1.簡述運輸服務的特點
2.什麽是業務流？什麽是物流？商流、物流、流通之間是什麽關系？
動詞 （verb的縮寫）計算題: (第壹題4分，第二題8分，***12分)
1.顯示的是某金屬公司今年前8個月的鋼材銷量。請用加權平均法來預測這家公司九月份的鋼材銷售量。
壹家金屬公司今年前八個月的金屬銷售額
月份1 2 3 4 5 6 7 8
鋼材銷售(噸)8 10 9 13 10 9 12 14
[提示:設置組距離為4，權重為{4，3，2，1}]
2.某水泥銷售公司6周內的水泥銷量如下表所示。
第1 2 3 4 5 6周
水泥漿(噸)78 76 90 88 72 76
如果服從正態分布，訂貨提前期為1周，壹個訂單的成本為147元。壹噸水泥壹周倉儲費6元，要求庫存滿足率達到95%。如果實行定量訂貨方式，請確定公司的訂貨點和訂貨量。
【提示:當庫存滿足率為95%時，其安全系數為1.65；平方根可以在附表中找到]
六、論述題: (每題10分，***20分)
1.論述倉儲規劃在合理倉儲中的作用和內容。
2.討論運輸合理化的方法。
七。案例分析:(20分)
上世紀70年代，北京某汽車廠建了壹個高層貨架倉庫(即自動化倉庫)作為中間倉庫，存放裝配汽車所需的各種零配件。這家工廠所需的大部分零配件都是由它的合作單位生產，然後運到自動化倉庫。這家工廠是中國最早開發自動化倉庫的企業之壹。
倉庫結構分為兩部分:高倉和分揀間。高倉采用固定式高貨架和巷道堆垛機的結構，分揀間和高倉之間有滾筒輸送機。當入庫貨物的包裝規格不符合托盤或標準集裝箱時，需要重新安排貨物的包裝，這在分揀室進行。因為當時各種零配件的包裝不規範，所以整理工作的工作量相當大。
貨物出入庫是計算機控制和人工操作相結合的人機系統。這套設備在當時是相當先進的。倉庫建在工廠的東南角，離裝配車間很遠。因此需要在倉庫和裝配車間之間進行兩次運輸，即需要的零部件先從倉庫發貨，裝車，再運輸到裝配車間，然後再進行裝配。
自動化倉庫建成後，這種先進的設施並沒有在企業的生產經營中發揮理想的作用。所以它的使用率也逐年下降，最後不得不拆除。
請分析以下問題:
1.幫助企業分析自動化倉庫沒有在企業中發揮應有作用的原因。
2.從中我們得到了什麽啟示？