如何做好美發

壹、壹個好的美發師應該具備的五個要素:作為壹個現代美發師，想要做好美發工作，需要壹系列的綜合能力來衡量，而技術並不是做好美發工作的唯壹標準。俗話說:三分技術，七分口才。這句話有壹定道理，但是已經不能滿足現代市場對理發師的要求，要求理發師具備以下五種能力:1、技術好:技術是理發師最基本的條件，也是最基本的生存基礎。但最重要的是要有紮實的基本功，這是創作的源泉。只有基礎紮實，才能創造出好看又豐富的發型。作為壹名合格的美發師，要做好每壹個技術細節。發廊在洗剪吹燙染造型晚裝方面要做到最好，均衡發展，不能偏向單壹項目，會阻礙技術的成長和發展。因為顧客往往是通過壹個理發師的發型來判斷他的技術的，而所有的發型都離不開這個環節，這就需要理發師在創造出千變萬化的發型之前，先經過基礎的理發這壹關。有了好的剪發技術，燙發技術也要過硬，因為燙發技術是理發師提高設計審美的另壹個標準。了解燙發原理，牢記卷發的排列組合，時尚漂亮的卷發會增加女性的魅力和氣質，成為新的亮點。染發技術看似簡單，卻需要最高的專業知識，從色彩的基礎，到色彩的搭配和對沖，最後立體時尚的色彩襯托出發型的魅力和動感。有了技巧的操作，二是全面提升設計水平。我們必須準確把握和了解客戶的風格和氣質，深入掌握他們的服裝喜好和著裝習慣，了解身邊的人，才能設計出人人喜愛的完美發型。造型是發型的最後壹個環節，要求發型師有較高的審美標準和整體組合的協調能力，這是美化發型的關鍵。顧客不在乎過程，但壹定會強調結果，所以美發師的吹發、定型、護理技巧永遠不可忽視。所以，做好美發的第壹步就是要有過硬的技術。2、服務好:美發屬於服務行業，但也是所有服務行業中比較難做的行業。因為美發師每天都要和各種各樣的客戶打交道，從達官貴人、藝人到窮人，每個人的文化素養和生活背景都不壹樣，審美標準也不壹樣，對發型的需求更是千奇百怪，這就需要美發師了解客戶的心理、消費習慣、愛好等等，才能真正滿足客戶的需求。但是在工作中，雖然我們盡力了，還是有壹些客戶不滿意，投訴。原因很簡單，因為每個人的審美不壹樣，需求不壹樣，很難調整。美發行業不像餐飲等其他服務行業，飯菜難吃，可以重做；售出的產品有問題可以更換；做好的衣服不合身，大不了買快布再做，但是美發就完全不壹樣了。頭發剪短了就不能紮了。不是重新做壹遍的問題，而是要花很多錢才能恢復，而且要付出更多。由於美容屬於服務行業，良好的服務是商業交易的關鍵。通過優質的服務，我們可以拉近彼此的距離，讓客戶感到友好，這樣客戶才會願意接受妳的服務，妳才有機會展示妳的技能。如果妳的服務不好，顧客怎麽會把頭發給妳呢？如果妳的服務不錯，但是技術稍有不足，客戶會原諒妳，也許會再給妳壹次機會。其實現在的美發行業非常發達，美發技術培訓機構也越來越成熟，理發師獲取技術的渠道非常豐富。相關書籍、光盤、網絡成為很多美發師學習提升技能的首選。也就是說，現在發型師和發廊的技術差異不是太大，用不了多久，大師能做出的發型，發型師也能按照葫蘆畫瓢做出。專家們看似有分歧，但對於客戶來說，沒有區別。如果技術最有保障，提供優質服務，我想客戶是不會跑的。所以服務高於技術。而服務需要發自內心，需要自然的情感表達，需要真誠的努力，讓別人真正感受到妳在為她服務，不是應付差事，不是敷衍，不是附和，而是用行動讓客戶感動。3、語言好:技術好可以留住客人，語言好可以提高業績。換句話說，再好的技術，如果語言不到位，業績上不來了，也留不住客戶。有三件事要說，說得巧妙壹點比較好。巧妙而有活力的語言，恰當的詞匯，自然而恰當的贊美，會讓客戶對妳產生信任感，自然會願意接受妳的建議和妳推薦的項目，對妳的業績會有很大的提升。因為客戶不懂技術，她只能提出自己的建議或要求。如果直接推薦高層次的消費項目，客戶會產生抵觸情緒，往往會導致生意失敗。所以巧妙的語言配合，科學的跟進，才能打消客戶的抵觸情緒，創造高績效。語言是壹種魅力，是壹個人學識和修養的外在表現。專業語言需要專業的學習，反復的練習，長期的運用和總結，才能形成自己的語言習慣和魅力。專業語言可分為服務禮儀語言、專業知識語言、專業技術語言、項目銷售語言等。(1)服務禮儀用語:美發行業的服務禮儀用語與其他行業非常相似，但在細節上有很大差異。必須與店內的服務項目相結合，穿插接待、介紹、促銷、送客等環節，讓顧客真正找到上帝的感覺，給個人和店鋪留下深刻的印象。(2)專業知識語言:專業知識語言是指妳必須表達妳的頭發生理學、頭皮生理學、人體美學、色彩學等知識。用準確的語言，讓顧客了解自己頭發的質量、日常保養、護發和產品選擇，對妳產生敬佩和好感，從而有助於業績的提升。(3)技術術語:技術術語也叫技術術語，可以增加客戶對妳的信心，接受妳推薦的項目，達到提升業績的真正目的。(4)項目銷售語言:是從心理、習慣行為、個人喜好等方面對客戶進行引導，讓她知道自己適合什麽發型，適合什麽洗滌定型產品，營造良好的商業氛圍，為最終的結果打下基礎。因此，練習壹流的演講技巧可以更好地體現自身價值，更好地服務客戶，更好地提高服務質量，加速業績的全面提升。4、概念好:理發是門面，賺錢靠染色。這句話聽起來很商業，但卻很真實。除了崇高的追求和職業需要，做理發師的最終目的是通過自己的技術和服務為自己創造財富。只有這樣，他才能真正體現自己的價值。如果壹個理發師只是埋頭苦幹，即使妳有高超的技藝，那也只是工匠的行為，因為妳沒有壹個好的想法，也就是商人的頭腦。如果妳賺不到錢，只會幹活，妳的價值就體現不出來，妳的技術就壹文不值！好創意還體現在妳做的發型是否商業化，即是否有賣點，客戶是否能接受，發型是否能推廣。壹個設計師在為客戶設計發型時，不僅要滿足客戶的基本需求，還要讓妳的作品為自己創造價值和財富。這是關鍵。最可悲的是，有些理發師非常欣賞自己的發型，但顧客卻不領情。他還抱怨妳不懂藝術！有的老師傅，如寸板王，有絕活。所有的發型客戶都會豎起大拇指贊嘆，但其經濟價值少得可憐。有的人很真誠，做出來的發型極其耐看，顧客也很滿意，但是壹兩年才光顧壹次。價值是什麽？女人是多變的，發型和衣服最能體現這種可變性，但是顧客的衣服變了，發型不變。妳的發型有什麽價值？好的創意不僅要體現價值，還要在心智上下功夫。發型要創新，從顧客的需求出發。壹般來消費的顧客都渴望得到與眾不同的發型，但不能過度張揚和誇張，要簡單大方，便於管理。因此，商業發型是美發師們花大力氣思考和發展的重點。不要為失敗找借口，只為成功找借口。只要做了，就堅持下去，認真徹底的執行。相信自己的實力，確定自己必勝的信念。成功壹定屬於妳。