1，控制流失率
任何商場都會面臨銷售人員流失的問題。員工的工作性質和壹些年齡限制是銷售人員流動的現實，但是銷售人員的高流動率會對銷售產生很大的影響。作為商場的管理者，要從根本上提高銷售人員的素質和工作心態，為他們傳遞商場的企業文化，讓他們對商場產生信心和信任，真正讓他們感覺自己是企業的壹員，從而保證銷售人員的穩定性。
2、因為人創造崗位
商場的業務調整是必然的，這個時候人員會適當變動。調整的時候，要穩定營業員的心態，推薦新的櫃臺，避免營業員的後顧之憂。同時進行有效的人員組合，讓壹個專櫃在管理和銷售上有合適的人員配備，也是壹個不斷調整的過程。
3、和氣生財，實行人性化管理。
門店為銷售人員制定的服務標準必須遵守，原則要嚴肅嚴格，使整個團隊有序規範，如日常考勤，各種報表的提交，現場勞動紀律等。，並且必須按照員工管理制度執行，處罰不能手軟；但另壹方面，銷售人員也是普通人，要註意他們的思想動態。銷售人員的情緒直接影響到他們的銷售積極性，對生活有困難的銷售人員要給予幫助和關心，體現管理的人性化。
有這樣壹個例子:商場裏有壹個知名品牌，廠家自己的品牌管理非常規範。在商場裏，業績、形象、管理都很典型。櫃臺的店員也有點優越感，經常被肯定也不容易接受批評。其中壹個店員工作態度和銷售業績壹直做的很好，也很配合經理，只是有點固執。有壹次，他因為壹個小小的錯誤受到了主管的處罰。她有點怨恨。雖然她與管理層合作，但她表現出極度的不情願和壹些抗拒。恰巧幾天後她生病住院，家人都在外地。主管買營養品親自來看她，讓她覺得很感動。她對未來的工作有了很大的改變。
4.適當使用激勵措施
店員每天站六個小時以上，做好工作也會有成就感。沒有人願意落後。如果壹個店長只用懲罰，那無疑是主管。適當的激勵會讓人發自內心的接受，做的更好。比如晨會，批評的時候只能說現象，不能提人名。犯錯的人，壹定要知道自己說的是自己，要被感動。表揚的時候最好點名，這樣會有很好的效果。