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管理者的三個主要角色是什麽?

第壹,人際角色

明茨伯格描述的第壹種角色被稱為人際角色。這些角色的行為體現在與人的互動中。換句話說,人際角色是指管理者為了實現組織目標而與員工互動的角色。人際角色有三種類型:

1,標稱壓頭

2.領袖

3.傳播者

第二,信息的作用

第二種類型的經理角色是信息角色。信息角色包括以下行為:創造和* * *享受信息以成功實現組織目標。信息角色中有三種類型的角色,包括

1,顯示器

2.傳播者

3.發言人

第三,決策作用

根據明茨伯格的理論,第三種管理角色被稱為決策者。決策角色包括:

1,企業家

2.沖突解決者

3.資源分配程序

4、談判者和其他角色

擴展數據

1,決策作用

決策角色與管理者在戰略規劃和資源利用中使用的手段密切相關。在企業家的角色中,信息技術為管理者提供越來越準確的信息,幫助他們決定哪些項目或計劃以及如何利用資源來提高組織績效。

作為幹擾處理者,信息技術為管理者提供實時信息,以處理威脅組織的緊急情況或危機,並快速實施對策。

在資源分配者的角色中,公司的人力資源軟件系統(如Peoplesoft和SAP)使管理者能夠容易地獲得他們需要的詳細信息,並據此決定如何最有效地利用人力和其他資源來提高組織績效。

在扮演這壹角色的同時,管理者還必須是壹個談判者,與其他擁有資源優先權的管理者或群體達成協議,與組織之外的組織和群體(如供應商和客戶)達成相關協議。

電子市場和“企業對企業”(B2B)網絡的出現將組織與成千上萬的供應商聯系起來,這只是信息技術幫助經理們扮演談判角色的眾多方式之壹。

2.信息角色

因為信息技術與獲取和傳遞信息的任務密切相關,所以它對信息角色有很大的影響。正如我們之前討論過的,埃森的管理者使用信息技術系統來監控世界各地顧問的活動,並對其進行組織和控制。

管理者在扮演傳播者的角色時,利用信息技術將信息快速有效地傳遞給員工,從而影響員工的工作態度和行為。

例如,沃爾瑪利用視頻會議加強高層管理人員和個體商店之間的聯系,並利用互聯網為員工提供最新的培訓計劃。同樣,信息技術增強了管理者扮演演講者角色的能力,促進了組織的發展,使組織內外的各類人對組織做出積極的回應。

3、人際角色

經理的人際角色的目的是為員工和整個組織提供指導和監督。信息技術使經理們能夠壹目了然地看到整個組織。作為壹個組織或部門的象征,首席執行官可以通過互聯網向員工、股東和其他相關團體傳達組織的使命和目標。

通過電子郵件和互聯網,各級管理人員可以扮演名義上的領導者的角色,並成為在組織中建立適當行為的典範。

比如,微軟的每個員工只要認為有必要,都可以直接給CEO比爾·蓋茨發郵件。出於同樣的原因,信息技術使管理者能夠更好地發揮領導者的作用,因為他們可以獲得越來越多的有效信息來培訓、建議和指導下屬,幫助他們充分發揮潛力。

最後,在發揮聯絡作用時,信息技術增強了管理者聯系和協調組織內外各種人和團體活動的能力。

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