物業保潔主管工作總結:範:在公司的統壹領導下，經過部門員工的共同努力，公司布置的各項任務均已完成，並得到了業主的認可。
保潔只是物業服務管理行業的壹門生意。體現了行業單位的幹凈形象，同時也給業主和視覺感官的使用留下了第壹印象。俗話說:隔著門看地，坐下摸板凳。這是人們在檢查健康狀況時習慣性心理的常態。
回顧過去，我們是這樣做的:
第壹，清潔標準化
在去年的基礎上，細化工作內容，嚴格大評分標準。不同地區不同部位有具體的評分評價。這樣便於操作和檢查。
1.按照標準培訓，針對崗位輪換和新員工較多的情況，采用例會講理論、在崗演示的方式進行培訓。班長手把手教，技術工人傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動技術工人的積極性。這樣學員容易接受和掌握，也就是提高了學員的技能，拉近了同事之間的距離，壹舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講解操作要點，勤而快(就是勤而快做)；先粗後細，循序漸進，人走事清(就是壹次做透，人把所有的垃圾、雜物、工具都拿走)。
2.按照標準去做。分成兩部分，責任在人，簽訂目標責任書，讓員工心裏有標準，每天的工作表安排有序，操作精準。周大師就是其中的佼佼者。大廳的玻璃門、玻璃幕墻幹凈通透，茶幾、沙發壹塵不染。袁師傅發揚精益求精的工作作風，打掃樓層的垃圾桶，壹點也不遜色於男人，保持了主樓的整潔。
杜明大廈現在正在裝修。在人手少、工作量大的情況下，幾個師傅也拿標準要求自覺，向標準靠攏，努力接近和達到標準。他們的工作只能這樣形容:掃地，拖地都是汗。更突出的是，調動人員采取積極行動，毫無怨言。老範師傅的責任區是目前最徹底最幹凈的，從裝修階段來說是很難見到的標準樣板。
3.按標準檢查。在檢查工作中，不要走過場。杜絕混亂，即使發現問題，也要註意預期的輕重，盡量不傷害和諧，多方面提供協助。目的只有壹個，標準不放棄。技巧不變的日常檢查是清潔標準化不可或缺的措施。只有這樣，圍墻才不會是壹紙空文，小區的衛生才會贏得業主和用戶的滿意。
第二，對健康提出嚴格的要求
創建國家衛生城市是市委市政府的重大決策。壹年來，我們始終繃緊這壹雄心，絲毫不敢放松。這個地區的情況壹直很好。
1.上級要求的時間要嚴格執行；嚴格按照標準去做。以前廣場的清掃時間是早上8點到晚上8點。為了創建衛生，有關部門要求我們在6: 30前做好衛生工作，然後安排車輛。在不增加人員的情況下，將兩個學生改為上下午同壹個班，延長了上課時間，滿足了創建衛生保健的時間要求。誠然，上課時間雖然縮短了，但工作量卻增加了壹倍。然而，兩位大師二話沒說就接受了分配。同時不降低標準，巨大的廣場上很難看到香煙帶和紙屑。炎炎夏日，晴天壹身汗，雨天壹身水。嚴冬，我頂著星星來上班，路燈掃廣場，頂著寒風回家。已經過了晚飯時間了。每天都這樣不容易。很普通，值得稱贊。他們的敬業精神和拼搏精神值得我們業主好好學習。
2.上級要求長期管理，我們自始至終都會去做。從認識上看，健康創造意義重大。從工作職責來看，我們是主力軍。是的，我們必須接受任務，責無旁貸，隨時接受檢查，全力以赴做好衛生創建工作。用兩位大師的話說:“檢查的時候怎麽做，平時怎麽做”，和平時檢查是壹樣的。在無數次的檢查和暗訪過程中，也證明了壹點。銀河系很好，我們可以放心。居委會領導這麽說的。
第三，團結壹致，講正氣
在實際工作中，我們時刻提醒和要求大家:不要說任何不利於團結的話(不要在背後說別人的長短)；不要傳播不利於團結的言論，不要搬弄是非，管好自己的嘴；不做不利於團結的事情，尤其是值班和換班的時候，不耍小聰明，不敷衍，不糊弄同伴，和睦相處。會正氣，不良作風難以存在；強調正義減少猜疑。凝聚心情，凝聚精神。拿女同胞的話來說:現在我們心情很好，也願意努力，也願意受壹點苦。領導提倡的費用全部上繳，我們堅決服從，也願意做。長久以來的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣就減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理，增加了收入。雖然微不足道，卻體現了壹種精神和境界。更重要的是，促進了團結，增強了團隊意識。公司的很多突擊任務可以壹下子來，願意幹活，毫無怨言。
第四，感慨與無奈
在人們的想象中，保潔很普通，但誰都可以做。別人可以做到，但不壹定。按照我們的標準，絕對不會在會上做，要有壹個過程，要用心去感受。說到這裏，可能有人會覺得，打掃衛生是有道理的，不要妄自菲薄。感受:有些人不懂清潔。
物業保潔主管工作總結範文兒:我是壹名家政保潔，從事這個行業已經有壹段時間了。回首14，在業主的指導和幫助下，我努力工作，達到了讓業主滿意，為業主提供優質服務的目標。在全體員工的共同努力下，我圓滿完成了_的所有清潔任務。尤其是節假日，人流量大，原來的保潔員不夠用。公司從其他崗位抽調人員，保證每壹位顧客都能在幹凈、整潔、衛生、優美的環境中度過。並得到了上級領導和業主的認可。現將過去壹年的工作匯報如下:
壹、抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的職業道德教育，讓每壹位員工都意識到“顧客是上帝”，為顧客提供優質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業主至上，服務第壹”的強烈服務意識。我們主動關心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題，讓他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業，更好地穩定員工隊伍，保證出勤。
二、進壹步完善清理工作的規章制度。我們先後制定了清潔衛生標準、崗位職責範圍、崗位配置制度、考勤制度、日檢查表、月業主意見表等。，並制定了規則嚴格規範每個員工的日常工作行為。
第三，狠抓節約環保。為響應國家節能環保的號召，我們始終註重清潔工作中的物耗管理和節能降耗工作。首先註意采購，保證業主和即將到來的消費者的安全。其次，嚴格物資消耗定額管理，定額分配，合理配給，在保證需要的前提下節約降耗。三是愛護電影之都的公物。經常檢查和清理影院內的設施，發現問題及時報修，努力保證設施的正常運行。第四，盡量為業主著想，要求每壹個保潔員在人走的時候關燈，不用水的時候及時關水龍頭。
第四，加強安保。工作中註重安全事故的預防和意識的教育培訓。經常組織員工開會強調安全工作，註意防火防盜，組織消防安全知識的培訓和考核，使每個員工預防和消除事故隱患的意識進壹步提高。
回顧過去壹年的工作，雖然我們完成了為業主提供保潔服務的任務，但是社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高，我們的工作還存在很多不足。新的壹年，壹定要註意提高。
展望新的壹年，我們決心更加努力的做好保潔服務，針對自己的不足，腳踏實地，努力工作。以更好的服務質量，努力為業主提供壹流的服務保障。
1，堅持“業主至上，服務第壹”。通過學習、教育和嚴格管理，使“顧客是上帝”的理念深入人心。
2.加強團隊建設。保潔員的穩定性和保潔員的素質直接關系到保潔服務的質量。新的壹年，要把團隊建設作為重中之重。首先要保證人員的招聘，努力把思想穩定、敬業、吃苦耐勞、服務意識強的人選拔到崗位上來。
3.進壹步加強制度建設。進壹步修改和完善現有的規章制度。建立系統的績效考核機制，培養員工的自覺性和自律性。將所有工作標準細化、量化、標準化。讓每個員工都熟悉自己應該做什麽，不應該做什麽。用標準和規範統壹員工的行為，保證保潔服務質量讓業主滿意。
物業保潔主管範文三工作總結:很榮幸成為銀杏苑小區的清潔工。這份工作對我來說來之不易。從入職的第壹天起，我就以嚴謹的態度對待這份工作。
做清潔工作在很多人眼裏不值壹提。我本來也是這麽想的，但是自從真正接觸到實際工作之後，發現並不簡單。對於保潔員，壹定不能馬虎。墻角、墻角、窗戶、墻角是自查的重點。
在銀杏苑社區，我盡我所能，真誠服務。(樓道保潔)由於努力，成績有目共睹，得到了領導和小區業主的肯定和認可。
在銀杏小區任職期間，我的每壹步進步都得到了公司領導和同事的熱情幫助，也得到了大部分業主和租戶的理解和支持。如果說這段時間的工作有什麽可取之處，那不是因為我個人的能力，而是因為我們有壹支高素質的保潔隊伍，有壹批熱情敬業的物業管理人員。這個總結的目的絕不是為了粉飾自己，而是為了冷靜回顧自己這壹段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
現階段的工作，壹方面是盡快掌握社區的基本情況，另壹方面是保證社區的正常工作。由於交接時間短，很多東西只能邊做邊學。在此期間，保潔的日常工作主要依靠公司領導的有效指揮和管理人員的高度自覺。在此期間，我們能夠在處理重大事件時積極向領導匯報，並迅速采取措施。沒有出現嚴重的錯誤，但在工作的細節上仍然存在許多問題。幸好領導和同事及時指出並補救，沒有產生嚴重後果。
這7個月的工作也暴露出了壹些問題，比如對自己的要求相對寬松，對壹些細節不夠重視，需要在以後的工作中改進。同時希望能有機會在更成熟的社區學習和掌握更多的技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上投入更多的時間和熱情，完成公司交給的各項工作，不辜負公司領導的期望。
壹年來，我壹直按照黨員的標準從思想上嚴格要求自己。本人勤奮努力，工作作風踏實肯幹，圓滿完成各級領導和部門安排的各項任務。為_ _ _努力，主要信息報告如下:
思想上，利用電視、電腦、報刊雜誌等媒體，關註國內外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想的文獻、書籍，深刻領會胡講話精神，作為思想綱領和行動指南；積極參加黨委組織的各種政治學習教育活動；積極向員工宣傳黨的方針政策和公司黨委精神；時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己的責任；積極參加基層建設，在工作中發揮模範作用，為廣大職工作出表率。同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作中，圍繞公司的中心_ _，對照相關標準，嚴格要求自己，更好的完成各項任務。今年主要完成了以下工作:1，2，3，4，5。
作風上，能遵章守紀，團結同事，實事求是，樂觀向上，始終保持嚴謹認真的工作態度和壹絲不茍的工作作風，勤奮刻苦。發揚生活中艱苦奮鬥、樂於助人的優良傳統，永遠做壹個老實人，勤儉辦事，艱苦樸素，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，時刻發揮表率作用。
未來努力的方向:隨著_ _ _ _的實施，可以預期我們的工作會更艱巨，要求會更高，需要掌握的知識會更高更廣。為此，我將更加努力工作，努力學習，努力提高自己的文化素質和各項工作技能，為_ _ _做出應有的貢獻。
物業保潔主管範工作總結:壹、盡量向前任主管請教工作經驗，認真學習公司各項規章制度，掌握小區環境衛生情況，發現問題及時整改並向上級匯報。第二，及時與領班和隊員溝通，了解保潔員的心理。
正文《保潔主管的工作總結》開始> & gt
第壹，盡量向前主管請教工作經驗，認真學習公司的規章制度，掌握小區的環境衛生情況，發現問題及時整改並向上級匯報。
第二，及時與領班和組員溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
第三，定期在小區召開保潔員會議，宣傳公司制定的規章制度和安全生產責任制。要求保潔人員認真執行，特別是保潔部領班帶頭，嚴格管理。把衛生清潔工作提高到壹個新水平。
在公司領導的正確領導和大力支持下，我加強了本部門的培訓管理，劃分了社團內部環境，並付諸實踐。保潔員的工作積極性提高了，責任心和安全意識明顯加強。
20__年工作計劃
送走今天的輝煌，迎接明天的輝煌。
第壹，實施公司的管理目標
1根據公司日常管理制度，加強責任區管理，規範管理。
2 .及時傳達公司會議和領導的精神。
3.加強個人能力和團隊能力的培養。
4落實小區的環境衛生要求，達到業主的舒適，領導看著放心。
二是狠抓培訓，發揮管理優勢，建設標準化團隊
1加強部門人員物品使用能力的培訓。
2.加強對本部門工作人員的禮儀和禮貌用語的培訓，以更好地提高服務質量。
3.加強對本部門員工的國內業務培訓，為將來國內業務做準備。
加強公司各項規章制度和執行能力的培訓。
第三，培養個人執行能力
1在保證認真完成小區任務的情況下，增加國內業務。
2.培養資深玩家帶頭執行各種任務的能力，更好地為環境維護做出表率。
3 .增強主人翁意識和自我服務能力。
培養大家為公司創造業績的能力。
5 .長期培訓專業知識，進壹步提高服務水平。
新的壹年裏，在公司的領導下，我會更加努力，認真負責，對同事嚴格要求，做好保潔工作。
物業保潔主管範工作總結:從今年5月18開始在物業部負責保潔工作。工作職責是負責園區A、B、D的日常清潔、消毒和垃圾清運，以及與年底接管的物業辦公區、E、F、G進行土地復墾和日常衛生保潔工作的監督管理。治理面廣，人員分散，固然給治理工作帶來了很大的困難，但並沒有改變我的工作熱情，這既是挑戰，也是難得的鍛煉機會。以下是今年以來關於工作環境的請示:
第壹，土地復墾工作
在工作開始時，工作的重點是ABD組織的公共區域的土地復墾。由於時間緊，維修工作多，給填海造地工作帶來了很大的困難。在此基礎上，整段時間同時進行填海造地工作和大規模維修工作，造成已完成填海造地區域存在二次汙染和重復清理的問題。在業主集中解決占地問題之前，中水系統壹直沒有開通，這無疑對土地復墾工作造成了很大的影響。但在物業部門王思麗的協調下，我們與總承包方溝通，盡力清除大塊建築垃圾，剩余的少量建築垃圾由我處的填海造地人員清除。另外，我們通過和諧臨時借用了消防水用於開荒。日常現場監督自檢，整改返工，在業主解決占用手續前逐項完成，保證了填海造地工作的順利完成。同時，年底組織EFG團時，天寒地凍，大部分時間不能用水，很難完成開荒工作。
二、日常保潔工作治理
外包公司保潔作為壹個底層勞動者，存在著年齡偏大、文化程度偏低、流動性大等諸多問題。因為這個項目是別墅項目，工作條件只有園區和車庫，條件比較苛刻，每個人管轄的區域也很重。物業管理公司除了按期進行公司風光、治理制度、公司領導等深度企業文化培訓外，還與保潔公司自身工作制度的培訓進行交叉培訓。並在保潔公司內部開展保潔對象和保潔技術知識的培訓，按期逐壹組織口試，優勝劣汰，確保大家盡快進步。還有保潔員日常工作期間，多關註他們的休息和飲食問題，聯系工程部在車庫搭建保潔休息室，在夏季高溫期間發放防暑降溫藥物，讓大家安心工作。10月份以來，由於施工方室內清理，我物業管理部抽調人員對施工後垃圾進行清理，兩個月內清理175次，清理維修期間公共區域堆放的建築垃圾跨越200次，保證了業主在停止施工後入住前的衛生要求。
同時* * *結合實際工作細節，在日常工作中總結並不斷修訂各項保潔規章制度。公司《清潔工作指導書》相繼更新，壹系列治理規定、細則、具體步驟相繼制定和變更，使各項治理職責分工明確，責任落實到人。根據現場環境，制定保潔人員的崗位分工、工作流程、職責、安全操作規範、應急預案等內容。同樣，為了隨時反思員工的工作環境，外包公司的主管填寫“工作日報告”和我每天填寫的“清潔巡視反思表”。我把日常員工的工作表現、問題及整改、與其他部門的溝通、工作日誌結合在壹張紙上，大大減少了我的文書工作，並通過與保安主管、主管、綠化主管的溝通，互相監督、匯報，以補充最近保潔部只有我壹個人巡視、反映的情況。通過記錄和反映表格了解他們的工作和質量環境，做到心中有數，有據可依，存檔備查。與客服部緊密合作，處罰兩起關於清潔問題的投訴，並實時做出相應的處罰步驟，避免同樣的問題再次發生。與售樓處和會所的工作人員溝通，圓滿完成上級的反映和招待任務。
三、消毒工作如期進行
在預定的消殺工作中，公司提出自行采購藥品，控制人員通過收集資料、咨詢專業人員等多種方式進行比較摸索，整理出壹套適合項目現狀的操作流程和藥品清單，節約了資金，同時* * *車庫安裝的滅蚊器和每周消毒頻率達到了應有的效果，並以書法形式保存記錄。逐漸改善了公園車庫蚊子多的問題。
第四，垃圾清除
從7月1開始，垃圾清運公司正式進場。前期以生活垃圾為主。隨著業主入住量的增加和裝修戶的增多，各家各戶的車庫裏都堆積了建築垃圾，於是日常工作中又多了壹個垃圾巡查。做好預估，實時聯系清障車輛進入現場。有些裝修公司把建築材料和垃圾堆在壹起。為了防止誤拆，我設計了壹個需要拆遷人員和現場負責人確認的表格。同時我也關照前臺聯系車主，確保雙保險。
回顧這半年來的工作，在上級領導的倡導和關心下，我們當然取得了壹定的成績，園區和會所的前期清理工作也步入了正軌。但是和公司各級領導的要求還是有不可避免的差距，在治理和溝通能力上還是有欠缺。有時候遇事沈默是不夠的，有時候急於求成會適得其反。這些不足需要我加強學習，用所學來指導工作，爭取以更好的造詣來回報領導的信任。
在新的壹年裏，我將以更加飽滿的熱情和積極的工作態度，努力做好以下工作:
1.加強業務知識和企業文化的學習和進步，創新工作措施，完善各項治理制度。。
2.加強與外包公司主管的溝通，提高清潔工作的質量和效率，加強各方面的培訓。
3.根據公司規定，逐步建立和完善外包公司的審計治理體系，提高外包公司的工作效率。
物業保潔主管工作總結範:我是20__ _年8月加入物業管理公司的，到現在已經半年了。我主要負責銀行網點、國電園區、寫字樓的保潔主管工作，如招聘人員、統計耗材、實習征用、開荒、通訊等多項管理工作，幾乎是從零開始學的。在公司領導的悉心指導和大力幫助下，根據我公司的工作要求，經過各轄區員工的齊心協力，我們順利完成了壹系列的保潔服務。在這裏，我們就這半年來的情況做壹個簡單的總結。總結經驗教訓，找出不足，為明年的工作打好基礎。
壹、因地制宜，分清工作重點:根據保潔區域人員集中、配套設施齊全的特點，要求保潔員了解各樓層的基本情況，掌握保潔重點。大堂和衛生間是工作人員進出最頻繁的地方，也是最容易臟的地方。清潔的重點應該是大堂和衛生間。特別是衛生間的便池和死角，使便池無汙垢，衛生間幹凈無味；玻璃壹定要擦到位，讓窗戶光潔；地面幹凈、無塵、無腳印；墻上沒有汙漬。
二、嚴格遵守公司的規章制度:必須嚴格按照工作流程工作，正確合理使用清潔工具和清潔用品，並在紀律方面加強保潔員的思想作風建設，經常檢查監督，做到有法可依，違法必究。嚴格按照獎懲制度辦事，表現好的獎勵，不改的批評，限期辭職。在禮貌管理方面，根據甲方和公司的要求，著裝人員經常檢查員工的儀容儀表，發現問題及時解決。
第三，公司是壹個整體，要全力配合公司其他部門:要積極配合維修人員，及時向公司和維修人員匯報漏水現象，以便及時處理，避免造成重大損失，做好維修後的清潔工作。當保潔部門需要增派人手時，積極配合，服從管理。
第四，可以用自己的親和力團結每壹位員工，與保潔員和睦相處，在嚴格要求員工的同時，充分調動他們的工作積極性和主動性，使員工端正服務態度，工作兢兢業業，不怕臟不怕累，生活上多關心他們，有困難及時幫助他們，解決他們的後顧之憂，專心工作。
5.註意和甲方搞好關系:和甲方搞好關系是我們工作的基礎，方便我們工作。經常與甲方主管溝通，征求甲方意見，增進感情。及時整改問題，並請甲方檢查。
六是做好節能降耗工作；每個月申請清潔用品時，請按計劃索取，絕不多要，為公司節省開支。
七、正確處理與甲方的關系，正確處理與員工的關系，創造良好的工作環境。
半年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，這也是我成長道路上的壹筆財富。但是，我的工作仍然需要改進。在新的壹年裏，我將認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總行的指導下，全身心投入工作，做出更大的努力。
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