醫院護理工作計劃1 20xx被醫院護理部定為“提高護理技能”。目的是加強護士的在職教育，提高護理人員的綜合素質，乃至提高醫院的整體業務水平。同時，不僅要使內科的日常護理工作穩定、更好地開展，而且要實現這壹目標，結合本科室的實際情況，特制定以下工作計劃:
壹是加強醫德醫風建設，深化家庭服務，提高服務質量。
1，醫德醫風學習和考核壹年壹次，由護理部安排。考試參與率100%，合格率100%。內容包括:護理人員的思想道德，愛崗敬業，對病人的服務態度。堅持以患者為中心，全程提供優質服務，把社會效益放在首位，使患者對醫院的滿意度≥90%。
2.加強護士禮儀文化學習，強化護士現代護理文化意識，規範護理操作術語和護患溝通技巧。培養護士樹立良好的職業道德，提高護理人員素質。
3.註意收集護理服務需求信息，通過發放滿意度問卷，獲取患者需求和反饋信息，及時提出改進措施，激勵護士工作，調動護士積極性。
4.培養護理人員樹立“以病人為中心”的理念，以病人的聲音為第壹信號，以病人的需求為第壹需要，以病人的利益為第壹考慮，以病人的滿意為第壹標準。對科室實施全心全意、全方位、全過程、多渠道的系統護理。
二、繼續加強護理過程中的安全管理。
1，嚴格執行查對制度，強調二次查對落實到位，加強護士管理，杜絕嚴重差錯和事故發生。
2.加強護士對科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的固定和定位，提高全體護理人員的應急能力。
3、嚴格執行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到壹人壹針壹管，每次操作前洗手；每晚治療室紫外線消毒。
4、認真做好對患者環節的監控，對入院、新轉院、危重、有潛在醫療糾紛危險的患者應重點監督、檢查和監控。
三、“健康教育”規範化，認真執行通知程序。
1，做好住院患者宣傳教育、住院患者疾病健康教育、出院患者康復指導工作，使健康教育覆蓋率達到100%，達到促進疾病康復的目的。
2、護士做好各種護理，手術前需告知患者治療情況，並與患者保持有效溝通。
3.強化護士的七大訣竅，保質保量為患者提供滿意的護理服務。
四、抓好“三基”和專科技能培訓與考核，提高護理人員的急救技能。
1，基本功考核:將對全科護士進行16基本功達標測試。考核將在實際工作中進行，要求熟練掌握基本技能，對患者實施規範操作，保證患者安全，預防並發癥。
2.加強專科技能培訓:每月組織全科醫生學習壹次，每次講壹個專科疾病和護理，每周提問，不定期抽查，為培養專科護士打好基礎。
3、加強相關知識的學習，由護理部組織對護理制度、法律法規、護士禮儀進行全面的知識考核，並將其運用到臨床工作中，以便理論聯系實際，檢查工作中的落實情況。
4.鼓勵“創新服務”。如遇開發新技術項目和特殊疑難案例，可通過查閱文獻、組織討論學習、邀請專家講座等方式更新知識技能。有“創新服務”的，按規定給予獎勵，作為年終考核優秀的條件之壹。
5.在加強技能訓練的同時，重點掌握對危重病人的搶救技術和流程，常用急救藥物的劑量和作用，搶救器械的性能和使用方法。讓每壹位護理人員熟練掌握心肺復蘇急救技術，提高危重患者搶救成功率。
醫院護理工作計劃20xx年是積極的壹年，也是評估二級醫院成功的壹年。在此期間，根據20xx年的工作總結，工作計劃如下:
壹、加強護理質量管理，努力提高護理質量。
(1)，各護理小組精心組織實施和考核，通過目標管理促進護理人員觀念的轉變，增強敬業意識、主動服務意識、質量安全意識，從而促進護理質量的提高。
(2)以過細、過精、過實、過嚴的嚴格態度做好各項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終端質量，其中環節質量是關鍵。細化每壹個質量標準，並親自參與每個小組工作的實施，看實施的效果。
(3)加強科室感染的控制。嚴格遵守消毒隔離，做好病房內環境衛生監測，結果應符合標準。同時，做好隨時消毒、終末消毒和日常消毒。使用後的物品按處理原則進行消毒，壹次性物品按要求進行管理、使用和處理。
每月對新護士和實習護士進行嚴格的消毒隔離培訓，強化無菌觀念，並有壹名副護士長監督工作。
二是繼續開展優質護理服務。
進壹步豐富整體護理的內涵，介紹我院的護理理念:壹切以患者為中心，患者滿意為前提！選擇我院就醫，我們將為您呈現無微不至的溫馨關懷！
三、根據20xx評價標準，制定和完善我科各級護理人員的崗位職責並落實。
按照護理服務等級分類，分級管理，責任護士範圍，責任護士範圍，責任護士範圍等。明確各班崗位職責，責任在人。
第四，加強護理人力資源管理
保證護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。根據護理部要求，制定護理人員培訓計劃，加強護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。
1.對服務不滿2年的護士實行隨訪制度，重點是基本功訓練。
2.在全院普遍培訓和全面提高的基礎上，要特別重視骨幹隊伍的重點培訓，既要掌握護理技術，又要在高難度的新業務、新技術中掌握護理技術，在護理隊伍中發揮帶頭作用。
3.各部門將通過各種渠道為護理人員提供學習機會。
(1)鼓勵護理人員參加護理自學考試和函授學習，提高學歷。改變以中學為主的護理隊伍結構。
(2)搞好繼續教育。選派優秀護理人員到高級科室參加短期護理知識培訓班學習，重點學習管理知識和專科知識的進步。
4、堅持每月在科室舉辦護理知識、新業務和新技術、專業技術培訓。應聘護理部主任在我科進行護理查房並給予指導，提高查房質量，提高專業知識水平和實踐能力。
第五，護理安全是護理管理的重點。
宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用護理質量控制的先進性，各司其職，層層把關，做好護理安全管理，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，確保患者就醫安全。
1，根據護理部宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各級護理人員崗前培訓，定期不定期檢查安全工作。
2、護士長做微觀管理。堅持毒性藥品、搶救藥品和物資的交接，保持搶救儀器處於功能狀態，搶救物資完好率保持在100%。特別註意護理人員、患者、時間、護理操作的環節監控。
(1)護理人員環節監控:加強對新調入護士、新畢業護士、實習護士、有情緒思想或家庭變故護士的管理，做到重點交待、重點隨訪、重點查房。
(2)對患者的環節監控:對新入院和轉院患者、危重患者和存在醫療糾紛潛在風險的患者進行重點監督、檢查和監控。
(3)時間環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、疲勞時間、夜班期間應加強監督管理。護理部組織護士長不定期查房。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果出現問題，那就是生死攸關的事情，應該是護理管理中監控的重點。
3、對於已經發現的問題，要合理解決，不要刻意隱瞞，要從自身和部門的角度進行分析，剖析事故原因，吸取深刻教訓，提出防範和改進措施。
六、完善護理規章制度。
(1)護理會議系統。
③科室護士會議。每月舉行壹次，由普通護士參加。
④早期護理會議。a由護士長主持10-15分鐘，所有護理人員穿工作服站立；b .夜班護士匯報夜班工作；c .護士長總結護理工作，提出意見，明確護理工作重點和註意事項；d .護士長會向護士提問、測試相關問題，提高護理專業水平；e .護士長傳達醫院、護理部、臨時通知或重要決定，並作出具體安排和實施。
⑤節假日座談會。a .每月召開壹次，由護士長或高級護士主持，由患者代表參加；b .征求患者對醫療、護理、生活、飲食等方面的意見，了解患者的想法；c組織患者學習報刊，宣傳衛生知識，要求患者自覺遵守病房管理制度。
(2)護理查房制度。
(1)科室教學查房:每月組織壹次，對於疑難病例或護理問題，預先安排專人準備，提出需要解決的重點問題，由護士長或責任護士主持，並做好詳細記錄。
③常規查房
A.壹般護理查房:每周壹次，由護士長主持。
B.護士長查房:每天至少兩次，檢查、督促、落實病房護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病房管理等工作。
E.節假日查房:節假日、雙休日，1-2日，護理部將組織全院或病房巡視壹次，檢查節假日值班人員及各科室規章制度執行情況，指導危重病人搶救。
(3)護理培訓與護理評估制度。
①崗前培訓。所有從大專院校分配到醫院的新護士都必須經過崗前培訓。內容:醫院歷史教育、醫德教育、護理規章制度、護士基本素質和禮儀規範、護士職業道德、護理基本技能操作等。
②在職培訓。a .護理部每年2月組織全院護理人員三基考試，入職及工作不滿5年的護理人員每月考壹次。b .每年2月組織全院護理人員業務學習壹次，科室每月進行壹次業務學習。
所有45歲以下的護理人員必須掌握壹般護理技能。
2.護理工作制度。包括:分級護理制度、值班交接班制度、消毒隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、更衣室工作制度、急診室管理制度等。，按照20xx執行。
3.病房管理系統。
七、護理指標完成情況。
1，基礎護理合格率100%(合格標準為85分)。
2.特、壹級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。
3.急救物品完好率100%。
4.護理文書書寫合格率(合格標準為80分)。
5.護理人員“三基”考試合格率達到100%(合格標準為70分)。
6.壹人壹針壹管壹用消毒合格率達到100%。
7.常規器械消毒滅菌合格率為100%。
8.壹次性註射器和輸(血)器具的毀容率達到65438±000%。
9.每年褥瘡數為0(不可避免的褥瘡除外)。
以上是20xx年第二部門的主要工作計劃。希望得到醫院護理部的支持和鼓勵，也希望得到二科全體醫生護士的大力支持和全面配合，共同努力完成工作。在部門全體員工的共同努力下，我們將在20xx年再創輝煌！
醫院護理工作計劃3 20xx護理工作將圍繞醫院管理目標，抓住外科醫技樓投入使用的契機，深化優質護理服務，改革護理模式，加強護士培訓，提高護士素質和業務能力。規範管理，和諧創新，以壹絲不茍、精、實、嚴的態度抓好護理工作全過程質量管理，全面鞏固和提高護理服務質量。
壹是以外科醫技樓搬遷為契機，科學管理，深化優質護理服務。
1，根據醫院整體規劃，規範外科醫技樓護理單元管理。
2、從根本上改革護理模式，實行護士對病人負責。制定護士的分級標準；根據連續性、平衡、層級和責任的原則，改進優質護理工作流程、工作職責、工作標準和護士排班模式。
3.進壹步更新服務理念，開展以“責任、使命、價值”為主題的護士價值觀教育活動，組織護士撰寫自己對護理工作的理解和感悟文章，通過院內網站平臺宣傳加強基礎護理、提高臨床護理工作的重要性。
4.修訂優質護理績效評價方案和護理評價指標，充分體現優秀工作，調動護士積極性。
5、開展優質護理服務先進病房評選，在院內建立2-3個責任護士培訓基地。
二、嚴格管理，抓好三支隊伍建設。
1.護士長隊伍:通過請進來、走出去，加強護士長隊伍管理。壹是舉辦護士長系列培訓，樹立“管理即服務”的理念，增強護士長主動服務意識；二是選派2-3名護士長參加安徽省衛生廳組織的護理管理幹部培訓；第三，提高護士長考核標準，加強護士長目標管理；四、促進護士長與科室的學習交流，每季度合理安排護士長參與護理質量檢查，並交叉進行；每半年召開壹次護士長工作經驗交流會，提高護士長護理管理水平。
2.重點護理小組:壹是充分發揮專科護理小組的作用，做好計劃，做好專科護理，提高護理質量；二、推薦2-3名專業護士參加安徽省專科護士選拔；第三，做好醫院專科護士的培訓工作，充分發揮專科護士的作用；四是組織專項教學培訓，提高教學能力。
3.護士:壹是強化在職培訓理念，落實安徽省《護士定期考核辦法》；二是加強新護士崗前教育培訓，實施考核；三是嚴抓三基三嚴，建立多層次、多樣化的培訓考核，使內容實用化、多樣化。組織護理規章制度、專科護理理論和技術操作的考試；第四，做好院內輪訓；五是繼續開展“星級護士”和“基礎護理服務標兵”評選活動。
三是持續改進護理質量，促進患者安全
1.修訂20xx年護理質量控制計劃，完善基礎護理、專科護理、優質護理評價指標；完善統壹的護理標識；落實護理不良事件報告制度。
2、開展專項護理檢查，壹是檢查制度、分級護理、健康教育、護理文件定期書寫、缺陷分析與改進；二是圍繞患者安全做好護理項目管理，預防和減少患者跌倒的發生；預防和減少患者壓瘡的發生；預防和減少患者導管滑脫。
3、每季度組織壹次全院護理查房。
4、建立檢查、評價、反饋制度，建立可追溯機制，護理人員經常深入各科室檢查、監督和評價。評價方式是現場對護士進行評價，檢查患者，查看記錄，聽取醫生意見，發現護理工作中存在的問題，提出整改措施。
第四，突出人文關懷，增強護理團隊凝聚力。
1.設計護士對護理工作滿意度問卷，進行調查分析，找出對策，營造良好的工作氛圍。
2、每半年召開壹次護士座談會，了解護士對護理部的需求和需要解決的問題。
3、護理部主任、護士長每月參加壹次科室交接班，每周組織行政查房，聽取護士的反饋意見，並及時解決實際問題。
4.紀念5.12護士節，增強護理隊伍凝聚力。
第五，規範臨床教學
壹是按制度落實教學工作，分兩批接收實習生和進修生；二是豐富實習生活，擬成立禮儀隊和誌願服務隊。
不及物動詞活躍外科氣氛，促進學術交流
壹是申請省市級繼續醫學教育培訓班，邀請知名專家來院授課；二是開展科研教學活動，力爭在CN期刊發表論文30篇。
七、推進護理信息化建設。
壹是在臨床護理工作中推廣使用電子護理病歷(如手工繪圖到數據錄入)；二是維護護理網站，重點介紹和宣傳我院護理工作；三是建立護士網上考試系統。
此外，完善和落實我院控煙工作方案，繼續做好控煙工作。
醫院護理工作計劃是4 20xx年。為進壹步加強醫療護理工作，提高醫院護士的專業技能，今年的工作要以服務質量為中心，緊緊圍繞醫院發展，以病人為中心，加強工作中服務理念的提升。不斷創新，提高社會責任感和人民滿意度。現制定20xx年護理工作計劃如下:
第壹，加強部門的細節管理，培養良好的工作習慣。
細節決定素質，精神科隨機，平時工作習慣差。護士長忙於日常事務，疏於管理。在20xx年，我們將專註於日常的質量控制工作，從小事做起，將質量控制工作貫穿於日常工作中。每周質控壹兩個項目，形成標準；讓部門員工逐漸形成良好的品控習慣，減少懶散心理和應付心理，真正從工作和管理的便利性出發。另外，要充分發揮質控員和責任護士的作用，把壹些日常質控工作交給他們，提高大家的參與意識，調動全科醫生參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理效率。
第二，根據工作量的需要，靈活調度。
我院醫生護士比例不合理；護理人員少，工作繁重；護士長根據患者的情況和科室的護理工作量，合理靈活地調配人力資源，保質保量地為患者提供滿意的護理服務。
二、規範業務查房，提高查房效果。
改變往年查房的情況，責任護士負責討論本病的疑難護理問題；集思廣益，提出解決問題的辦法；提高專業水平，解決護理問題。同時，討論的過程也是壹個學習的過程；學習專科疾病知識，規範專科疾病護理常規，規範各專科疾病；並將此病的護理常規運用到日常工作中，逐步提高護理工作的規範化。
第三，加強業務學習，提高整體專業水平。
加強專門專業知識的學習，系統學習心理科學；全科醫生參與，每個月大家輪流備課講課壹次。
第四，深化家庭服務，提高患者滿意度。
在培養護士日常禮儀的基礎上，進壹步規範護理操作用語，熱情微笑服務，掌握護患溝通技巧；從而提高病人的滿意度，樹立護士良好的職業形象。
第五，加強護理安全管理，提高服務質量。
嚴格執行查對制度，強調二次查對落實到位，強化安全管理責任，杜絕重大差錯和事故，在安全的基礎上提高我們的護理質量。加強護士對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能和安全的檢查，及時發現問題並及時維護，保持設備完好。同時，加強醫院感染的控制和監測，完成各項護理質量的控制和管理；重點:急救藥品的管理。因為我們是專科醫院，急救藥品使用率小，在管理上和壹般醫院不壹樣。搶救制度規定，急救藥品每班交接，護士長每周清點，每月專人管理。我們實行的是急救藥品有使用記錄、補充備份記錄、急救藥品有效期記錄、交接藥品使用記錄、補充記錄、有效期記錄。
六、樹立法律意識，規範護理文書的書寫。
隨著人們法律意識的提高和《醫療事故處理條例》的頒布，如何加強護理服務中的法制建設，提高護理人員的法律意識，已成為護理管理中的重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳《精神衛生護理文書書寫規範》的要求，完整、客觀、真實、準確地書寫了各類護理文書。大家都知道寫護理文書的意義，關於護理文書寫不清楚的問題(關於陪護住院病人的約定)，請上級醫院的同事指教；然後結合我院護理文書書寫的實際情況，進行總結分析並提出相應的對策，以達到規範要求。為舉證提供法律依據，保護護患雙方的合法權益。
為進壹步深化“優質護理服務”的內涵，醫院護理工作計劃五以“提升專業素質，優化護理服務”為主題，提升服務水平，持續提升護理質量。在總結上壹年度“優質護理服務”經驗的基礎上，制定XX年“優質護理服務”工作計劃。
壹、指導思想
全面落實“優質護理服務”工作計劃，以科學發展觀為指導，深化“以病人為中心”的服務理念，以“提升專業素質，優化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫、持續、安全、優質、滿意的護理服務。
二、工作目標
以患者滿意為總目標，夯實基礎，鞏固成果，進壹步深化優質護理服務，提升服務內涵，不斷提高護理質量。
三、工作措施
1，各種制度和標準的修訂
不斷完善和修訂各項規章制度、崗位職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規範和標準。加強危重病人的管理。嚴格執行《護士條例》，嚴格執行護士執業準入制度，獨立護士有執業許可證並註冊。
2.全面提高專業素質優化護理服務。
(1)加強基礎理論知識的培訓，從“三基三嚴”入手，組織培訓，包括基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識，加強基礎護理和分級護理的實施，保證質量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力，培養專科護理骨幹。
(3)加強護理專業技術操作培訓。建立培訓機制，根據《護士崗位技能》規定的培訓項目，有計劃地對護士進行技能操作培訓。要求大家今年必須完成技能操作培訓和考核，牢固掌握基礎護理技能，夯實基礎基礎。
(4)加強護士禮儀規範的學習。護士禮儀是護士綜合素質的體現，是護士在整個護理工作中為了塑造個人和組織的良好形象，尊重患者家屬和其他工作人員的禮儀，註重儀容、儀表、舉止而應遵循的規範和程序。護士美麗的容貌，禮貌的語言，優雅的舉止，能使患者感到被理解和尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復。
(6)采取多種形式的學習和培訓，提高全院護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、實施護理措施和記錄護理文書的能力。
3.加強管理確保護理安全。
(1)加強患者關鍵環節的管理，如患者轉運、交接、潰瘍等。，並建立和完善護理流程和管理評價程序。
(2)加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查和護理差錯及護理不良事件原因分析討論，分析原因，吸取教訓，提出防範措施和改進措施。
(3)加強部門管理。對病房管理、基礎護理、護理安全、病歷書寫、護士器械、消毒隔離進行不定期抽查，對存在的問題立即指出並限期反饋，每月組織護士長對優質護理病房進行質量控制和綜合評價，對存在的問題以動態工作的形式下發到科室限期整改。
4.鞏固基礎護理
(1)做好基礎護理，使護理工作更加規範。保持病床整潔、無異味、無汙漬，物品擺放整齊規範，輸液滴數符合醫囑。經常看望輸液病人，善於觀察病人，發現問題及時解決。對於做得好的護士，護士長要在科室開會時表揚，並按照激勵考核方案進行獎勵。
5、嚴格執行整體護理責任制。
(1)實現靈活調度。忙的時候可以加班，閑的時候可以休息。
(2)責任護士為患者提供從入院到出院的連續、全程的工作，包括各種治療、用藥、病情觀察、基礎護理、健康教育等，從而提供優質的護理服務。
(3)全面履行護士職責。集基礎護理、病情觀察、治療、溝通、健康指導於壹體，為患者提供全面、全程、持續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫生溝通，與患者溝通，對患者進行健康教育和康復指導，做好心理護理。
(4)深化護士分層使用，根據患者病情、護理難度和技術要求指派責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現相應的能級。
6.定期滿意度調查
(1)每月下班後參加科室討論，定期聽取患者對優質護理的意見和建議。
(2)每季度進行患者滿意度調查，從護士操作技能、gfd、健康教育、制定整改措施等方面及時反饋給科室。發自內心的讓患者滿意，要求每壹位護士樹立良好的服務態度，把患者滿意作為工作的終極目標。
7.加強患者健康教育。
主管護士每天要做不少於1次，根據科室常見病的治療護理常規和特殊飲食，對患者進行詳細的講解。
8.建立績效考核辦法，嚴格落實各項制度的執行。
(1)責任護士各司其職。按照崗位管理進行考核，作為績效考核的依據。
(2)護士按照考核標準執行。
(3)加強醫療安全核心制度和各項護理操作規範、流程和常規的落實。