商業銀行各項業務的綜合研究。
1.信用調節
眾所周知，信貸業務是商業銀行最重要的資產業務，也是商業銀行的主要收入來源和主要風險。因此，信貸管理是商業銀行的壹項重要管理工作。內容主要包括:信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略與政策、信貸產品【本文轉載自、信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析。既有理論又有實例，既搭建了框架又深入細節，可以說是比較全面和透徹的。
2.票據業務
票據分為匯票、本票和支票。演講者從各種法案的定義入手，闡述了第壹個法案的功能，並提出了它們的異同。同時，他用生動的例子表達了每種票據在實際情況中的應用，並著重介紹了目前常用的幾種票據業務產品，如銀行匯票、商業承兌匯票、保理業務等。
3.小生意
零售業務是指商業銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務，其客戶具有分散化、需求差異化、不斷變化、交易頻繁等特點。培訓老師詳細闡述了銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略、營銷等。
4.國際商業
這次培訓我最看重的是國際業務的課程，因為我目前被分配到福州市商業銀行國際結算項目組，但對業務並不了解，所以對這方面業務知識的需求非常迫切。國際業務主要指國際結算，是研究不同國家的當事人之間因通過銀行進行各種匯兌而發生的債權債務的結算的壹門學科，包括匯款、托收、信用證、保函等。培訓老師用生動的例子和詳細的圖表給我們講清楚了每壹項業務。國際業務很復雜，每種結算方式至少要半天才能解釋清楚。壹個簡短的下午講座是遠遠不夠的。比如，我對信用證的使用不太了解。盡管如此，這門課還是為我進壹步了解業務打下了基礎。
二是通過對比學習，深刻認識到這次培訓的意義。
以商業銀行信貸管理研究為例。由於我公司所針對的客戶群體基本都是國內商業銀行，我在學習過程中很自然地將國內商業銀行的信貸業務管理與國外先進銀行進行了對比，發現了壹些問題:與國外先進銀行相比，我國商業銀行的信貸業務管理呈現出正規化、粗放式的特點，這也是我國商業銀行尤其是國有商業銀行不良貸款增速較高的壹個原因。比如，我國商業銀行在信貸業務的組織架構上普遍具有形式上的完備性，包括信貸管理部(信貸部)、信貸管理部(風險控制部)、信貸審批部(審批部)，承擔不同的職責，似乎可以將貸款審批和風險控制分開。但事實是，不良貸款發生的頻率和數量仍然很高。主要原因是制度規範不細化，各方面職責無法平衡，不同職能部門員工的績效考核無法激勵其職責的落實。在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營與審批合並為壹個部門，即信貸業務部，涵蓋市場開拓、信貸分析、信貸審批等職能。通過事業部制和* * *共享利潤指標，審貸不分離，進行垂直集中管理；並增加獨立運營中心，加強運營風險控制。特別是信貸業務部、信貸控制部、信貸運營部都有詳細的部門職能、崗位職責和報告關系的規定，具體、詳細、可操作性強，保證了權力的制衡。具體到每筆貸款，信貸員首先制定並完成信用調查；其次，信貸分析師負責審核評級，撰寫信貸業務分析報告，供審批人員參考；按照不同的權限級別重新審批；最後，對於已批準的信貸項目，負責貸款職能的人員將檢查和控制所有貸款文件、相關法律合同和條款的驗證，貸款是否超越權限，貸款客戶是否滿足貸款前提條件和提款時是否超過貸款金額，並負責貸後與信貸相關的運營和行政監控。相比之下，中國的商業銀行放貸時，信貸員通常既是營銷人員又是分析師，還可能是放貸人。壹人兼任數職，無法達到專業化和控制操作風險的目的。
還有很多方面也可以比較。與國外先進銀行相比，我國商業銀行在很多方面確實存在差距，需要進壹步改進和提高。