在人員補充和維護方面，電子制造服務(EMS)提供商長期以來壹直處於這條食物鏈的底部。較低的工業利潤通常轉化為較低的工資，相當於原始設備制造商(OEM)的工資。由於持續的低失業率，美國的EMS供應商在吸引合格人員方面面臨著更大的挑戰。大多數EMS供應商發現，這種環境促使他們更加註重培訓。
IPC-電子工業連接協會(伊利諾伊州諾斯布魯克)在這方面有壹系列操作員培訓計劃。該組織還擴大了範圍，為項目管理、維修和維護等關鍵崗位制定了正式的培訓計劃。IPC的培訓/認證計劃旨在以培訓師培訓模式為基礎，為行業提供全面、低成本且技術準確的培訓。
項目管理是每壹個EMS供應商的關鍵職位。壹個好的項目經理可以讓業務快速增長，而壹個差的項目經理可能會趕走客戶，損失公司數百萬的收入。該職位也有非標準化的培訓課程。行業對教育的要求從面向技術的商業畢業生到擁有MBA學位的工程師不等。壹些公司有在職培訓系統，從較低的管理職位培訓項目管理經理。很多公司從現有員工中選拔項目管理經理，因為在壹個公司裏，填補銷售或工程方面的空缺比培養壹個全面的項目經理更容易。
IPC已經開始建立兩年的項目管理課程，現在已經出了壹個草案。這個認證計劃有三個要素:1)評估候選人的現有技能，對所需知識領域的課程、學位或經驗給予學分；2)建立壹套工業專業培養的核心課程；3)用於支持公司專門培訓的跟蹤。課程的範圍如下:
推薦的背景/常識
領導技能
財務與會計原理
合同管理
解決問題的工具和技巧
材料管理
銷售技巧
工業專業培訓
概述-EMS項目管理
項目經理的領導技能
環境管理系統的財務和會計
合同管理和業務安排
制造工藝
工程管理技術
材料管理
項目經理的銷售
未來/公司特定培訓
人際關系技巧
財務會計和物料資源計劃(MRP)/企業資源計劃(ERP)。
合同管理
制造工藝
工程管理工具和技術
材料管理
賣
1999 10這個月標誌著更加完善的IPC-A-610電子組裝可接受性培訓和認證計劃四周年。IPC-A-610 C發布在即。由於該版本的文檔內容豐富，所有認證課程材料，如願景、講師指導和測試，都必須進行重大修改。IPC計劃在文件發布後45天內(可能在2000年初)將這些課程材料交付給壹流的講師。
IPC的J-STD-001培訓認證課程已經整整壹年了。已有300多人獲得J-STD-001註冊講師資格。J-STD-001文件主要集中在焊接工藝的要求上，所以本課程是對IPC-A-610課程的壹個很好的補充，它描述了焊接點最終產品的可接受性。其實很多J-STD-001的第壹屆畢業生已經是IPC-A-610的A-level講師了。J-STD-001培訓包括兩個級別的熟練焊接:教員和操作員。
該行業長期以來壹直希望有壹個標準化的返工和維修程序。IPC將根據兩個文件提供關於返工和返工證明的培訓課程:IPC-7711和IPC-7721。這個課程和其他壹樣，培訓培訓師，給他們提供指導材料，回自己的公司教運營人員。這種返工和返工課程將側重於課堂教學的手動性能，尤其是操作員級別。