如何做好教育行業的私有領域

教育培訓如何做好私域流量？首先要明白什麽是公域流量，什麽是私域流量。私域流量意味著可沈澱的粉絲資產。公共領域流程是壹個河流模型。大家都在河邊洗衣服，搞工業。現在這條河正在幹涸。私有域流量是壹個湖泊模型。品牌挖運河引水，將流量背後的粉絲沈澱到自己的魚塘裏，在那裏賣自己的商品或者賣第三方產品，成為流量主，實現粉絲價值最大化。1.公共域流量有兩個特點:壹是以平臺為中心的流量，排序規則由平臺定義。例如，銷售更多商品和更多廣告的商店排名靠前。所有商家只能按照平臺的規則來玩。第二，商家必須入駐平臺，創建店鋪，才能參與平臺流量的排名。比如大家常用的美團點評、淘寶/天貓、淘寶，就是典型的公共領域流量。所有的商家都需要從壹個大的平臺池中獲取流量，這種流量屬於公共領域。2私域流量的特點私域流量也有兩個特點:第壹，流量的歸屬是機構性的，不是平臺性的。比如我有壹個微信微信官方賬號，有65438+萬的關註者，而這65438+萬的關註者屬於我自己，不屬於騰訊。第二，組織可以直接、自由、重復地接觸用戶。比如前面提到的，我在微信微信官方賬號有65438+萬關註者，我可以寫文章告訴他們我上了壹些新課程。3.為什麽現在的人都關註私域？這確實是近年來教育機構的壹個發展趨勢。主要有兩個原因:壹是公域流量越來越貴，平臺運營成本高，機構競爭激烈，都在爭奪流量。這樣的結果就是拉新品的成本越來越高；第二，創新成本高之後，機構逐漸意識到挖掘老客戶，運營回頭客的成本更低。基於這兩個原因，大家開始逐漸了解私域流量，研究如何做好私域流量。比如我們曾經服務過壹個書法類的客戶。開業不久，為了盡快獲客，平臺上做了很多廣告，獲客成本壹度達到200 ~ 280元/人，非常高，占營業額的比例很大。後來他們做了這樣壹個動作:把所有到店的顧客都結算在微信官方賬號或者鵝通上，然後在微信官方賬號和鵝通上做宣傳，比如優質體驗課免費試聽，商家推薦熱門課程，限價秒殺。壹兩個月後，他的業績成交從10%上升到50%，客戶到店成本也明顯下降，營業額也明顯提升。如何做好私域有三個關鍵動作:第壹，妳需要壹套好的運營工具，因為店鋪運營是壹個非常長期的工作，需要持續的維護。只有好的工具才能幫助運營者提高效率，降低理解成本。所以操作工具越智能，對操作者來說就越容易。好的工具使用需要兩個條件:足夠簡單易懂好用，效果直觀可見。比如很多商家想用小程序，但是沒有寫代碼的能力。這種情況下，招聘壹個技術人員搭建壹個可用的基礎小程序，至少需要3個月。但是當妳有了壹套很好的小程序工具，可能只需要半個小時做壹些簡單的拖拽就可以構建這個小程序，妳看到的就是用戶使用時看到的。此外，這個工具還需要幫助客戶完成教育機構的繳費、上課、打卡、測試、交作業、發結業證書等基本訴求。其次，這個工具需要能夠幫助商家展示自己的良好形象和品牌形象。第二，妳需要有人負責操作，這樣妳才能專註。很多教育機構在選擇運營的時候，都會讓教育老師兼職。雖然節省了人力，但也讓老師的工作變得更加復雜。既要管理商店，又要管理私有域操作。如果有專人負責私域運營，可以制定明確的考核目標，並對結果負責。也可以重點關註學生的需求，工具的使用，行業的成功案例和方法。由專人操作非常重要。最後，我們需要學習行業基準，這是非常前沿的。只有做到這些，才能對消費者有更深入的了解。這對私有域流量的運行至關重要。第三，要和平臺有良好的互動。很多商家認為要麽選擇公有領域推廣，要麽只在私有領域運營。但事實上，公共領域和私人領域需要壹個非常好的互動。比如妳可以理解為，品牌前期知名度不高的時候，沒有客流。這時候最重要的就是去公共領域做推廣，把線上流量轉化成店裏的用戶。用戶到店後，需要快速轉化為私有域流量，這樣才能