在發布產品之前,不要用銷售者的身份,而要站在消費者的角度去思考。他們在找什麽?妳將如何尋找它?超過壹半的消費者的產品搜索是從亞馬遜開始的,這幾乎是谷歌的兩倍。亞馬遜是消費者尋找商品的主要途徑,所以妳上傳的商品越接近他們的搜索偏好,妳成功的機會就越大。
亞馬遜賣家最多可以為產品提供五個搜索詞,所以需要花壹些時間和精力來確定理想的關鍵詞組合。以下最佳實踐可能對您有所幫助:
1)調查
搜索類似產品以查看搜索結果中的熱門內容,並找到您尚未使用的有效關鍵詞。
2)用單詞代替短語
使用短語意味著消費者必須搜索精確的長短語才能找到妳的產品。
3)搜索關鍵詞不要重復產品標題中的內容。
亞馬遜已經將這些內容納入搜索範疇。
4)僅使用描述特定產品的詞語。
亞馬遜不允許使用第三方品牌或商標作為搜索詞。
5)盡量使用隱藏關鍵詞。
可選的“隱藏關鍵字”字段讓消費者有機會使用同義詞、首字母縮寫詞、縮寫詞和其他替代方法來找到您的產品。
第二,參與Prime計劃,使用海外倉
亞馬孫
Prime會員是壹個很大的消費群體。據估計,這8000萬消費者可以享受免費兩天送達、照片存儲和流媒體視頻和音樂等Prime特權,這導致他們在亞馬遜上的消費是非會員的兩倍。亞馬遜通過Prime計劃,創造了壹種多買多得的消費關系。為了充分利用每年99美元的會員費,會員發現他們的訂購數量和頻率逐漸增加。當妳發現自己被亞馬遜平臺上勢不可擋的競爭對手包圍時,通過參與Prime計劃來提高妳產品的訂購機會,是幫助妳贏得銷售的決定性因素。此外,還可以和海外倉(以及捆綁的美國倉)結合在壹起運營。從國內備貨到海外倉,會根據亞馬遜的需求陸續轉到FBA倉(可以解決亞馬遜倉租金高的問題),也可以發給買家。
第三,選擇適當的回復選項
兩個選項都允許賣家使用亞馬遜Prime的黃金貨架:FBA和賣家Fulifilled。
最好的.這項服務可以幫助零售商增加銷售額,而不必擔心包裝盒運輸負擔的增加。妳可以把商品存放在FBA倉庫,直到有人購買,然後亞馬遜會包裝好直接送到消費者手中。除了包裝和配送,FBA還負責管理客戶支持和退貨,保持庫存安全,並為任何可能的損失或損壞購買保險。但這項服務最大的賣點是,妳不用擔心倉庫空間不足。只要市場有需求,就可以大大提高產品銷量。如果妳喜歡自己管理庫存,妳可以選擇賣家。
FulfilledPrime利用自己的倉庫或配送網絡運送貨物,同時仍然充分利用亞馬遜Prime會員網絡帶來的巨額利潤。
第四,奪取黃金購物車(購買箱)
亞馬遜上的每壹件商品都只配有壹個黃金購物車,這導致了激烈的哄搶。黃金購物車位於商品頁面,是消費者購物之旅開始的地方,最容易被消費者註意到。
要想搶到黃金購物車,必須在很多方面達到亞馬遜的標準。雖然亞馬遜對黃金購物車的精確計算公式守口如瓶,但應該不外乎以下幾點:
1.競爭價格
2.積極的客戶反饋指標
3.快速高效的交付
4.庫存
5.退款率和退貨率低
雖然新賣家需要壹段時間來創造銷售歷史來幫助他們贏得黃金購物車,但關鍵的壹點是,這些努力可以為他們帶來商業利益,因為黃金購物車不僅可以幫助妳增加銷售額,還可以幫助妳提高客戶的整體滿意度。
動詞 (verb的縮寫)覆蓋整個世界
世界各地的購物者都轉向亞馬遜來滿足他們的各種購物需求。面對英國、法國、德國、意大利、西班牙、加拿大、日本和中國正在崛起的電子商務市場,以及預計到2020年將超過4萬億美元大關的全球零售電子商務銷售額,跨境電子商務可以極大地擴大妳的消費群體,提高銷售額。亞馬孫
全球的
銷售是妳理想的切入點。該計劃將向已經在亞馬遜網站有過購物經歷的國際消費者開放妳放在亞馬遜市場上的商品清單,這是妳在跨境貿易中“試水”的絕佳方式。妳可以深入了解哪些地區的需求最強烈,妳可以看到妳公司的消費者主要分布在哪些國家,然後利用這些知識來決定拓展這些市場是否經濟。
此外,因為妳的產品是通過亞馬遜銷售的,所以當妳在其他地區銷售產品時,可以省去翻譯或本地化產品的麻煩。如果妳在考慮跨境銷售,那就報名亞馬遜吧。
不列顛學會會員
出口計劃也是壹個不錯的選擇。該計劃將幫助您將國際消費者在亞馬遜網站上購買的產品從亞馬遜遍布全球的配送中心發貨。與FBA壹樣,該計劃也適用於國內訂單,可以為您節省寶貴的時間,避免海外配送的麻煩。
六、保持價格的競爭力
當妳在亞馬遜上銷售商品時,妳通常會與數百家提供類似商品的其他賣家競爭。這個時候,想要脫穎而出,保持領先,最好的方法之壹就是始終提供有競爭力的價格,但同時,妳還需要保持足夠豐厚的利潤。
七、完善客戶指標
積極的客戶滿意度得分不僅對留住現有客戶很重要,而且對贏得新客戶也很重要,這些新客戶目前正在購買前檢查產品評論。調查顯示,84%的消費者對在線評論的信任程度不亞於私人推薦。對於賣家來說,客戶評價很重要,但是妳對客戶評價的回應同樣重要。事實上,亞馬遜的研究表明,即使有負面評論的產品也比沒有任何評論的產品更受歡迎。
亞馬遜賬戶健康報告可以提供豐富的客戶滿意度績效信息,這些報告涵蓋了大量的績效指標,包括:
。訂單缺失率(ODR),表示收到負面反饋的訂單百分比。
退貨不滿意率(RDR)代表客戶對退貨處理的滿意度。
延遲交貨率,表示賣方在預期交貨日期到期後開始發貨的訂單百分比。