舉止端莊大方
語言和態度和藹可親。
熟練準確的操作技術
護理服務主動周到。
工作作風認真嚴謹
請詢問護理禮儀的具體要求。
讓患者感受到:親切、信任、溫暖。
1，護理禮儀
全書共分八章和壹個附錄，重點講述了護理工作者應該掌握的禮儀常識。緒論主要介紹禮儀發展簡史、基本概念，以及學習護理禮儀的重要性和基本方法。第二章主要介紹日常禮儀的主要內容和具體實施方法。
2.行動綱要
第3章至第7章主要介紹護士在外貌、衣著、舉止、言談以及具體工作場所應具備的禮儀規範，這也是本書的重點；第八章介紹了求職禮儀的具體要求，為護生畢業時提供了壹些指導。