維修服務承諾第1條為切實改進工作作風,實現全心全意為人民服務的宗旨,為洞頭經濟的快速發展提供熱情服務,營造良好的消防安全環境,特向社會作出如下承諾:
1.項目審批承諾期比原來縮短壹半。建築工程(室內裝修)消防設計審核原壹般工作10個工作日完成,現縮短為5個工作日;建設工程驗收由17縮短為10個工作日,消防驗收申報由原來的5個工作日縮短為2個工作日。圖紙資料不符的,應在驗收後3個工作日內發出《補充提交圖紙資料通知書》,並通知申報單位補充提交。審批期限從圖紙和資料完成之日起計算。
第二,符合緊迫性原則;符合要求就做能做的,不符合要求就通知單位壹次,指出如何整改。
三、杜絕拒絕說情的情況,項目申報應由建設單位申報,不得委托施工和設計單位。
以上是我大隊為民服務、方便群眾工作的承諾,確保群眾滿意。請監督並向有關申報單位宣傳,以便申報單位提前明確申報項目所需資料,方便群眾工作。
我們知道,作為壹家專業的房地產開發企業,貴公司的售後服務是保持和提升其良好品牌的關鍵。為了配合貴方的客戶服務工作,同時也體現我司願意與貴司良好合作的意願,根據貴司提供的招標文件精神和工程保修期相關的合同條款,如果我司中標帝景灣二標段鋁合金門窗及鋁合金百葉的制作安裝,我司將向貴司鄭重承諾如下維修服務:
1,首先,我公司將遵守合同條款和招標文件,保質保量,如期完成工程責任範圍內的全部工作,並按合同履行保修義務;
2.在工程保修期內,如因我司施工責任範圍內的原因導致工程需要維修,貴司有權在第壹時間優先派遣任何專業維修人員進行維修。
3.當貴公司派遣的專業維修人員進行維修時,我公司保證提供支持、幫助和交底,包括材料、技術和施工前的條件,以幫助他們快速、高質量地完成維修工作。
4.貴司派遣的專業維修商的工程維修費用的計算方法按照專業維修商的定價獨立計算。我們同意您可以直接從我們的保修金中扣除。如果保修金不足以支付維修費用,我們同意您向我們索賠保修金不足以支付部分維修費用。我們完全相信妳方在處理費用支付問題時會持公平公正的立場。
5.在工程保修期內,當您通知(書面或電話)我們負責某項任務的維護時,我們將認真聽取您的相關人員在指揮、調度、著裝等方面的要求,提供周到的服務,隨叫隨到,確保工程維護的質量和效果。
6.在我司施工責任範圍內的工程保修期內,如出現任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量和服務質量)問題,我司將承擔全部責任,貴司派遣專業維修人員進行維修所產生的壹切費用均由我司承擔。
7.在工程保修期內,我公司將遵照您的要求,派出足夠的高素質維修管理人員負責維修工作,並在保修期開始時將清單移交給您的項目部和物業管理處。
8.關於維修人員的維修服務禮儀教育,除了貴司可能提供的培訓外,我司還將派人對維修管理人員進行禮儀和著裝培訓,以滿足貴司對維修管理人員的規範化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將積極配合貴司相關部門的培訓工作,我們已經充分考慮了在此期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、清洗費及額外費用。
9.保修期內由貴司委托的物業經理出具的維修通知單(可以是書面的,也可以是電話的),我司認可為貴司出具的維修通知單,我司遵守。
本《維修服務承諾書》作為合同的附件,將體現在合同中。我們公司在報價中已經充分考慮了這個因素,這是毫無疑問的。
投標人:
法人負責人及委托代理人:
日期:
維修服務承諾第三條我單位根據《移動電話產品修理更換退貨責任規定》(簡稱“三包規定”)在中國大陸合法購買移動電話產品。
手機,因質量和性能故障,可享受我單位承諾的服務。
1.自購買之日起7天內,手機主機出現《手機產品性能故障表》所列的“性能故障”。可以根據發票選擇壹次性退還貨款,也可以更換同型號同規格手機或者維修。退款和更換是購買地經銷商的責任。
2.自購買之日起第8天至15天期間,手機主機出現《手機產品性能故障表》中所列的“性能故障”。可以選擇更換同型號同規格的手機主機或者維修。
3.自購買之日起壹年內,手機主機出現《手機產品性能故障表》所列“性能故障”,經兩次維修仍不能正常使用的,可以憑維修者在保修卡中提供的有效維修記錄為您更換同型號、同規格的手機主機。4.電池自購買之日起6個月內有效;充電器和充電座壹年;耳機3個月了。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的,可以退貨。如果單獨出售,貨款將按投標價壹次性退還。銷售處的經銷商將為您提供退貨服務。為了得到我公司提供的“包修、包換、包退”的權益,請:1。您必須如實、認真填寫三包憑證,並提交給購買點。2.維修時請攜帶保修卡和發票原件(保修卡和發票必須由售機單位填寫並加蓋公章,不得塗改,否則無效)。手機機身背面的IMEI貼紙不得撕掉,否則視為私自維修,不予保修處理。3.在三包有效期內,用戶必須出具購貨發票和有效的三包憑證,才能享有更換和退貨的權利;如果用戶不能出具有效的三包憑證和購買發票,則以出廠日期後的第90天為保修起始日,壹年內免費保修。
4.自購買之日起七日內,因質量原因出現國家規定的移動電話產品性能故障表中所列性能故障,並經我單位核實,消費者可持正式發票和有效三包憑證到原購買地退貨。
5.自購買之日起第8天至第15天內,因質量原因出現國家規定的《移動電話產品性能故障表》所列性能故障的,應出具正式發票和證明購買日期的有效三包憑證。可以直接和用戶更換故障部分(如果手機有故障,只需更換故障機頭,以及其配件、裝飾銘牌等。不會被替換)。同時回收舊三包憑證原件和購貨憑證復印件(發票或收據),由服務商更換新三包憑證。手機服務記錄單上會註明更換手機的IMEI號或更換配件的序列號,並寫上日期,加蓋公司公章,讓客戶從這裏接受售後服務。授權點應明確註明故障,並將購買日期的正式發票或復印件、有效的三包憑證和詳細的用戶信息(姓名、聯系電話、購買時間)連同手機壹起返還給經銷商。故障現象發生後,三包憑證和用戶信息必須在服務中核實,它負責更換同型號和規格的手機。
6.保修期自購買之日起7天內,保修期自購買之日起15天內,更換新機保修期自更換之日起壹年內。
7.保修期內的故障機維修7天以上的,免費向用戶提供備用機,但必須在工單上註明備用機的型號和配件,待原機維修後收回備用機。
承諾:XXX
時間:XXXX XX年XX月XX日
維修服務承諾第四條作為汽車維修指定單位,我們在指定維修服務有效期內鄭重承諾:
壹、維修質量保證承諾
1.使用的零配件、備件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊換新。
2.我公司全新汽車的質保期為2年或6萬公裏。
3.更換的零配件(不含易損件)的質保期為1年或20000公裏。
4.更換的易損備件的質量保證期為6個月或10000公裏。易損件是指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門把手、剎車片、離合器、橡膠件(雨刮片質保期為1個月或1000公裏)、輪胎、玻璃。
5.執行20xx年交通部令第7號《機動車維修管理條例》第三十七條,機動車維修實行竣工後質量保證期制度。整車修理或總成修理的質保期為2萬公裏或100天;二級保養的質量保證期為車輛行駛5000公裏或30天;壹級保養、小修、專項修理的質量保證期為20xx公裏或10天。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格後,維修質量檢驗人員應當出具《機動車維修竣工出廠合格證》。質保期內裏程和日期指標以先到者為準。機動車維修質量保修期自維修完畢交付之日起計算。
二、維修費優惠承諾
1.應及時提供20xx至20xx年漳州市、區黨政機關、事業單位、社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供承修單位查詢。
2、自覺遵守價格優惠和質量保修承諾,維修工時優惠,中標品牌汽車不高於20xx-20xx年度漳州市、區黨政機關、事業單位和社會團體公務用車定點維修采購價格的80%;非中標品牌汽車不高於公司報價標準的80%。
3、保養,重點維修,為了省錢,確實需要更換零配件的,使用合格產品或者正品。20xx年至20xx年漳州市、區黨政機關、事業單位、社會團體公務用車定點維修采購中,維修備件材料費用不得高於中標價的90%;非中標品牌汽車不高於公司報價標準的90%。
第三,服務承諾
1,實行公開透明合理的價格體系,絕不虛報工程配件,使用出廠配件。
2.提供快速專業維修服務,對預約車輛實行綠色通道,優先上門維修,對成品車提供免費清洗吸塵服務。
3.主動保養提醒、免費年檢、保險代理等壹站式服務。
4.提供24小時外出援助服務,漳州市區範圍內(龍文區、薌城區)免收救援費和拖車費,並應客戶要求提供免費上門接送服務。
5.每季度提供壹次免費測試服務和相關維護。
6.建立詳細的車輛保養檔案,提供日常免費保養和技術咨詢服務,確保車輛處於良好狀態。本承諾函自我方簽字之日起至65438+20xx年2月31日止有效。
承諾單位蓋章:
Xx年xx月xx日