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銷售人員的績效考核應該註意哪些問題?

銷售人員績效考核應註意的問題包括:

1,相信“績效考核壹考就有效”。

績效考核只是眾多管理工具中的壹種,還是管理工作的壹部分。只有對經營管理(戰略、模式、組織、人員匹配、制度、流程等)進行系統梳理。)績效考核能否發揮作用。

2.用考核代替管理。

績效考核管理的重點不是考核,而是以考核管理。使用這壹工具的管理者可以和員工壹起明確自己的任務和目標,及時發現員工在實現目標過程中的偏差,從而及時給予員工必要的支持、幫助和管理。

3.設計壹個過於復雜的評估系統。

過於復雜的考核指標和考核體系,會讓管理者和被管理的人為了得到高的綜合分數而失去重心。

4.績效考核制度要麽不專業,要麽流於形式。

不專業體現在指標和目標設計不合理,比如指標和目標經常隨意更改;指標分配不當,壹個人無法對自己的目標負責等等。相反,壹個錯誤就是追求形式主義,不把時間花在實質性目標和指標的討論上,而是做大量似是而非的表格和權重計算。

5.鼓勵個人主義。

績效考核制度本質上是壹種激勵機制,即壹個人的壹部分收入與他的績效掛鉤。因為績效要細分到個人,很多公司的績效體系的根本是激勵個人的績效,而不是激勵壹個人去關心他的團隊和整個公司。這種激勵可能會導致錯誤的方向。

6,短期,不長期。

績效管理的另壹個誤區是只關註短期,不關註長期。如果沒有正確的引導,員工可能會為了短期利益而犧牲公司的長遠利益。壹種方式是設計相應的晉升制度,將員工的長期利益和公司的長期利益結合起來。

7.只測試業務,不測試支持。

大部分企業的績效考核只針對業務人員,不考核輔助人員(如技術、財務、人事、服務)。但是,企業的績效考核應該是全面的。

8.不衡量評估的可能結果。

這樣制定的績效考核方案,會因為壹些偶然因素,導致壹些人的績效提成變得非常大。壹方面企業會受不了,另壹方面其他員工會覺得不公平,使得激勵變成了對少數人的激勵。

9、平均主義和好人的觀念。

績效考核的壹個目的是通過指標客觀、定量、直觀地表達員工的工作質量,並根據員工的貢獻給予事先約定的激勵。激勵的本質是讓做得好的人得到很多,讓做得不好的人得不到或者得到很多。但很多績效體系設計中存在平均主義,管理者執行中存在給壹些定性指標打分的仁慈。最後的結果就是績效管理流於形式。

10,考核頻率過高或過低。

考核頻率過高,無法及時發現考核對象的問題並給予指導。考核頻率太低,被考核對象的工作與其工作成果不匹配。在這兩種情況下,評估都是沒有意義的。通常業務人員的考核頻率要高壹些(月度考核或季度考核),支持人員的考核頻率要低壹些(季度考核或半年度考核)。

銷售人員的績效考核還可以起到以下作用

1,實現目標

績效考核本質上是壹種過程管理,而不僅僅是對結果的考核。是將中長期目標分解為年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現和完成的過程。有效的績效考核可以幫助企業實現目標。

2、挖掘問題

績效考核是壹個制定計劃、實施、檢查和處理的PDCA循環過程,體現在整個績效管理過程中,包括設定績效目標、滿足績效要求、修正績效實施、績效面談、改進績效、重新設定目標的循環。也是壹個不斷發現問題,改進問題的過程。

3.利益分配

考核沒有壹點和利益無關的。壹般員工的工資會分為兩部分:固定工資和績效工資。績效工資的分配與員工的績效考核分數密切相關,所以壹提到考核,員工的第壹反應往往是績效工資的發放。

4.促進經濟增長

績效考核的最終目的不是簡單的利益分配,而是促進企業和員工的成長。通過考核,發現問題,改進問題,發現差距,促進進步,最終實現共贏。績效考核的應用側重於薪酬與績效的結合。薪酬和績效是人力資源管理中不可分割的兩個環節。在制定薪酬時,薪酬壹般分為固定薪酬和績效薪酬,通過績效來體現,員工的績效考核也必須體現在薪酬上,否則績效薪酬就失去了激勵功能。

5、人員激勵

通過績效考核,將員工聘用、職務升降、培訓發展、勞動報酬結合起來,使企業的激勵機制得到充分發揮,有利於企業的健康發展;同時,對於員工自身來說,也便於建立壹個不斷自我激勵的心理模型。