小區物業準備工作報告1)竣工驗收時間:樓房入住前壹至三個月；
2)入住時間:居民入住時間；
1.0全健管理處:
1)竣工驗收前三個月，公司任命管理處主任，兩名管家(1接收人)到位，組成新的管理處籌備組；根據工作進度的需要，其他人員將采取逐步到位的方法。業主(住戶)入住時，管理處各類人員必須到位。
2)各類管理人員可按以下程序和時間到位，但應根據小區條件和實際情況進行調整(以下人員定額按建築面積5萬平方米的住宅小區擬定):
A.入住前三個月，指定管理處主任及兩名管家(1收件人)到位，投入入住前各項準備工作；
b竣工驗收前兩個月，大樓消防中心值班3人(機電1，給排水1，電梯1)，從機電安裝維修工程部人員開始，參與監督機電設備的安裝調試，掌握大樓設備設施的基本情況和操作流程；
C.2名電工和1給排水人員在竣工驗收前半個月進場，熟悉建築結構、公共設施設備，參與竣工驗收，配合房管監督建築工程遺留問題的整改。
d竣工驗收前半個月，部分安保人員將到位，經過在職培訓後，負責看守驗收的物業；
E.入住前壹個月，管理處管理人員到位，管理處掛牌辦公；
F.入住前壹個月，廚師到位，飯堂開始開飯；
G.入住前半個月之前，衛生人員到位，開始打掃區域內的環境和接收的房間；
H.入住前半個月，所有安保人員配齊；
壹、入住前半個月，維護團隊成立，人員配齊；
2.0簽到工作計劃:
1)寫:
管理處成立後，管理處主任根據物業管理部門編制的物業管理計劃，負責編制管理處入駐工作計劃。入住工作計劃包括以下內容:
A.核實物業管理方案中提出的管理辦公室的人員配備情況；
B.根據小區實際情況和物業管理方案中小區管理的要求和標準，在加強治安、車輛管理、垃圾清運等方面制定配套的改進意見或整改措施。住在小區後，如下圖:
*治安:在小區周圍種植綠籬或安裝圍欄；添加報警系統；統壹安裝防盜網、防盜窗或鋁金窗；
*車輛管理:增加路段路標；封閉小區是從多個出入口到壹個入口壹個出口或者兩個入口兩個出口；加壹個自行車棚；加固高架車庫；
*垃圾清運:在垃圾池(房)內增設垃圾清運站；
*樓道燈:改成節能燈(如感溫、聲控或觸摸)；
C.擬定管理處辦公樓及員工宿舍裝修方案；
D.根據物業管理方案的初步購買計劃，擬定分步購買計劃；
E.制定入住流程；
F.其他；
2)批準:
按照質量手冊“文件和資料的控制”和程序文件“文件和資料的控制程序”的規定執行；
3.0準備入住信息:
1)根據公司的原始格式和小區的實際情況，編制打印《住戶手冊》、《業主公約》、《消防公約》。
*註:根據《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》規定，入住率達到60%時，業主公約應由業主委員會討論制定。管理公司為了加強管理，約束住戶，制定臨時規定，入住率達到60%時，按照業主委員會制定的業主公約執行。
2)印發市政府頒布的《深圳市住宅裝修管理規定》，結合實際情況編寫印發《住宅建築內部裝修管理規定》、《住宅區(樓)商場裝修管理規定》、《臨時用電管理規定》。
3)打印安裝空調管理規定(附空調安裝平面示意圖)和空調機架模式圖。
4)打印“辦理入住手續須知”，要求附管理處辦公室、業主應帶文件、入住手續簡明流程圖。
5)印刷其他規定:如防盜網、防盜窗管理規定(附草樣平面示意圖)等。
6)打印入住登記表:
4.0協調:
1)與供電局、自來水公司、液化石油氣甕、郵局保持良好聯系，保證居民入住後的水、電、氣供應。
2)代表業主聯系電話公司進行電話安裝，爭取現場放號，方便業主。
3)與學校、派出所、居委會聯系，了解孩子轉學、戶口登記的手續細節，以及相關聯系電話，並在他們報到時進行公告。
5.0入住通知:
通過出版報紙或發送通知的方式，提前壹個月向業主發送入住通知。發送通知應包括以下信息:
1)入住通知
2)登記說明
3)收費項目清單
6.0入住時的環境布局:
1)區域環境:
A.在入口處懸掛寫有“歡迎搬至XX樓(村)”內容的橫幅，並插上彩旗，營造溫馨氛圍。
從管理辦公室的入口插入壹個路標。路標應標有“管理處→”字樣，紅底黑字或紅底黃字。
在入口處標明管理處的辦公地址和辦公時間。
2)管理處辦公環境:
懸掛的燈籠，飄動的小彩帶，擺放的花籃和盆景給人壹種隆重而喜慶的感覺。
b張貼醒目的“值機流程圖”，值機窗口的設置需要“壹站式服務”程序，每個窗口都標註清楚，壹目了然。
C.經理們衣著整潔，精神飽滿。
D.辦公室裏的資料整理得井井有條。