作為壹名光榮的白衣天使,我特別註重自己的誠實自律,先苦後樂,帶病堅持工作;努力提高思想認識,積極參與護理支部的建設和發展,以年輕骨幹為主的年輕黨員梯隊,使護理支部呈現出積極向上的生機和活力。
時光飛逝,日月如梭。20xx年很快就過去了。壹年來,在院領導、護士長和科主任的正確領導下,我認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善於在工作中總結經驗教訓,做好醫療護理工作。同時得到了患者的廣泛好評和各級領導、護士長的認可。很好地完成了20xx年的工作任務。詳細情況概述如下:
壹、思想品德、政治素質:能認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,積極通過報刊、書籍學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;熱愛本職工作,責任心和事業心強,積極學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療執業過程中,應當嚴格遵守醫德規範,規範操作。
2.專業知識和工作能力:以“做得更好”為目標,培養了創新意識,順利完成以下職責:協助護士長進行病房管理,整理醫療文書。認真接待每壹位患者,把每壹位患者當成自己的朋友和親人,時刻設身處地為他人著想。做好醫療文書的書寫工作。醫學文書的寫作需要認真負責,態度端正,思路清晰。我認真學習科室文件書寫規範,認真書寫普通護理記錄、危重護理記錄、搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基礎知識、基本技能)和三嚴(態度認真、要求嚴格、方法嚴格)。為了提高每個護士的理論和操作水平,護理部每個月都會進行理論和操作考試,對自己的工作設定了很高的標準。工作態度要端正,“醫生是父母的心”。我以盡壹切可能減輕病人的痛苦為己任。我希望所有的患者都能盡快康復,所以每次進病房,我都不遺余力地用有限的時間鼓勵他們,耐心地幫助他們了解疾病,樹立戰勝疾病的信心。當我看到病人康復時,我感到非常高興。
護理是壹項崇高而神聖的事業,我為自己是護士團隊的壹員而自豪。在今後的工作中,我會加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻!在即將到來的20xx年,我會繼續發揚過去壹年的精神,做好自己的本職工作,急病人之所急,為病人負責,絕不因為我的原因讓病人的病情惡化。我會對我的工作絕對負責。這是壹個好護士為了救死扶傷應該做的最起碼的工作。作為壹名護士,我時刻意識到自己肩上的重任。我不會給醫院抹黑,只會激勵我更加努力。我也會在生活中嚴格要求自己,我相信我會做到的!
疫情期間醫院護理人員個人工作總結2
時間過去了,20xx的工作已經結束。在20xx的工作中,我院護理部的工作也順利結束。雖然壹年的工作沒有什麽突出的表現,但是我們也沒有發生過不良影響的事故。這些都在不斷發展,我們受到了很大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,就為社會做了貢獻!
隨著人事制度改革的進壹步深化,在醫院領導的領導和支持下,護理部著力規範護理文書的書寫,提高護理人員的法制觀念;加強監督管理,確保護理安全;加強護理質量監控;重視護理骨幹的培養,優化了護理隊伍,提高了護理服務質量。全院護理服務質量穩步提升,患者滿意度高。護理部的工作總結如下:
第壹,提高服務質量,塑造醫院形象
護理人員是接觸病人最早、最親密的工作者。護理人員的素質和形象直接影響醫院的形象。
1,護理部首先從職業素質入手,按照年初制定的“三基”培訓計劃組織實施,堅持每季度進行壹次操作和理論考試,每月由科室組織壹次業務學習和壹次操作技術培訓考核,要求大家考試合格,成績記入個人檔案作為個人考核的客觀依據,形成了比、學、趕、幫的氛圍,培養出壹套業務技能過硬的護理人員。
2、規範護理人員著裝,文明用語,接電話規範,讓護理人員以端裝、親切、善良、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作,用文明禮貌的語言熱情接待患者,為患者提供滿意的服務。
3.繼續強化主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的理念,使護士轉變觀念,提高認識,及時滿足病人要求,不斷改善服務態度,提高護理服務質量,註重護患溝通,從單純的責任護理向以人性化護理為核心的整體護理轉變。
第二,合理利用人力資源,全面量化護理工作。
1,為了優化各班職責,合理利用人力資源,指導各部門實施排班,從運行情況看非常合理有效。
2.在量化考核的實施中,護理人員積極參與新方案,增強了工作的積極主動性,培養了勇於奉獻、熱愛集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署,積極協助。
1,與醫院合作,完成護士長聘任。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫院人事制度改革相關文章。
第四,規範護理文書的書寫,強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高和新的《醫療事故處理條例》的頒布,如何加強護理服務中的法制建設,提高護理人員的法律意識,已成為護理管理中的重要環節。今年,護理部嚴格按照省衛生廳護理文書書寫規範的要求,制定了《醫院護理文書書寫實施細則》,分病房以集中授課和學習的形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文書書寫的意義,規範了護士的行為,確保了護理安全,提高了護理質量。為護理科研積累了寶貴的資料,促進了護理學科的發展。完整客觀的護理記錄為舉證提供了法律依據,保護了護患雙方的合法權益。明確了如何寫好護理文書才能達到標準要求。在組織講座時,我們總結分析了我院護理文書書寫的實際情況,並提出了相應的對策。為加強護士盡快掌握標準要求,組織全院護士進行了理論考試,合格率為100%。
第五,加強監督管理,確保護理安全
1.定期監督檢查醫療安全,重點做好節前安全檢查,增強醫務人員防範意識,消除事故隱患,規範毒麻藥品管理,實現專櫃專人管理,做到車內搶救藥品“四定”:專人管理、定點放置、定量定數、交接班,有記錄。救援設備應及時維修和保養,並保證功能狀態備用。
2.堅持護士長時間夜間查房,監督檢查護士的在崗表現和崗位職責,及時發現護理工作中的偏差,及時給予糾正處理,每月召開護士長例會,針對工作中存在的不足制定有針對性的有效改進措施,確保護理質量和安全。
3、深入科室督促護士長安排日常工作。以新招、轉院、術前、術後、危重、生活不能自理、存在醫療糾紛潛在危險的患者為重點,監督檢查護理工作的實施,加強環節質量控制,減少護理缺陷的發生。
4.組織新聘護士進行崗前培訓。通過培訓,使他們樹立了法律意識、質量意識、安全意識,在崗位上認真遵守各項規章制度和操作規程,履行了“白醫天使”的神聖職責。
六、加強質量管理監控。
1,護理部根據省級護理文書書寫規範及時修訂完善各類護理文書的質量標準和考核項目,在檢查考核中嚴格按標準評分。
2.加強了消毒供應室的洗滌、消毒及無菌物品的貯存、收發管理,確保了消毒物品的質量和醫療安全。
3.加強醫院感染控制管理,組織全院護士長和護士學習新的消毒技術規範、環境衛生監測的方法和意義、醫院感染控制對策和醫院感染管理規範,並納入“三基”、年終理論考試、無菌技術操作等內容。納入平時的護理操作考核。通過每月質量檢查和護士通宵查房,對護士消毒工作的落實情況進行檢查和考核,重點是壹次性無菌物品、無菌技術和衛生。
4、護理質量指標:
1)全年基礎護理合格率達到100%。
2)全年特護、壹級護理合格率達到100%。
3)急救物品完好率達到100%。
4)護理文書書寫平均分99.57,合格率達到1.000%。
5)護理人員“三基”考核合格率達到100%。
七、註重人才培養,優化護理隊伍。
1,加強護理管理培訓。對未接受崗前培訓的護士長和老護士長進行培訓。
2、為了提高護理人員素質,優化護理隊伍,選派骨幹外出學習專業知識。今年,選派護理骨幹和管理人員參加各種形式的專業知識和技術培訓班達6人次。特別值得壹提的是,今年在X與美國專家合作完成了5例心臟搭橋手術和14例介入手術及術後護理,使患者康復出院,獲得了社會各界的壹致好評。
3.繼續實施多渠道學歷培訓。截至今年年底,已有116人獲得護理大專學歷,7人獲得本科學歷。
4.新業務和新技術的發展得到加強。
5.完成了年輕護士的輪崗,註重基礎理論和基本操作技術的提高,使年輕護士理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
6.順利完成各項繼續教育培訓。組織全院護理人員參加市護理協會組織的繼續教育,參與率達到100%。護理查房每月1次,業務查房每月1次,鼓勵護理人員發表科研論文。
7.充分培養護士的組織參與性。“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務、贈送新護士帽子、表演護士禮儀、展示護理操作技術為主題的多項活動。護士盡心盡力,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強了集體主義榮譽感。更好的為醫院建設做貢獻。
8.規範教學加強護理學校實習生教學。
現實中有很多問題,都是在不斷發展的。我們所取得的成就和許多實際問題就是這樣。我相信我們能做得很好。其實很多東西都是在不斷的發展中驗證的,我們也是這麽認為的,所以會壹直努力下去。我相信我們會做好這壹切,因為我們醫院護理部壹直在努力,不斷進步!
疫情期間醫院護理人員個人工作總結3
在20xx年的工作中,我們取得了更大的發展。我院搬遷新址,醫院的發展有了質的飛躍。同時,我院護理部的工作也取得了良好的發展。這些都是我們不斷努力的結果!20xx年工作總結,20xx年年終工作總結特寫:
第壹,定期檢查和評估,提高護理質量。
質量管理是醫院永恒的主題,定期檢查是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,重新規劃了各科室的護理臺帳,重新制定了切實可行的檢查考核細則,以月檢為主,在季度總檢的基礎上進行不定期的抽查和互檢。* * *檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理和質量控制中,各科室護士長能充分發揮質量控制領導小組成員的作用,能根據護理部的工作安排,制定月計劃、周安排、日重點和月末總結。
在基礎護理質量管理中,應嚴格執行護理操作規範,加強檢查,確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查,詳細分析檢查中存在不足的原因,通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識和質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。在環節質量方面,要註重護理病歷書寫的及時性和規範性。Xx病歷書寫規範,內涵高,質量好,被評為優秀護理病歷。在安全管理和消毒隔離方面,內部1科室、內幹科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室嚴格把關,從點點滴滴做起,全年安全標準、消毒隔離工作符合國家標準,無事故發生。
全年基礎護理各科合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%。在急救藥品管理方面,各科室搶救藥品和器械處於應急備用狀態,完好率達到100%。全年無差錯事故,通過各種渠道查出壹些工作上的小疏忽。通過組織學習和討論,落實改進措施,將不安全因素扼殺在萌芽狀態。提高護理質量。
二是加強思想教育,營造“務實高效、團結奮進”的工作氛圍。
在思想教育形式上,充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用,不定期組織各科室學習,強化員工的法律意識、服務意識和質量意識,加強基礎護理質量、環節質量和終端質量的綜合管理。壹年來,湧現出壹大批先進人物和典型事跡。Xxx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作感染和引導員工,忘我工作幾十年,視患者如親人,用優質的護理服務向人民交上壹份滿意的答卷。Xx壹直勤奮敬業,在平凡的崗位上踐行著白衣天使的誓言,深受患者好評。在年輕護士長隊伍中,xxx等人能夠嚴格要求自己,以自己過硬的工作作風和頑強的工作精神努力做好病房管理和後勤保障服務工作,以愛心和強烈的責任感為臨床壹線提供優質的護理服務。結果是積極的。門診服務臺兩位主管Xx,工作嚴謹,服務態度意識強。他們給病人真誠的微笑,多次親自送病人去病房,無數次幫病人拿藥,量血壓,為病人提供簡明的醫療流程。他們熱情周到的服務成為門診大廳最亮麗的風景,樹立了醫院窗口形象服務的典範。我們充分感受到護士的熱情服務,面對患者的恐慌,微笑著提供壹流的護理服務來緩解;面對病人的各種狀況,他們用耐心去感化,他們搶救危重病人的淡定態度讓我們感動,也讓我們欣慰。
第三,以病人為中心,倡導人性化服務,加強護患溝通。
為滿足醫療服務需求,營造高水平的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,促進醫院持續穩定發展,我院堅持以患者為中心,在尊重、理解、關愛患者的基礎上,為患者提供熱情周到的人性化服務,尊重患者的人格尊嚴,重視患者的人格和心理需求,最大限度地滿足患者的生理和心理需求,為患者提供方便、快捷、熱情的服務。
倡導人性化服務,提高人性化服務理念,從服務對象的特點和個性出發,開展護理服務,以尊重病人、服務病人、適應時代發展和現代生活需要為切入點,不斷完善服務措施。首先,主管護士要熱情接待患者,送至床邊,主動介紹病房環境、作息時間、規章制度、主治醫生等。向患者或其家屬,及時發放護患聯系卡,了解患者入院後的心理狀態和需求。其次,講解特殊用藥、飲食種類、各種檢查註意事項、手術目的、手術壹般流程、臥位、置管註意事項和拔管時間,安慰和鼓勵患者,盡力解決其後顧之憂。第三,提供規範化服務,做到“把藥送到手裏,管好入口,吃完再走”,把親情服務落實到工作中,用愛心親情安慰患者,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。加強護患溝通是壹切護理工作的前提和必要條件。護理部住院病人壹日監護卡的應用,無形中督促了各科室護士主動觀察病情,增加了護患溝通。縮短護患距離,有效預防差錯和事故。對更好的護理工作起到了很好的促進作用。護理部實行的壹促三忌,就是“看到什麽說什麽”,三忌“不知道,忙著呢,以後再說”。有效地促進了護患溝通的語言技巧。讓催款這個非常敏感的話題不再成為醫療合作不愉快的導火索。
第四,註重提高護士整體素質,優化護理隊伍。
隨著醫學的發展、社會的需求和人們觀念的變化,對護士的綜合素質提出了更高的要求。壹名合格的護士不僅要技術嫻熟、動作敏捷、富有同情心,還要對護理事業的發展有良好的推動作用。所以護理部重點關註三個方面。
1.提高護士理論和技術操作水平:為做好護士在職繼續教育工作,護理部每季度組織專業課1業務學習,每周組織科室1業務學習。專家講課時也積極組織大家參加,參與率高達98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基”理論的學習,全年組織兩次三基理論考核,實行A、B兩次考試,既保證了各項工作的正常運行,又保證了考核質量。醫院考核護士合格率達到100%。其中:xx等在三基考核中取得優異成績。在加強理論學習的同時,註重操作技能的提高。根據工作計劃,運營評估貫穿於我們的日常工作。新分配和新轉崗護理人員年度培訓十六項,由四位經驗豐富、嚴謹的xxx老師授課,他們煞費苦心,直到學員合格。其中xxx操作規範,在考核中取得了不錯的成績。考核參與率100%,合格率100%。每季度進行病例護理查房壹次,觀察健康教育和教育壹次。有效促進了護士下班後查閱資料,提高了學習積極性。提高自己的理論和技術水平。
2.人才培養:護理部嚴格註重學員的安排、培訓、考核和管理,各科室選派專業水平高的護理人員授課,使學員順利完成任務,如xxx,在全職教學中得到實習生的好評。護理部還計劃派兩名護理骨幹出去進修,即icu2兩名,外周靜脈置管兩名。同時組織大部分護士長到外地短期培訓,開闊視野。學習結束後,每個人都寫下了進壹步學習或學習經驗的總結,並及時反饋好的經驗和方法,以改進我們的工作,並及時將新技術和新項目應用於臨床。
第五,註重提高護士整體素質,優化護理隊伍。
隨著醫學的發展、社會的需求和人們觀念的變化,對護士的綜合素質提出了更高的要求。壹名合格的護士不僅要技術嫻熟、動作敏捷、富有同情心,還要對護理事業的發展有良好的推動作用。所以護理部重點關註三個方面。
1.提高護士理論和技術操作水平:為做好護士在職繼續教育工作,護理部每季度組織專業課1業務學習,每周組織科室1業務學習。專家講課時也積極組織大家參加,參與率高達98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版“三基”理論的學習,全年組織兩次三基理論考核,實行A、B兩次考試,既保證了各項工作的正常運行,又保證了考核質量。醫院考核護士合格率達到100%。其中:xx等在三基考核中取得優異成績。在加強理論學習的同時,註重操作技能的提高。根據工作計劃,運營評估貫穿於我們的日常工作。新分配和新轉崗護理人員年度培訓十六項,由四位經驗豐富、嚴謹的xxx老師授課,他們煞費苦心,直到學員合格。其中xxx操作規範,在考核中取得了不錯的成績。考核參與率100%,合格率100%。每季度進行病例護理查房壹次,觀察健康教育和教育壹次。有效促進了護士下班後查閱資料,提高了學習積極性。提高自己的理論和技術水平。
2.人才培養:護理部嚴格註重學員的安排、培訓、考核和管理,各科室選派專業水平高的護理人員授課,使學員順利完成任務,如xxx,在全職教學中得到實習生的好評。護理部還計劃派兩名護理骨幹出去進修,即icu2兩名,外周靜脈置管兩名。同時組織大部分護士長到外地短期培訓,開闊視野。學習結束後,每個人都寫下了進壹步學習或學習經驗的總結,並及時反饋好的經驗和方法,以改進我們的工作,並及時將新技術和新項目應用於臨床。
3.提高護士的急救能力和急救水平:在X護理部,我們舉辦了外科、內科急診病人現場觀摩,提高了專科護理救治能力。張誌遠xx親自出席並給予高度評價。護理部還組織工作人員學習呼吸機、心電圖機、心電監護儀和心電除顫器。
第六,強調數據說話的量化管理。
全年輸血2578次,輸液90100次,靜脈註射39042次,註射46648次,灌腸65438次+口腔護理0 878次,導尿65438次+吸氧0 993次,心電監護2476次。
20xx年的成績已經成為過去,值得總結,但不值得懷念。工作的20xx年,壹切從零開始,壹切從我們最基礎的工作開始。我們沒有壓力,沒有思想負擔,我們只有真誠的心做好自己的工作,我相信我們壹定能在20xx的工作中做到最好!
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