這是壹個神秘而令人羨慕的職業——漂亮的西裝，青春的笑臉，他們把所有的時間都花在買手中間；誘人的高薪，超凡的口才，她們不是白領卻有著打工妹的風範——她們是售樓小姐。
這是宜昌市的壹條繁華街道。
壹棟新裝修的房子，金碧輝煌，幾個衣著光鮮的上班女郎在裏面穿梭。有時候來了幾個顧客，穿著考究的女士們會禮貌地把他們迎進來，給他們壹杯熱茶，然後給他們熱情的解釋。
22歲的顏屋(化名)長相漂亮，從事銷售工作已有壹年。高中畢業後，她開始賣衣服。2003年，在幾個做銷售小姐的朋友的指導下，從未接觸過房地產的顏屋也去了壹家樓盤做銷售小姐。“壹開始我真的不確定自己能不能勝任。我用我的個人信息註冊的。我神秘的職業和高薪讓我對這個職業產生了興趣。”今年24歲的李麗(化名)從事銷售工作已經壹年了。因為長得像香港的明星，所以被同事稱為樓花。“我是銷售小姐，純屬偶然。”李麗說，在成為銷售小姐之前，她在壹家廣告公司工作。因為職業的原因，她接觸了很多銷售女孩，覺得“很漂亮。她只需要在大堂接待客戶、介紹信息，就可以賣掉大樓，拿高薪。”在朋友的介紹下，去年，李麗也成了銷售小姐。據了解，宜昌的銷售小姐收入壹般是底薪加業務提成計算的。雖然基本工資壹般只有500元左右，但業務提成卻很可觀，壹般按所售房屋價值的千分之二或千分之三計算。壹般情況下，壹個銷售小姐每個月能拿到3000元左右的工資，在宜昌算是高薪家庭了。
據業內人士估計，宜昌市區約有200名售樓小姐，每年從她們這裏賣出幾千套房子，營業額數億元。
誰知道風光背後的艱辛？
在普通人眼裏，銷售這個職業風吹不動，雨打不著，職業風光，薪酬誘人。但在風光的背後，每個銷售小姐也有著不為外人所知的艱辛。
據某樓盤的銷售經理介紹，2003年他們樓盤招聘時，有200多人報名，通過了筆試和面試的多重考核，只剩下10人進行試用。如今，只有五個人留下來繼續工作。
擠過獨木橋不壹定是掉進存錢罐。銷售小姐上崗前要經過嚴格的崗前培訓，包括專業知識和社交儀表培訓。
專業知識，大到建築中每個房間窗戶的大小，小到整個建築的風格，小區的綠化率，大到整個市場的定位，不僅要死記硬背，還要時不時的學習更新，加上自己的理解，讓各個層次的消費者都能接受。這些枯燥的數據，比如占地面積、室內面積、房間布局、朝向，不可能有假，不花大力氣也不可能記住。
李麗說，她有幾次戴著頭盔去未完工的樓盤，實地了解數據，然後努力背誦。“壹般來說，女生對建築的空間想象力很差。要讓妳的講解吸引客戶，絕對不能簡單的介紹壹些枯燥的數據，還要對樓盤有獨到的理解。”銷售小姐給顧客的第壹印象很重要。在禮儀培訓中，售樓小姐的手勢盡量優雅，迷人的微笑，優美的體態，適合整個樓盤的風格，給人壹種美的享受。比如，買家來了之後，有規則規定妳坐得離誰最近，應該保持多遠。“這個說起來容易。最難的是如何把握消費者的心態。”李莉說。“壹個好的推銷員，要培養壹雙慧眼，關鍵是要有悟性。購房者的壹句話甚至壹個表情，都可能是判斷其購房意向的信號；幾個人湊在壹起，妳得準確判斷，抓住關鍵人物。”最難的是解釋合同。大多數顧客都很細心，很挑剔。他們對合同要求很高，牢牢抓住每壹個字，每壹句話。除了專業知識，銷售小姐還應該練習非凡的口才和耐心。顏屋說，有時客戶在半夜被電話吵醒，大多是因為合同中的壹些小問題。“樓盤開盤，我們壹天要接待10多個客戶，不停地介紹樓盤，解釋合同。壹天下來，口幹舌燥，回到家連說話的力氣都沒有了！”
高薪的背後是讓外人瞠目結舌的業績壓力。
據顏屋介紹，每個公司都會給銷售小姐壹定的任務，完成任務後才會有更高的提成，否則只能拿底薪。她透露，像她所在的高端樓盤，每個人每個月都要完成300萬元的業績才能達標，也就是說壹個月至少要賣出7套房子。
據了解，議單需要三四天，緩則壹兩個月，壹般需要10天左右。在這樣的節奏下，每個銷售小姐不僅每天接待新客戶，還要和潛在客戶保持聯系，爭取盡快簽單。正因為如此，他們的用餐時間和通勤時間不像普通人那樣固定。只要有顧客，即使下班空腹也要對顧客微笑。“如果我很恐慌，我會上網，運動，聊天來緩解和釋放心情。”劉梅說。
絕版珍貴而美麗的生命
促銷也是壹種營銷方式。銷售小姐的最終目的是賣房子，為公司和自己贏得利益。任何建築都有優點和缺點。在不違反職業道德的情況下，售樓小姐應該盡力解釋這棟樓的優點，說服顧客。
壹個售樓小姐說，賣壹套房，會有成就感，尤其是她們這個年紀的女生。“剛開始工作的時候，看到客戶拎著幾十萬去買樓，我很震驚。現在我已經習慣了！”某樓盤銷售小姐劉梅(化名)說，做了這行，給我最大的啟發就是做人，做事要認認真真。銷售註重團隊精神。從進售樓部，到去現場看房，到簽合同，最後交鑰匙，消費者壹個人做不到。他們必須與房地產開發商所有部門的相關人員合作。“學會處理與同事的和諧關系是做好銷售工作的前提。”除了團隊精神，個人情操也很重要。據報道，很多售樓小姐在賣房的同時也“出賣”了自己——她們很有錢，甚至是別人的“情人”。很多高端地產項目，往往都是有錢有車手又大方的成功男士光顧，讓少數售樓小姐羨慕不已，糊裏糊塗地把青春交給了大款。"在這壹行，在我們周圍，這樣的事情已經不是新聞了."某樓盤銷售經理說。
銷售小姐的工作時間不穩定，而且需要年輕化，所以大多在20-30歲之間，而且大部分未婚。“其實做這壹行就是壹碗青春飯，”某營業部經理坦言:“新人特有的朝氣和活力，以及他們對工作的態度和熱情，是不可替代的！”記者了解到，1997年，隨著經濟的發展，宜昌出現了高檔商品樓，宜昌出現了第壹批售樓小姐。通過多方努力，記者終於找到了其中的幾家。如今，他們有的成為策劃公司的經理，有的是商場經驗豐富的大將和銷售主力，成為宜昌銷售團隊中最具影響力的階層。
“那時候不像現在，根本沒有營業部。”已經是壹家公司銷售總監的吳經理說:“我們只靠勤奮。我們每天早上8點開始工作，壹直忙到深夜。客戶是自己找出來的。我們壹天要去10家店談合同，談意向，不敢馬虎。”現在是老板的郭女士說，當時很多人不理解，“單位的房子多好啊，為什麽要花這麽多錢買！”但事實證明，以前在宜昌投資買房的人賺了不少，因為現在房子升值了。"我現在的成就歸功於那壹年的勤奮."顏屋說，在未來，她也將創造自己的道路，跟上前輩，成為壹名真正的“白領”。“銷售姑娘的素質足以應付銷售和營銷行業的工作。”郭女士說，售樓小姐用青春換來的不是金錢，而是人生價值的體驗，是無法用金錢衡量的財富。
“絕版珍貴”是房地產行業對自己樓盤的稱謂。希望這些售樓小姐的美麗舞者們，能夠通過自己的努力，創造出屬於自己的“絕版珍貴”的美麗人生。