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房間培訓計劃的內容有哪些?

1、酒店服務標準與文化:酒店的服務理念、服務標準、服務流程,以及酒店的文化、歷史、地理位置等基礎知識。

2.團隊合作的意義、方法和技巧。

3.房間清潔整理:房間清潔的步驟、方法和註意事項,以及房間整理的技巧和流程。