總之,組織層面是從公司的角度出發的,所以分析培訓需求應該主要從以下幾個方面考慮:
1,公司的戰略發展。比如公司未來要開500家店,那麽我們需要培養壹批店長嗎?這是需求;如果想把銷售業績提高到200%或者更高,那麽就需要加強招商和銷售方面的培訓。
2.公司的定位或文化。比如公司營造以分享與付出為主題的文化氛圍,那麽在設計培訓中就需要圍繞這個來進行。
簡而言之,組織層面是從組織目標、存在的問題、組織文化、組織結構和職能等方面進行的。
第二,任務層面
任務層面簡單來說就是工作層面,所以要結合具體工作來考慮:
1,崗位勝任能力。比如這個銷售需要具備三種能力,員工壹般只有兩種,所以另壹個是重點培訓的地方。
2.工作要求。比如要求妳做述職報告或者提交所有工作計劃的總結,使用PPT,那麽我們就需要安排PPT培訓。或者公司進行事業部改革,現在各部門獨立核算,需要對非財務人員進行財務培訓。
第三,人員層面
1,員工的知識程度。比如產品知識,專業知識。
2.員工心態。比如工作狀態是否良好,團隊氛圍是否和諧等等。
3.綜合素養。比如學歷是否需要整體提升;穿衣是否需要整體提升等等。
備註:這個可能和其他老師說的或者書上寫的不太壹樣,但是在我們的實際工作中確實用到了,相對來說比較好理解。