通過對企業文化的各種概念的研究,我們發現,雖然目前對企業文化還沒有完全統壹的定義,但是各種定義之間有壹定的* * *成分,即企業文化必須是明確的概念、規則和倡導,必須落實到組織和員工行為的層面,必須成為組織內部全體人員認可的價值和行為選擇。企業文化要取得成效,最關鍵的兩個領域是“理念”和“習慣”,企業文化的創建必須從這兩個領域出發,讓企業理念促進企業與客戶之間、利益相關者之間的理解;讓企業的行為習慣落實到每個員工的自覺行動中,最終成為員工的行為習慣。
基於以上研究,結合韓哲咨詢多年來在企業文化咨詢方面的實踐和理論研究,我們給出了以下企業文化定義:企業文化源於企業核心價值觀,具有持續的認知模式和習慣性行為。這種認知模式和行為模式使員工彼此達成相同的認知,形成心理契約,成為員工思想和行為的基礎。
企業文化有什麽用?
結合相關專家的研究,我們認為企業文化具有以下六大功能,如下圖所示:
1.導向功能
文化牽引策略、文化影響系統、文化變革行為都強調文化的導向作用。任何企業文化都會依靠獨特的價值觀和標準,潛移默化地影響組織所追求的目標,實施企業制度和機制的建設和調整,對企業全體員工具有巨大的吸引力。基於相同的價值觀和制度要求,員工會逐漸形成相同的、持續的、獨特的思維習慣和行為模式。
2.凝結
只要企業文化提出的目標、倡導和要求能被大多數員工接受,就能對員工的工作產生責任感、自豪感和使命感,增強對集體的認同感和歸屬感,用同樣的行動凝聚員工的力量為企業的目標而努力。
3.動機
企業目標和經營理念是很好的激勵標準。企業文化通過企業精神和人與人之間的相互關心、愛護和理解,給員工壹種比紀律和物質獎勵更容易接受的精神激勵。這種精神動力是基於企業全體員工普遍認可的心智模式和行為模式,通過正反饋產生的,非常有利於鼓勵全體員工努力實現企業的目標。
4.限制
公司的文化氛圍能以壹種無形的、非正式的、非強制性的方式約束思想和行為,對全體成員形成行為感召力和管理力。企業文化既包括所有員工必須做、不能違反的規章制度,也包括要求員工“做這個不做那個”的道德規範。當這種約束逐漸從外在的他律轉化為個人的自律,從少數人的自覺行為轉化為大多數人的自覺行為時,就會產生壹種穩定而長期的無形精神力量,自然會起到企業良好風氣的作用。
5.美化
優秀的企業文化是企業過去發展經驗和優秀成功基因的提煉、凝練和升華,通過文字的詮釋和外在表現體系的豐富,如企業文化核心理念的表達、文化手冊的呈現、企業VI的設計、工作環境的優化、員工行為的規範等,將美化企業和員工本身,滿足員工對知識、美好、愉悅和新奇的渴望。
6.協調角色
企業文化具有協調企業與社會的關系、企業內部員工的關系、員工與企業的價值觀的功能,以促進企業與社會、企業內部員工的和諧,從而更好地滿足客戶需求,促進企業發展。