但是，職業化在中國的行業中只是處於初級階段，提升之路依然任重道遠。在客戶服務和工作中，我們經常會看到以下場景:
1.員工缺乏基本的職業素質，職業形象差，不懂基本的職業規範和禮儀。
2.員工在工作中互相扯皮，推卸責任，不願意承擔責任；
3.員工缺乏基本的工作方法和技能，工作效率低下；
4.員工不善於與上級和同事溝通，往往導致工作做得不到位；
5.員工在工作中不註重細節，導致工作失誤頻發；
6.員工總覺得別人對自己不公平，導致懶惰，缺乏工作熱情；
7.員工經常把自己的錯誤歸咎於他人，抱怨不斷，導致團隊凝聚力下降；
員工不懂得感恩，心態有問題。
課程目標:所有基層員工
培訓講師:陳新賢
課程時間:1天(6小時)
1.通過學習使學生學會正確的工作態度；
2.解決員工對工作的誤解；
3.掌握如何與他人合作、溝通等多項工作技能；
4.鼓勵學生更快更好地投入到工作中。
員工職業化塑造與培養課程培訓綜述：
第壹部分:專業人員。
1.企業員工工作狀況調查
2.四類員工與職業發展分析
3.員工應具備的職業素質。
4.員工職業形象標準
第二部分:專業態度和專業概念。
1.觀念和態度決定職業成長
2.職業員工的十個基本概念
3.職業員工的四種態度:
1)職業態度之壹:主動
2)第二種職業態度:承擔責任。
3)第三種職業態度:願意合作。
4)第四種職業態度:服從執行。
員工職業塑造與培養培訓課程綜述。