(2)從消費者的角度來說，缺乏法律知識，缺乏運用法律維權的意識，怕麻煩等。從社會上看，法制建設不完善，相關部門執法不嚴，服務意識不強，監管不力。
(3)發票是消費者購物的憑證，索要發票有利於保護消費者的合法權益；有利於防止企業經營者偷稅漏稅，維護國家利益。
(4)溫馨提示:不要輕信廣告；不盲從其他消費者；從信譽高、服務態度好的正規商家進貨；向經營者索要消費憑證，註意保存。