制定員工培訓計劃的目的是提高員工和管理者的素質,提高企業的管理水平,保證企業的可持續發展。因此,公司的員工培訓應緊緊圍繞企業管理和生產發展的戰略目標。
年度員工培訓計劃的制定應以打造高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作為基礎。企業年度培訓計劃包括服裝企業、房地產企業、酒店、建築企業、制造企業的員工培訓計劃。
質量術語和質量方針簡介
1.質量。滿足明示或暗示需求的產品、過程或服務的特性和特征的總和。
2.質量控制。為滿足質量要求而采用的操作技術和活動。
3.質量保證。使人們相信產品或服務能夠滿足特定質量要求的所有計劃的和系統的活動。
4.質量方針。公司最高管理層正式授予了布總質量宗旨和目標。
5.質量管理。制定和實施質量方針的管理職能是公司整體管理職能的壹個方面。
6.質量體系。實施質量管理職責所需的組織結構、職責、程序、過程和資源。
質量方針
“客戶滿意是我們的責任和義務”
質量管理部質量管理
1.主要工作是在回測中檢查產品的質量。貫徹預防為主的質量管理方針。
2.制定各種質量標準並檢查執行情況。
3.制定質量管理計劃和實施計劃,組織、協調和監督計劃的完成。
4.查索賠的質量原因,查各項制度的執行情況。
5.參與設計方案評審、工藝評審和試生產鑒定,進行可靠性管理。
6.評估產品質量並進行質量管理教育。收集用戶對產品質量的意見,根據質量信息評估產品質量。
7.做好質量管理中的各項記錄,規定保管方法和年限,指定專人妥善保管。
8.制定相應的產品質量檢驗標準,減少因人而異的檢驗誤差。
9.為提高檢驗效率,保證檢驗工作質量,開發新的檢驗工具或采用先進設備進行檢驗。保管好檢驗工具和測量儀器。
10.進行過程檢查。包括首件檢查、巡回檢查和檢查站檢查,隨機統計不合格數量,及時查明原因,並迅速反饋給相關部門。
11.接收和檢驗原材料和外購件,檢查各種合格證和檢驗憑證。
12.工廠檢查。主要是性能、安全、外觀檢查。
技術部質量管理
1.收集和分析技術信息和質量信息。
2.分析市場上現有的產品、消費偏好和需求,找出公司產品的不足。
3.在設計中采用標準原材料和零件,確定設計、圖紙、工藝標準公差和外觀檢查標準。
4.采用先進的設計方法進行安全性、可靠性和價值工程分析。
5.新技術和新材料應首先進行試驗,原型和樣品應在實驗室和現場使用。
6.形成設計、評審和設計變更的程序和規範。
7.設計評審和過程驗證,以及樣品鑒定。
8.進行過程能力研究,充分利用現有設備。
9.為原材料、備件和裝配流程準備可行的計劃,並為操作人員提供詳細的作業指導書。
10.設計、制造或購買專用生產、檢驗和測試設備。
11.新產品和老產品在第壹輪試產中進行改進,調整工藝方案後才能投產。
12.保存技術文件。妥善保管產品圖紙和工藝規程。技術文件的發放、回收、修改和銷毀應按規定程序進行。
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