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為什麽海底撈員工入場熱情很高?

海底撈的成功有他的原因,學習他成功的秘訣對很多餐飲企業甚至所有行業都有很大的價值!海底撈的管理也成為國內眾多餐飲企業模仿和學習的典範。那麽海底撈建立了壹個強大的海底撈王國是怎樣的內部員工培訓體系和員工薪酬績效設計呢?

關於海底撈的培訓體系:可以看出,張勇不僅僅是在教員工做事,更重要的是告訴他們如何做人!

訓練的第壹天:

壹:海底撈1的三個進球。在海底撈營造公平公正的工作環境;2.致力於用雙手改變命運的價值觀,讓它在海底撈成為現實;3.向全國打撈海底。

二、海底撈服務的宗旨

1.細心,耐心,周到,熱情。2.客人的每壹件小事都要當做大事來做。

三:海底撈四個員工不準。

1,不要給客人露臉,不要和客人吵架;2.不要因為客人的穿著而輕視或議論客人。3.不允許談論客人,因為他們知道他們的過去;4.客人在餐廳掉落的物品不能據為己有,自願交給吧臺。

四:海釣的意義

1,給員工的解釋:海闊天空(品牌無止境);2.底層:海底撈的用人原則,每個員工都要從底層做起;3、釣魚:綜合素質,用勤勞的雙手改變自己的命運;4.對客人的解釋:海底撈的火鍋,美食如海,無窮無盡,什麽都有,供顧客品嘗。

五:海底撈的用人原則

妳必須是壹個勤奮的人,即使妳很笨,我們也願意教妳。