1.填空題:(30分) (答對3分，答錯3分；空白，不答扣6分；這個大題的分數全部扣分)
1.藥品零售企業應當在()的前提下采購藥品，並從合法企業進貨。對於()，他們要確認自己有合法的資格，並且在()方面做得很好。
2、驗收藥品質量時，應按規定壹並檢驗()、()、()等。
3、銷售特殊管理的藥品，應嚴格按照國家有關規定，用蓋()限量供應。銷售和審核人員應在處方上()或()。處方應保存()年。4.拆解藥品銷售使用的()和()應當清潔衛生，銷售時應當在藥袋上寫明()、()、()、()等內容。5.藥品零售企業應當在營業店鋪的顯著位置懸掛符合從業人員要求的()、()和()。
6.藥品經營企業每年應組織質量管理()、()、()、()等直接接觸藥品的人員進行健康檢查，並建立()。如發現()等可能汙染藥品和疾病的人員，應及時調離崗位。
7、企業從事質量管理的人員應該是()，而不是在其他單位()。8.銷售藥品時，經執業藥師或具有藥師以上職稱的人員審核後，當事人方可()。處方中所列藥品不得擅自()或()。對配伍禁忌或用量過大的處方，應拒絕()和()。如有必要，需要由原開處方者更正。
或者()可以部署和銷售。
9、制藥企業中從事()、()、()、維修、()等工作人員經過專業培訓，經考核合格後持證上崗。
10、企業已售出的藥品，如出現質量問題，應向有關行政管理部門報告，並及時追回()並做好()。
二、非定向選題:10分(壹個正確答案2分，壹個錯誤答案2分；空白扣4分，此大題所有分數扣完為止)
1，小型藥品零售企業營業面積不小於()。A100平方米B40平方米C60平方米D50平方米2。有下列情形之壹的藥品，應當以假藥論處。
a變質B汙染C標明適應癥或者適應癥超出規定範圍D國務院藥品監督管理部門禁止的。
3.生產、銷售劣藥的處罰是()。
壹次兩次以上五次以下；b .壹次以上三次以下；C50%大於三倍小於d大於五倍小於十倍；4.《藥品經營許可證》有效期為()年。A3 B4 C5 D10
5、藥品經營企業對購進記錄不全的藥品給予()處罰。
壹責令改正；乙予以警告；c罰款1，000元；情節嚴重的，吊銷《藥品經營許可證》。
三、判斷題(10分) (壹個正確答案1分，壹個錯誤答案1分；空白處扣2分，這個大問題所有分數。
直到扣完號)
1.企業對直接接觸藥品的人員每兩年組織壹次體檢。( )
2、藥品上市5年內，只收集和報告嚴重或罕見或新的不良反應。() 3.只是在質量管理部門。員工有責任收集有關藥物不良反應的信息。() 4.GSP的法律依據只有《中華人民共和國藥品管理法》。() 5.汙染、變質、過期的藥品都是劣藥。( )
6、使用按照《中華人民共和國藥品管理法》必須取得批準文號但未取得批準文號的原料。
生產的藥品是假冒的。( )
7.因服藥造成身體損害，導致住院或延長住院時間的，屬於萊眾不良藥物產品。
反應。( )
8、從事生產、銷售假藥和生產、銷售劣藥情節嚴重的企業或其他單位，其主管人員負直接責任。
人員和其他直接工作人員十年內不得從事藥品生產經營活動。() 9.《藥品經營許可證》有效期為6年。( )
10，大型藥品批發企業是指年藥品銷售額2億元以上的企業；中型指5000萬元至2億元；小是指5000萬元以下。( )
四:論述題:(50分)(此題不扣分，酌情扣分)。
1:普通初級銷售人員、二級銷售人員、高級銷售人員的基本職責是什麽？有哪些方面？(15分)(要求:回答不少於300字；請分別描述銷售人員的基本技能、日常工作流程、專業術語、gfd、基本工作內容)；
2.值班負責人的職責是什麽？(5分)
3.討論展示的作用和方法。(20分)(要求不少於500字，請論述滯銷品種的類別、規格、顏色、季節、季節、利潤貢獻率及廠家合作促銷、相關銷售、有效期、清倉等情況。)
4.討論:10分(均不少於300字)
(1)有效商圈範圍和商圈發展？(2分)(2分)會員開發與維護(2分)(3分)商品庫存管理與斷貨控制(2分)(4分)客戶投訴方法與技巧簡述(2分)(5分)店鋪推廣主題與方案的思路？(2分)