眾包(Crowdsourcing)是指公司或組織以自由自願的方式，將過去由員工執行的任務外包給不特定的(通常是大型的)公共誌願者的做法。(即通過網絡做產品的開發需求研究，從用戶真實的使用體驗出發)。眾包任務通常由個人承擔，但如果涉及到需要多人完成的任務，也可能會以依靠開源的個人制作的形式出現。在2006年6月的《連線》雜誌中，《連線》雜誌的記者JeffHowe首次提出了眾包的概念。然而，美國人提出的眾包比2005年誕生在中國的威客晚了壹年。