1,藥品知識:了解藥品分類、劑型、適應癥、用法用量及不良反應。
2.藥品陳列與儲存:掌握藥品陳列的原則和方法,了解儲存要求和註意事項,確保藥品質量安全。
3、銷售流程及記錄:熟悉藥品銷售流程。
4.客服禮儀:學習基本禮儀和溝通技巧。
5.法律法規:了解藥店的相關法律法規和規則。
6.營銷策略和技巧:懂得如何吸引客戶,增加銷售額。