡暢通。
在信訪工作中,我用心參與各種突發事件的處置,與上訪群眾熱情溝通,做好來訪人員的接待和登記工作,努力探索化解矛盾的方法,幫助上訪群眾解決生活中的困難問題。協助夏主任做好接待科的其他工作。今年還參與了接待大廳的改造工程。首先,我全程跟蹤了大廳的建設。第二,根據領導的安排,做好辦公用品的采購和登記工作。第三,我做好了網絡布線,電話安裝,音頻調試,大廳顯示屏的打開。
在過去的壹年裏,我壹直嚴格要求自己,努力工作,在平凡普通的工作崗位上努力做好本職工作,從不把情緒帶入工作中。思想、學習、工作都有了新的進步。但是,我也意識到自己創新意識不強等等。在新的壹年裏,我會盡我所能做好我的工作!努力工作,快樂生活!
網格化管理工作總結格式4
本人長期擔任學校網絡管理員,熱愛本職工作,自覺鉆研業務,具有較高的政治思想素質和良好的職業道德。工作認真負責,責任心強。嚴格遵守學校的規章制度,按照程序和要求做好相關設備的管理工作。熟悉各種電教設備的性能、原理和使用方法,具有較高的專業知識和理論水平。平時能做好視聽設施設備的維護。我努力做好工作,回顧自己的工作,主要表現在以下幾個方面:
壹、積極做好小學網站建設,自覺鉆研業務,發揮網站服務教育教學的作用。
為了做好小學的網站建設,我壹方面努力學習網站建設的基礎知識和技能。另壹方面,努力學習各科教學內容,爭取對各科教學有更深的理解。熟悉各科教學大綱和教材。在以上兩個方面的基礎上,我上傳了很多具有時代氣息和教學參考價值的文章和課件。網站內容及時更新。有時候為了做好網站建設,我會工作到深夜。
二、積極參與教育技術裝備的研究,切實做好設施設備的維護工作。
本人積極參與教育技術裝備的研究,積極參與教育裝備管理與應用的研究。掌握設施設備的科學管理方法。這學期我的電教設備論文獲得了山東教育學院三等獎。同時可以根據學校教學計劃,配合老師安排設施設備的使用,可以聽取意見,改進工作。電教室是老師上課最活躍的地方。老師們對使用電教室上課的熱情很高。不管他們有多忙,我都能及時開關。做好設施設備的維護。為了確保設備的完整性,我們還教老師如何使用它。再忙也能及時開關,別忘了上鎖,做好專用房的防火、防盜、防雷、防觸電工作。
三、做好音像資料的分發和回收工作。
開學時,及時發放與教學相關的視聽資料。讓老師們利用現有的電教設備進行教學。學校所有的電教設備都有效地用於教學,我也教過相關老師如何使用、維護和保管電教設備。錄音機等視聽教學設備已經分發。期末及時回收各種音像資料,確保期初發放多少,期末回收多少。有記錄,有簽字,賬目清楚。
四、努力做好電教室的財產保護和清潔工作。
在開放期間,我們還密切關註視聽教學設備的運行情況,並教相關教師如何使用,以免損壞設備。再忙也能及時開關,別忘了上鎖,做好專用房的防火、防盜、防雷、防觸電工作。另外,積極做好電教室的衛生,做到勤打掃、勤整理。總結過去,面向未來。我深感自己急需提高各方面的能力,尤其是信息技術方面的能力。我會再接再厲,爭取更大的進步。
網格化管理工作總結格式5
各位領導:
妳好!
從我入職到現在已經1多年了。在這1年裏,我個人在工作中學到了很多經驗。從自己經歷的壹切中總結工作經驗,學習和適應工作環境,在工作中考慮壹個新的工作創新,對我來說是壹次寶貴的經歷。回顧我個人這壹年的工作,尤其是剛進入這個工作環境的時候,真的有點不習慣,但是真的覺得收獲很大。在提高思想覺悟的同時,也註重自己知識框架的穩定和完善。本人於2008年6月+065438+10月參加了工業和信息化部培訓中心組織的“網絡安全工程師”高級培訓班,以提高自己的計算機應用能力,改進工作。
目前該崗位主要有兩項工作內容:壹是電腦、打印機、網絡、辦公設備的保護和管理;第二,中心使用的各種系統的管理和維護。前期工作總結和規劃如下:
I .計算機、打印機、網絡和辦公設備的保護和管理
工作內容:該工作主要包括中心計算機硬件的維護和管理,並保證中心計算機及相關網絡產品的正常工作,中心計算機上軟件的安裝和維護,軟件使用中問題的解決,機器及整個網絡病毒攻擊的預防和控制,中心計算機相關產品如打印機、復印機的日常故障維護和* * *共享設置。
目前,中心共有電腦近70臺,其中品牌電腦60臺,兼容電腦10臺。主要故障有:硬件故障、系統故障、網絡故障、軟件故障等。因為20__到20__生產的都是兼容機,很多機器使用時間長,導致硬件老化過快,或者系統中有大量垃圾文件,部分系統文件損壞,導致系統崩潰重裝。此外,其中壹些是網絡故障和電路問題。由於生產需要,過度使用打印機必然導致硬件損壞和打印機壽命縮短,這也是該中心今年采購大量品牌電腦和打印機的重要原因。況且計算機管理沒有書面的管理制度,機器的配置比較混亂,所以我們對中心所有的計算機都做了詳細的配置登記,把每臺機器的責任都放到了人身上,並且重新整理了線路,配置了網絡拓撲圖。現在中央網絡運行良好!
第二,管理和維護中心使用的各種系統
中心維護的系統有:食堂消費系統、職業病體檢信息管理系統。為了避免找零帶來的不便和現金交易交叉感染的衛生問題,今年中心購置了食堂消費系統。既方便消費,又方便管理統計和管理消費情況,實現了消費數據統計信息采集過程的自動化。職業病體檢信息管理系統是重中之重。出現問題要及時解決和維護,及時與相關部門溝通,升級體檢信息管理系統的漏洞和不足。
三。工作中的缺點20__
1.目前中心使用的各種系統軟件在使用上還存在壹些不足,今後會努力學習。
2.有時候要做的事情太多,安排工作不合理,沒有輕重緩急。有時候太急躁不註意自己的語氣,沒有合理的作息時間表,有時候有點懶,上班會做壹些與工作無關的事情。
四、明年的工作計劃
目前,網絡上有許多計算機病毒,它們可以通過瀏覽網頁、下載程序和電子郵件來傳播。為了做好預防措施,我們準備在中心的每臺機器上都安裝殺毒軟件,並定期升級,及時處理發現病毒的機器。我中心電腦存在長期潛伏病毒,嚴重威脅我中心各種管理系統的使用。這將是我會花大量時間和精力去解決的首要問題。
作為中心的服務崗,工作中如有問題,請各位領導同事指出並指導!
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