在“開源節流”的今天，中小型網吧的老板們似乎還在為如何把握增值服務，節省日常管理費用而絞盡腦汁。大部分業主會認為，大型連鎖網吧花精力和財力對員工進行專業培訓只是壹件事。最多可以在下崗前進行簡單的培訓，由老員工帶領新員工。這些其實都是“表面功夫”；壹些中小型網吧老板確實意識到員工培訓的重要性，但也看到目前網吧行業人才流失嚴重。他們花了錢和精力培養壹個員工，網吧卻被他們當成了“蹺蹺板”。學好技能後“壯士壹去不復返”——苦惱！
如何吸引和留住人才，這樣壹個古老的話題，我們不得不反復琢磨！“高薪”或許是捷徑之壹，但高薪養大的員工對企業的忠誠度如何？當利益與環境發生沖突時，人才流失最終成為必然。如果有好的企業文化氛圍，好的工作學習環境，我想大部分人還是會以“滴水不漏”來回報對方的，除非不是“人才”。
細化和培訓員工，有以下好處:
壹是有利於提高員工的整體素質和工作技能，提升服務水平。
第二，強化員工對企業(網吧)的認知度和忠誠度。
第三，提供良好的學習平臺和晉升渠道，促進員工的積極性。
第四，培養員工良好的世界觀和人生觀，增強員工在工作壓力下的心理承受能力。
第五，倡導老板和員工壹起學習，打造“學習型”團隊，提高團隊的“凝聚力”。
第六，營造良好的企業文化背景，員工更有“向心力”，企業(網吧)更有口碑。
7.員工滿意度提高後，會對企業(網吧)和社會感恩，建立良好的服務心態，才有可能贏得更多的客戶！