珠寶從業人員培訓後的收獲和感受,等我們有了新的收獲,寫壹篇文章記錄下來,有助於我們總結。我們只有不斷總結自己,才能更好的提升自己。以下是珠寶從業人員培訓後的收獲和感受。
珠寶從業人員培訓後的收獲和感受1在這短短的培訓日子裏,我也學到了壹些知識。雖然我進入這個珠寶行業的時間不長,但是我逐漸開始喜歡這個行業。只有當我喜歡時,我才能做得更好,對嗎?X老師說的沒錯。這是壹次個人提升。品牌要發展就要向更高層次發展,所以需要大家努力學習才能達到這個效果。
很高興來到這個地方,也認識了很多同事姐妹。來到這裏是壹種緣分。我希望能和妳壹起做好這份工作。無論我去哪裏,既然我選擇了這份工作,我就要對它負責。
首先,作為壹名導購,妳要能夠全面了解店內的所有商品。銷售也是壹門藝術,可以鍛煉壹個人的意誌。作為珠寶銷售人員,要註意語言技巧,讓顧客買到滿意的珠寶。我不能說我理解得很好,但我會盡力給客戶解釋清楚。
讓他們選擇更好更滿意的產品。現在市場競爭很大,我們要以最好的服務態度‘交付’自己,讓能進來買的買家感受到這裏的溫暖和氛圍,讓他們明明白白消費,買到約定的款式。
之前對鉆石不是很專業,但是隱約知道壹點點。聽完課,突然覺得鉆石很豐富,很有藝術感,把人與人之間的愛比得那麽純粹,簡直不可思議。沒接觸過這個生意的時候,只知道是鉆石。其實這裏面有很多知識,需要我通過報紙雜誌網絡書籍慢慢主動學習。
這是我在培訓中的理解:
1,以良好的精神狀態迎接客戶的到來。
當顧客進店或即將進店時,他/她立即禮貌地站起來,微笑著和顧客打招呼,不管他/她做什麽行,都是不可或缺的,所以這也是對顧客的壹種禮貌。當他/她看到妳的笑容時,可以給他壹種輕松的購物心情。
2.展示珠寶
很多顧客只是抱著購物的心態來看看。作為店員,我們應該向他們介紹珠寶。顧客對珠寶了解越多,購買後就會越有滿足感。就算他們看了,也要盡我們的責任。這次不買不代表下次不買。他不是說親戚朋友不買。我們不能根據封面來判斷壹本書。
3.促進交易
壹般首飾都是幾萬,也是比較大的壹筆支出。有些人在猶豫不決的時候,往往在最終交易前就有壓力。我們擔心這個擔心那個,所以我們必須為他們做決定。
珠寶從業人員培訓後的收獲和感受2面對激烈的市場競爭環境,我們為客戶提供的不僅僅是有形的珠寶,更多的是圍繞珠寶的知識服務、技能服務和情感交流。
珠寶,奢侈品之壹,不僅需要了解行業,還需要了解其他奢侈品行業。在與客戶的接觸中,我們可以得到更多的談資,與客戶溝通,從而提高自己的專業素質,學習更多的知識。
這次培訓讓我意識到之前工作中有太多的誤區和盲點。在這次培訓中,我學到了很多銷售和與客戶溝通的技巧。還有,在銷售過程中,促銷是與客戶溝通的過程。
如果把生活中的不滿帶到工作中,會影響銷售,流失客戶。所以最重要的是調整好自己的心態,以最飽滿的精神狀態迎接客戶。在這些前提下,讓我深刻認識到,過硬的專業知識和良好的溝通是成功的基礎。
通過這兩天參加公司的培訓課程,這次培訓讓我受益匪淺,簡單總結如下:
1,開拓了思路,從更深層次理解銷售技巧,能夠從更高的角度考慮和分析銷售中遇到的問題及其解決方案;
2.通過同行業不同內容的案例分析,知識結構更加豐富,大開眼界;
3.通過培訓講師耐心認真的講解,消除了很多銷售中存在的疑問。
通過這次培訓,我及時彌補了自己的不足,開闊了自己的思維和視野,認識到掌握專業知識和了解多層次知識的重要性。理論聯系實際對我今後的工作大有好處。
在以後的工作中,我會不斷激勵自己,及時調整自己在工作中的狀態和心態,迎接每壹位進店的顧客,提高成功率,做到最好!
珠寶從業人員培訓後的收獲和感受3。首先感謝公司領導精心組織這次銷售培訓機會,讓我們對銷售這個詞有了更深刻的理解;感謝公司領導給我機會提高自我能力,磨煉意誌,建立良好的銷售心態。
我從培訓課程中受益匪淺。解說裏我記得最清楚的是“人感動人,人討好人”這十個字。雖然只是簡單的壹句話,卻包含了非常豐富的銷售經驗和技巧。
在物質飽和,投資不理想的時代,各行各業都絞盡腦汁,用各種促銷手段吸引不同層次的客戶。我認為情感營銷是現在珠寶行業最需要的營銷手段之壹。
顧客現在最需要的是珠寶。顧客來挑選珠寶,需要的是精神上的滿足和欲望的無限膨脹。只有抓住了客戶的心理,才能更好的提升銷量。通過學習,我個人總結了以下幾點。
1,做好壹流服務,除了積極完成領導交辦的工作,還要更好的服務客戶,努力把陌生人變成朋友,把熟客變成家人,努力做到善於溝通,善於交流,勤於溝通。在店裏,我們努力讓每壹位顧客都成為我們壹生珠寶的會員,忠誠的會員能給我們帶來意想不到的收獲。
2、通過培訓,在銷售工作中,應該做到買與不買,售前與售後,新老客戶壹樣。處理售後時,態度要誠懇,語氣要委婉,用詞要謹慎,服務要周到,大事化小,小事化了。
3.保持積極的工作態度,自信,勤奮,善於自我激勵。妳的大腦在行動中工作,妳的心在行動中體驗,妳的經驗在行動中積累。
在以後的工作中,我會更加努力學習,不斷提高自己的知識水平,不斷創新自己的文字,突破自己的習慣思維,不斷成長,為公司的發展不斷努力。XX珠寶明天會更好!