家具承諾第1-xx條家具/家居嚴格執行國家三包(含修理、更換、退貨)規定,自勝高家具/家居產品交付之日起,實行三包、五年保修、終身維護的優質售後服務。
2.自產品交付之日起,聖奧的家具/家居產品在三包期內出現質量問題。我公司將積極提供優質的售後服務,最大限度地保護消費者的消費權益。請消費者保留損壞的零配件作為憑證,否則酌情收費。三包期外,公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客戶承擔。
3.公司會不定期對消費者進行回訪,了解和檢查使用中的聖奧家具/家居產品的性能和質量,發現問題會及時幫助處理和維修。
4.如果消費者需要家具/家居調整或拆卸,我公司將提供相關的拆卸指導服務。
5.接到客戶的維修服務電話後,公司會在24小時內給予明確答復。如果盛高家具/家居的售後服務網點位於客戶所在區域,售後服務人員會在24小時內響應;如果是在周邊縣市,3天內回復;如果是跨省市,7天內回復。如果問題比較特殊,短時間內無法解決,公司也會在36小時內做出合理解釋,明確解決時間和方案。
Xxxx家具制造有限公司。
家具承諾2 1生產過程嚴格按照ISO 9001: XX質量體系和iso14001環保認證執行,確保產品質量。
2.自驗收之日起,提供三年免費質量保修期。在保修期內,因買方非人為原因出現質量問題的產品或配件,免費維修,不能使用的免費更換,免收維修費、零件費、現場服務費、運輸費。
3.該批辦公家具的售後服務團隊專門設立在售後中心,團隊安排專人負責講解產品的使用功能和保養細節:每三個月進行壹次檢查和保養,每年進行壹次系統的全面檢查和保養,包括面料的清潔、漆面的打蠟、結構件的緊固、軌道的塗油等。
4.接到有關售後服務要求的電話或傳真後2小時內到達現場。如果問題嚴重,短時間內無法解決的,要做出書面說明,並明確解決的時間。
5.貨物裝好後,加塑料薄膜保護,在完全使用前,派人員進行全面的清潔服務。
6.具體保修詳情如下:
1、班泰、會議桌:保修範圍涵蓋桌面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2.文件櫃和鋼文件櫃:保修範圍包括出入障礙、軌道不良等。
3.椅子:保修範圍包括脫膠、斷線、椅座背部橡膠板開裂、自動恢復功能障礙、焊接導致的椅腳斷裂、配件損壞等。
4.員工辦公桌系列:保修範圍涵蓋桌面開裂、邊緣剝落、配件損壞、抽屜推拉不良等。
5.沙發:保修範圍包括脫膠、斷絲、木框不穩、配件損壞等。
7.保修服務:如果產品有以上問題,請聯系我公司維修部。對於其他省份的客戶,請聯系我們當地的售後服務機構。
8.顧客的責任:顧客要愛護家具,正確使用。如果他們認為是損壞,不在公司免費維修之列,但可以提供所需服務,酌情收費。
9.產品售後延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷、重組等。如果以後客戶有這樣的要求,我公司將負責施工,只收取費用。
單位名稱:
家具承諾第三章我公司按照以下要求鄭重承諾:
1的生產工藝嚴格按照ISO9001:20xx: 20xx質量體系和ISO14001環保認證執行,確保產品質量。
2.自驗收之日起,提供三年免費質量保修期。在保修期內,因買方非人為原因出現質量問題的產品或配件,免費維修,不能使用的免費更換,免收維修費、零件費、現場服務費、運輸費。
3.該批辦公家具的售後服務團隊專門設立在售後中心,團隊安排專人負責講解產品的使用功能和保養細節:每三個月進行壹次檢查和保養,每年進行壹次系統的全面檢查和保養,包括面料的清潔、漆面的打蠟、結構件的緊固、軌道的塗油等。
4.接到有關售後服務要求的電話或傳真後2小時內到達現場。如果問題嚴重,短時間內無法解決的,要做出書面說明,並明確解決的時間。
5.貨物裝好後,加塑料薄膜保護,在完全使用前,派人員進行全面的清潔服務。
6.具體保修詳情如下:
1、班泰、會議桌:保修範圍涵蓋桌面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2.文件櫃和鋼文件櫃:保修範圍包括出入障礙、軌道不良等。
3.椅子:保修範圍包括脫膠、斷線、椅座背部橡膠板開裂、自動恢復功能障礙、焊接導致的椅腳斷裂、配件損壞等。
4.員工辦公桌系列:保修範圍涵蓋桌面開裂、邊緣剝落、配件損壞、抽屜推拉不良等。
5.沙發:保修範圍包括脫膠、斷絲、木框不穩、配件損壞等。
7.保修服務:如果產品有以上問題,請聯系我公司維修部。對於其他省份的客戶,請聯系我們當地的售後服務機構。
8.顧客的責任:顧客要愛護家具,正確使用。如果他們認為是損壞,不在公司免費維修之列,但可以提供所需服務,酌情收費。
9.產品售後延伸服務:面料翻新,所有投標產品搬遷重組等。如果以後客戶有這樣的要求,我公司將負責施工,只收取費用。
事實上,售後服務承諾主要包括
壹是有專業的售後服務部門,有專業的安裝維修人員,有專門的售後服務熱線,24小時接聽客戶來電;
第二,免費為客戶提供家具風格和布局設計,免費為用戶做詳細的需求規劃;
3.免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清倉;
四、壹年包換,三年維修,五年保養,終身服務(商品質量問題五年包換)
五、木質風格家具每年壹次,皮鐵家具每半年拋光打蠟壹次;
六、三年維修材料,工時免費;
七、五年免費維修;
八、每年6月進行免費維修、保養活動;
9.建立完整的客戶檔案,隨時為您提供家具發展的新信息、新趨勢;
十、接到售後服務電話後,安裝維修人員在20分鐘內趕到現場進行維修;
十壹、實行客戶經理制,有專車為您服務。
偃師市富益德辦公機械有限公司售後服務承諾。
偃師市富益德辦公機械有限公司向消費者鄭重承諾:
壹、福益德家具嚴格執行國家關於“三包”(含修理、更換、退貨)的規定,從福益德家具產品交付之日起實行“三包”、五年保修、終身維護的質量售後服務。
2.福益德家具自產品交付之日起,在“三包”期內出現與家具產品相關的質量問題。我公司將積極提供優質的售後服務,最大限度地保護客戶的消費權益。請消費者保留損壞的零配件作為憑證,否則酌情收費。三包期外,公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由消費者承擔。
3.富益德公司會不定期對消費者進行回訪,了解和檢查使用中的富益德家具產品的性能和質量,發現問題會及時幫助處理和維修。
4.如果消費者需要家具調整或拆卸,我公司將提供相關的拆卸指導服務。
5.接到客戶的服務電話後,公司會在24小時內給予明確答復。如果富易德家具的售後服務網點位於客戶所在區域,售後服務人員會在24小時內響應;如果是在周邊縣市,3天內回復;如果是跨省市,7天內回復。如果問題比較特殊,短時間內無法解決,公司也會做出合理的解釋,並在36小時內明確解決時間和方案。
二、富源辦公家具售後服務承諾書
富源公司在認真執行IS09001質量管理體系標準下,逐步完善了售前、售中、售後服務體系。尤其是售後服務,眾所周知,好的售後服務保證了客戶買的放心,用的開心:世界上最好的產品都需要售後服務來跟進。為了消除客戶對產品未來維護的偏好,我公司就售後服務鄭重做出如下承諾。
壹、富源產品自驗收之日起兩年免費保修,終身負責維修。
第二,如果在保修期內出現非人為質量問題,我們將負責免費更換,輕微損壞免費維修。如因用戶使用不當造成配件損壞或產品超過保修期,我們負責維修,只適當收取材料費和安裝費。我們將在收到您的通知或傳真後,省內壹天內到達現場維修,省外三天內到達現場維修。如有特殊情況,短時間內無法解決問題,公司將做出書面說明,並明確解決問題的時間。
3.公司設有客戶服務中心,每月有專人負責咨詢產品,解答客戶提出的關於產品質量和維修的各種問題,收集市場信息和客戶對產品的建議。
優化修改意見。
三。國力辦公家具有限公司服務承諾書
提高產品質量,加強全方位服務是我公司的壹貫宗旨。我們特別註重服務質量、維修技術力量和售後服務的響應時間和速度。為此各分公司都配備了專業的維修技術人員,公司會為用戶提供定期和不定期的維修等售後服務。
公司有專門的售後服務部門,接受過專業培訓,技術過硬,服務態度好。從而滿足我們客戶的產品需求和售後服務要求,實現我們對客戶的承諾。
第壹,解決問題和排除故障的速度
公司售後服務部門接到客服需求後,4小時內電話響應,24小時內排除故障。
二、售後服務工作流程要求:
嚴格遵循ISO9001服務管理標準和工作流程。
三。售後服務的其他承諾:
投標人保證所供貨物為全新正品,如有以次充好,願接受處罰。如果中標並在合同期內供貨,貨物應符合國家質量檢驗標準。我公司完全有能力履行“合同條款”和“技術規格”中規定的賣方維護、修理和備件儲存的義務。
第四,為客戶建立維修檔案,解除後顧之憂。
每次售後後,及時向客戶領導匯報故障原因及故障排除情況,並書面提交。清理現場環境和衛生,經客戶領導批準後離開。離開現場後,及時整理維修報告和維修檔案,對客戶檔案進行電子化管理。
壹、其他服務保障
1,嚴格遵守委托單位的勞動紀律和管理措施,按照委托單位的統壹指揮工作。
2.產品出現故障後,盡最大努力修復可修復的零部件,更換的零部件從更換之日起計算保修期。
3.完善售後服務監督機制,受理客戶各類投訴,及時解答不可預知的問題。
二。其他優惠條件:投標人應承擔所有費用(包括交通、材料、住宿、餐飲、差旅費等。)在保修期內。保修期滿後,投標人仍需承擔拱形貨物的售後服務,僅收取材料費。
三、售後三年,終身保修。
第四,願意接受破壞性試驗,絕不以次充好。
五、每年兩次定期上門檢查。
四。宜家優辦公家具售後服務承諾書
北京宜家優辦公家具有限公司向消費者鄭重承諾:
1.億家優辦公家具嚴格執行國家關於“三包(包修、包換、包退)”的規定,自購買億家優辦公家具產品之日起實行“三包”和終身維護質量售後服務。
2.宜家優辦公家具自產品購買之日起,在“三包”期內出現與家居產品相關的質量問題。我公司將積極提供優質的售後服務,最大限度地保護消費者的消費權益。請消費者保留損壞的零配件作為憑證,否則酌情收費。三包期外,公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由消費者承擔。
3.公司將不定期對消費者進行回訪,了解和檢查使用中的宜家優辦公家具產品的性能和質量,發現問題及時幫助處理和維修。
4.如果消費者需要家具調整或拆卸,我公司將提供相關的拆卸指導服務。
5.接到客戶的服務電話後,公司會在24小時內給予明確答復。如果易家優辦公家具服務網點位於消費者所在區域,售後服務人員會在24小時內響應;如果是在周邊縣市,3天內回復;如果是跨省市,6天內回復。如果問題比較特殊,短時間內無法解決,公司也會在48小時內做出合理解釋,明確解決時間和方案。
家具承諾第五條我公司按照以下要求鄭重承諾:
壹是有專業的售後服務部門,有專業的安裝維修人員,有專門的售後服務熱線,24小時接聽客戶來電;
第二,免費為客戶提供家具風格和布局設計,免費為用戶做詳細的需求規劃;
3.免費送貨上門,免費上門安裝,免費上門維修,免費為您清倉;
四、壹年包換,三年維修,五年保養,終身服務(商品質量問題五年包換)
五、木質風格家具每年壹次,皮鐵家具每半年拋光打蠟壹次;
六、三年維修材料,工時免費;
七、五年免費維修;
八、每年6月進行免費維修、保養活動;
9.建立完整的客戶檔案,隨時為您提供家具發展的新信息、新趨勢;
十、接到售後服務電話後,安裝維修人員在20分鐘內趕到現場進行維修;
十壹、實行客戶經理制,有專車為您服務。
此外,
1,生產過程嚴格按照ISO9001:20xx: 20xx質量體系和ISO14001環保認證執行,確保產品質量。
2.自驗收之日起,提供三年免費質量保修期。在保修期內,因買方非人為原因出現質量問題的產品或配件,免費維修,不能使用的免費更換,免收維修費、零件費、現場服務費、運輸費。
3.該批辦公家具的售後服務團隊專門設立在售後中心,團隊安排專人負責講解產品的使用功能和保養細節:每三個月進行壹次檢查和保養,每年進行壹次系統的全面檢查和保養,包括面料的清潔、漆面的打蠟、結構件的緊固、軌道的塗油等。
4.接到有關售後服務要求的電話或傳真後2小時內到達現場。如果問題嚴重,短時間內無法解決的,要做出書面說明,並明確解決的時間。
5.貨物裝好後,加塑料薄膜保護,在完全使用前,派人員進行全面的清潔服務。
具體保修詳情如下:
1、班泰、會議桌:保修範圍涵蓋桌面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2.文件櫃和鋼文件櫃:保修範圍包括出入障礙、軌道不良等。
3.椅子:保修範圍包括脫膠、斷線、椅座背部橡膠板開裂、自動恢復功能障礙、焊接導致的椅腳斷裂、配件損壞等。
4.員工辦公桌系列:保修範圍涵蓋桌面開裂、邊緣剝落、配件損壞、抽屜推拉不良等。
5.沙發:保修範圍包括脫膠、斷絲、木框不穩、配件損壞等。
7.保修服務:如果產品有以上問題,請聯系我公司維修部。對於其他省份的客戶,請聯系我們當地的售後服務機構。
8.顧客的責任:顧客要愛護家具,正確使用。如果他們認為是損壞,不在公司免費維修之列,但可以提供所需服務,酌情收費。
9.產品售後延伸服務:所有投標產品的面料翻新、搬遷、重組等。如果以後客戶有這樣的要求,我公司將負責施工,只收取費用。