壹、早班:按照店內規定穿工作服上班。早上八點半開門後,安排壹人打掃衛生,壹人在試衣間塗眼影、唇彩、腮紅(時間不超過五分鐘),然後輪換。8: 45安排早班,具體是根據店鋪的內圈賬做配送單,交給業務經理,整理樣面(櫥窗型號,燈具型號三天壹換)。後兩者輪流站在店前迎客。
為了防止因樣品表面空缺或地面不幹凈而扣分,職員和負責人應區分他們負責的區域。
註意事項:由於早班客流比較少(節假日除外),我們會把工作重點放在開發票、圈賬和壹些短期的換案(但不影響銷售)、短期備貨、店面環境和壹些物流工作上。
2.中午交接:下午班店員在xx進店後,店長和副店長交接現金和賬目,店員交接貨物。交接後,店長和副店長在工作日記上簽字確認。如果店長、副店長提前完成交接,要協助店員訂貨。中午正常班交接時要清點上班銷售的商品庫存,每周二中午兩班清點全部商品庫存。
三、下午班:下午接班後,要註意四個主要問題,在店鋪空著的時候逐壹檢查。
銷售照明衛生樣品
晚上7點整開始做銷售日報表,圈賬和購、銷、存卡。
註意點:下午班,由於工作時間長,客流斷斷續續,壹定要註意調整好自己和店員的精神狀態。下班的時候,就像中午換班壹樣,必須在45分鐘內獨立完成銷售日報表、圈帳和購、銷、存卡。
4.月末盤點:所有人員在每月結束後的第二天晚上7: 00進行盤點。盡最大努力在壹天內完成盤點和對賬,第二天做好盤點報告並提交給會計。
五、全店銷售:不要把眼光局限在個人利益或者只考慮妳給老板創造了多少利潤。
服裝店主管下半年的工作計劃就像壹團亂麻。我不知道該怎麽辦。只有計劃好了,壹切才會有規律的進行,所以離不開工作計劃。
作為壹名店長,我深感責任重大。多年的工作經驗讓我明白了壹個道理:對於壹個經濟效益好的零售店來說,第壹,要有壹個職業經理人;二是要有良好的專業知識作為後盾;第三是要有好的管理制度。用心觀察,用心和客戶溝通,就能做好。
具體總結如下:
1.認真執行公司的經營方針,同時將公司的經營戰略正確及時地傳達給每壹位員工,起到承上啟下的橋梁作用。
2.做好員工的思想工作,團結店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每個員工的優點,發揮他們的特長,做到量力而行。增強商場的凝聚力,使之成為壹個團結的集體。
3.通過各種渠道了解同行的信息,了解客戶的購物心理,知己知彼,心中有數,有的放矢,讓我們的工作更有針對性,避免因此而造成不必要的損失。
4.以身作則,做壹個帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業文化,教育員工要有大局意識,從公司整體利益出發做事。
5.以周到細致的服務吸引顧客。充分發揮全體員工的主動性和創造性,讓員工從被動的“讓我做”變成積極的“我要做”。為了給客戶創造良好的購物環境,為公司創造更多的銷售業績,帶領員工做好以下幾個方面的工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客創造壹個舒適的購物環境;其次,積極服務客戶,盡可能滿足消費者的需求;我們應該不斷加強我們的服務意識,讓我們的顧客帶著真誠的微笑和禮貌的語言離開我們的商店。
6.處理好部門之間的合作,上下級之間的配合,更加熱情客觀的對待工作中的問題,以積極的態度去解決。
現在,店鋪的管理逐漸走向數字化、科學化,管理手段的提高對店長提出了新的工作要求。熟練的業務會幫助我們實現各項運營指標。新的壹年開始了,成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業務來管理我們的華東店。
面對xx-xx年的工作,我感到責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要做好以下幾個方面的工作:
1.加強日常管理,特別是基礎工作的管理;
2.對內加大對員工的培訓,全面提高員工的整體素質;
3.建立對公司的高度忠誠,熱愛本職工作,顧全大局,壹切為公司著想,為公司整體提高經濟效益做出貢獻。
4.加強與各部門和兄弟公司的團結合作,創造良好的無縫工作環境,擺脫不和諧音符,發揮員工的積極性,逐步成為壹個優秀的團隊。
下半年服裝店主管工作計劃3我們不能保證永遠是第壹,但我們可以勇敢的去爭取第壹。作為服裝店店長,妳首先要了解品牌服裝的影響力(知名度)和市場銷量,對我們店裏的商品和人員有充分的了解;這會給我們店帶來好的業績。
經理作為壹個店鋪的管理者,無論從哪方面來說,對店鋪的內外都有著重要的影響。作為監事,他至少應滿足以下三個條件:
1,能給店員信任感嗎?
2.能激發店員的工作激情嗎?
3.妳是否有領導和控制的能力。
作為壹名店長,他不僅對店鋪風格有著深刻的理解,對發展前景也有著清晰的認識,對運營的方方面面也了如指掌。商場壹般按月、季、年統計各門店的銷售業績和排名,店內管理必須從店長開始;店長是壹家專賣店的靈魂,是團隊的“舵手”。商店經理的職責;管理好團隊,帶領團隊做好工作。店裏只有妳是不夠的。作為壹個服裝店的領導,即使妳有很好的想法和計劃,也必須齊心協力去完成。這裏沒有“妳”和“我”,只有團隊;因為我們是壹個大家庭,所以要讓大家積極融入這個大家庭,讓團隊裏的每個人都能以最好的狀態工作。
同時也要豐富自己的知識,對品牌的面料、做工、款式、數量、價格等有壹定的了解。只有了解了,才能介紹給客戶,才能知道怎麽賣。
我們要分析判斷品牌理念、適合人群、地域生活理念、消費習慣和購買方式、色彩和客戶搭配等。
為了提高店鋪的業績,店內衣服的擺放和設計也很重要。店裏的商品必須是獨壹無二的;比如,不同顏色、款式、不同價格的服裝,擺放位置不同;哪些在賣,哪些賣的好;在什麽燈光下有不同的效果,這是管理者的能力。如果想吸引顧客,最好經常變換商品擺放位置;給人耳目壹新的感覺,也能提高店內商品的周轉率。還有就是如何給商品壹個合理的價格。價格是顧客購買產品最敏感的話題。人們想花最少的錢做更多的事。很多商品因為價格不合理流失了大量客戶,所以利用人們的購物心理來定價,了解策略。作為商家,無論是什麽立場,最終都是為了賺錢,這就要求定制價格必須建立在成本的基礎上,商家不可能低於成本銷售。所以必須千方百計降低成本;實行薄利多銷。
如何分配員工,監督員工,統計員工的銷量和業績。我們要和店員溝通,鼓勵他們,因為妳的認可和贊美體現了他們的價值;當員工出現問題時,我們要及時找出問題的根源,耐心教導,鼓勵他們做得更好。
店員應該學會整理商店。庫存方面,壹定要保持充足的貨源,不能出現缺碼、缺貨的現象。商店必須保持幹凈舒適的環境。讓整個商場以最佳狀態迎接顧客。
再說了。壹個人的行為特征,無論是缺點還是優點,都是從過去到現在的生活經驗的積累,也就是說,每壹個特征的背後,都有許多成功和失敗的經驗,對於成功的經驗,我們應該予以肯定,這將導致“自信”,促進“挑戰”的提高。要成為壹名成功的店長,必須在以下幾個方面提高自己的“挑戰性”。性格積極,無論遇到什麽困難都要積極應對;主動面對困難,不回避,不推卸;每件事都應該公平處理,不偏不倚;不要自私,讓店員正確認識自己的問題。經理必須有開朗的性格才能把自己的笑容帶到工作中,從而感染其他員工,營造良好的氛圍。
面對每天琳瑯滿目的商品,絡繹不絕的顧客,忙碌的工作人員,如何抓住重點,保證商場的有序經營,實現經營目標,最大限度地發揮店內業績,這就要求我們要有“狼”的精神,創造更美好的明天。
下半年服裝店主管工作計劃4我在XX進入服裝店以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,取得了壹定的成績。在工作中,我逐漸意識到,要想做好服裝導購,就得嚴格要求自己。在此,我制定20xx年下半年的工作計劃,激勵自己,實現以下目標:
壹、在店長的領導下,團結店友,和妳壹起建立壹個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,所有的銷售成績都源於擁有壹個好的銷售人員。建立壹個團結合作的銷售團隊是我們商店的基礎。在以後的工作中建立壹個和諧的、有殺傷力的團隊,是我和我們所有導購的主要目標。
第二,熱情服務。我們應該以飽滿的熱情面對每壹位顧客。註重與客戶的溝通技巧,把握客戶的購買心理,全心全意為客戶服務。
第三,熟悉服裝。了解我店每件衣服的特點,充分了解款式、型號、顏色、價格、面料、適合人群。
四、養成發現問題、總結問題、不斷提升自己的習慣:發現問題、總結問題的目的是提高自己的綜合素質,在工作中能夠發現問題、總結問題,提出自己的意見和建議,這時,我的銷售能力就會提高到壹個新的水平。
第五,根據門店下達的銷售任務,堅決完成門店下達的xx萬的營業額任務,並根據具體情況將任務分解為周任務和日任務;把每周和每天的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成每個時間段的銷售任務。並努力在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我覺得我們xx男裝店的發展離不開所有員工的綜合素質,離不開店長的指引,離不開團隊建設。建立壹支優秀的銷售團隊,擁有良好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。
下半年服裝店主管工作計劃5我從xx年進入這家服裝店以來,虛心學習,認真對待工作,總結經驗,取得了壹定的成績。在工作中,我逐漸意識到,要想做好服裝店的店員,就得嚴格要求自己。在此,我制定下半年的工作計劃,以激勵自己,取得更好的成績:
壹、在店長的領導下,團結同事,和妳壹起建立壹個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,所有的銷售成績都源於擁有壹個好的銷售人員。建立壹個團結合作的銷售團隊是我們商店的基礎。在以後的工作中建立壹個和諧的、有殺傷力的團隊,是我和我們所有導購的主要目標。
第二,熱情服務,微笑。我們應該以飽滿的熱情面對每壹位顧客。註重與客戶的溝通技巧,把握客戶的購買心理,全心全意為客戶服務。
第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選貨。了解我店每件衣服的特點,充分了解款式、型號、顏色、價格、面料、適合人群。具體應該怎麽做?
除了向顧客展示和解釋衣服,店員還應該向顧客推薦衣服,以引起他們的購買興趣。我會用以下方法推薦衣服:
1.向顧客推薦衣服時要有信心。在給顧客推薦衣服的時候,銷售人員壹定要對自己有信心,這樣顧客才會對衣服產生信任。
2、適合客戶推薦。在呈現商品和向顧客說明的時候,要根據顧客的實際客觀條件推薦合適的衣服。
3.用手勢向顧客推薦,會給消費者帶來想象空間。
4、具有商品的特性。每壹種服裝都有不同的特點,比如功能、設計、質量等等。向顧客推薦服裝時,要強調服裝的不同特點。
5.把話題聚焦在商品上。在向顧客推薦服裝時,要盡量將話題引向服裝,同時註意顧客對服裝的反應,以便及時促進銷售。
6、準確說出各類服裝的優點。在向顧客解釋和推薦衣服時,要比較各種衣服的差異,準確說出各種衣服的優點。
四、養成發現問題、總結經驗、不斷自我批評和改進的習慣:發現問題、總結經驗的目的是提高自己的綜合素質,能夠在工作中發現問題、總結經驗,提出自己的看法和建議,把自己的銷售能力提高到壹個新的水平。
第五,根據店家下達的銷售任務,堅決完成店家下達的xx千的營業額任務,並根據具體情況將任務分解為周任務和日任務,這樣每天都有明確的目標,事情也會更有條理;將每周和每天的銷售目標分解到我們每個導購員,完成每個時間段的銷售任務。並努力在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
進入壹個新的行業,大家要熟悉這個行業的產品知識,公司的運作模式,客戶關系群體的建立。在銷售的過程中,需要學習的東西真的很多,比如商品的知識,衣服的搭配,需要了解和滿足客戶的需求。